Gepostet 22 Oktober 2021

Booking Stornierung bei Benutzung von Walletguthaben.

Hallo zusammen,
nachdem ich wirklich viel recherschiert habe im Internet und auch keine Möglichkeit hatte Bookingcom telefonisch zu erreichen (da ich keine Frage zu einer bestehenden Buchung habe), würde ich euch gerne fragen.

Ich habe gerade ein Wallet von ca. 230€ auf Bookingcom
Was passiert nun wenn ich etwas buche (mit kostenloser Stornierungsmöglichkeit) für 380€ + die Differenz von 150€ nun sofort zahle.und ich dann die Buchung storniere vor der Frist? Auf dem beigefüten Foto steht das ich eine Rückerstattung erhalte. Aber wären das nur die von mir wirklich bezahlten 150€ oder die vollen 380€ (also auch inklusive meinem Wallet was ich davor besaß).

Bislang habe ich darauf keine Antwort erhalten.

Ich wäre über ein Feedback sehr erfreut. Danke schon Mal

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5 Kommentare

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  1. Konsumer's Profilbild
    Natürlich bekommst du es so zurück, wie du bezahlt hast. Also dein Wallet Guthaben geht zurück in deinen Wallet und der Rest wird auf deine gewählte Zahlungsmethode zurückgebucht.

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  2. saltysalt's Profilbild
    Hatte einmal etwas storniert und das Guthaben wurde wieder auf das Wallet gebucht.
  3. Hunt4Beer's Profilbild
    Man bekommt das wallet Guthaben zurück, jedoch kann das ein paar Stunden / Tage dauern
  4. yuccahase's Profilbild
    Ich hab das schon mal gemacht und hab das Guthaben zurück gebucht bekommen bei der kostenlosen Stornierung
  5. atoemchen1's Profilbild
    kann jemand bestätigen, dass die Erstattung von Walletguthaben bei Stornierung über Booking noch so funktioniert?
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