Brands4friends, Anrechnung von Gutscheinen nach Retoure?

Hallo,

ich habe eine Frage zum NK-Gutschein 20€ bei 60€ MBW.
Wenn man Waren retourniert und der Wert der gekauften Waren unter 60€ (in meinem Fall = 45 Euro) rutscht, wird der Gutschein komplett angerechnet oder nur anteilig oder gar nicht berücksichtigt?
Es waren ein paar Klamotten und es hat leider nicht alles gepasst...

Danke!

10 Kommentare

Schreib ein Ticket, bei mir wurde das gemacht

soweit ich weiß, sind die bei b4f leider nicht so kulant und ziehen den gutschein komplett wieder ab :-/

Danke, aber 2 unterschiedliche Aussagen. Gibt's noch irgendwelche Erfahrungen?

und ziehen den gutschein komplett wieder ab :-/


mit welchem recht!?

Diese W*nker...

hamal

Diese W*nker...


Ähmm, an wen war es gerichtet?

An die Wa*ker...

Hab bei denen mal durchgerufen und als Antwort ein knappes "Wertgutscheine werden nicht ersetzt" bekommen.

hamal

An die Wa*ker...Hab bei denen mal durchgerufen und als Antwort ein knappes "Wertgutscheine werden nicht ersetzt" bekommen.


Hast du alle bestellten Sachen zurückgegeben?

Ja, habe ich.

Du kannst Dich mal bei denen informieren/anrifen und hier bescheid geben, falls es klappen sollte.

Heute zurückgeschickt, mal schauen. Ich werde hier berichten.

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