bezahlte ware plötzlich nicht mehr verfügbar -> rechte ?

hallo,

ich habe über engelhorn ein paar nike schuhe bestellt (59€) und
um meinen newsletter-gutschein einlösen zu können (mbw 60€)
noch einen trolley in den warenkorb gepackt (19€).

bezahlt habe ich per paypal und die option gewählt, die waren vor ort abzuholen.
nun kam eine mail, dass aufgrund lagerdifferenzen mein schuh nicht mehr lieferbar sein.
komischerweise ist er aber nachwievor im online shop in meiner größe verfügbar.

zu dem trolley kam keine stellungnahme.

habe ich nun das recht, einen vergleichbaren schuh zu erhalten oder kann ich gar nichts machen? wurde ja schließlich schon bezahlt,

gruß chrissitini

14 Kommentare

i.d.r. gibst du mit dem Kauf eines produktes ein Angebot ab, das vom vertreiber entweder Angenommen oder abgelehnt werdne kann. Nur wenn dieser das angebot annimmt, kommt ein rechtsgültiger kaufvertrag zustande und du hättest anspruch auf die Ware...
SOllte die Ware wirklich nicht auf lager sein, können sie dein angebit ablehnen und müssen die das geld zurückschicken.

Engelhorn.... na viel Spaß beim diskutieren.... bisher der schlechteste Shop den ich je erlebt habe, hole dir dein komplettes Geld zurück und spare dir die Mühe.

Macht Engelhorn seit Jahren so (siehe diverse Deals, Olymp, Anzüge etc.). Die bekommen das einfach mit dem Bestand nicht hin.

Geld zurückholen, Shop entsprechend im Netz bewerten...

Sonst einfach nochmal ohne Gutschein bestellen, wenn diese dann kommen würde ich zu gerne erfahren wie sie sich da rausreden wollen

Habe ebenfalls eine schlechte Erfahrung mit Engelhorn gemacht und bestelle seitdem nix mehr bei denen.

Engelhorn ist echt der letzte Saftladen... schon 2x Bestellung storniert, wie bei dir obwohl die Ware laut Webseite auf Lager war...

spambude engelhorn boykottieren

Also ich habe da jetzt ein paar mal bestellt und alles ok gewesen.
Es ist schade das sich immer nur die zu Wort melden, die negativ Erfahrungen gemacht haben, aber das liegt nun mal in der Natur der Dinge und mache ich ja meist nicht anders

BlackGemy

Sonst einfach nochmal ohne Gutschein bestellen, wenn diese dann kommen würde ich zu gerne erfahren wie sie sich da rausreden wollen



Kann ja jemand retourniert haben in der Zeit. Kann man eh nix machen. Gibt auch Shops die haben käuferfreundlichere AGB, wo man dann auch was dagegen tun kann.

Storno und woanders nach den Schuhen suchen.

geh zum anwalt

mit Freunden auf Facebook verabreden. Mit den 2000 Freunden ne Demo vor dem Bürogebäude des Ladens veranstalten. Falls es nicht bringt das Gebäude zusammen abfackeln und abreißen

okolyta

Also ich habe da jetzt ein paar mal bestellt und alles ok gewesen. Es ist schade das sich immer nur die zu Wort melden, die negativ Erfahrungen gemacht haben, aber das liegt nun mal in der Natur der Dinge und mache ich ja meist nicht anders



ich bewerte durchaus auch positiv und habe auch schon positive erfahrungen mit engelhorn gesammelt.
bei meinem freund klappte es mit der bestellung auch problemlos; dennoch wollte ich mal von euren erfahrungen hören. ist schon ungewöhnlich, dass scheinbar vorhandene artikel nicht geliefert werden, auch wenn bereits bezahlt wurde.

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