Booking.com Stornierung bei Bezahlung mit Wallet Guthaben

Hat schon Mal jemand die Erfahrung gemacht was passiert wenn man kostenfrei storniert aber einen Teil der Buchung mit Wallet Guthaben bezahlt hat?

Verfällt dann einfach das Wallet Guthaben oder bekommt man es auf das Wallet zurückerstattet?

Der booking.com Support ist leider nur sehr schwer zu erreichen was sowas angeht und ich hab leider keine Zeit noch ne Woche auf eine Antwort zu warten..

Danke!