ABGELAUFEN

Callmobile

Hey Leute, kann mir einer sagen für was man Guthaben von callmobile nutzen kann?

Habe vergessen die automatische Aufladung bei callmobile zu deaktivieren und habe jetzt auf 2 Karten über 16€ Guthaben.
PSN geht nicht mehr oder?

Danke!

Beste Kommentare

Hey Leute, kann mir einer sagen für was man die Suchfunktion von Mydealz nutzen kann?

21 Kommentare

Hey Leute, kann mir einer sagen für was man die Suchfunktion von Mydealz nutzen kann?

Verfasser

schon viel durchgelesen und nichts viele gefunden



pech gehabt

regel nummer eins beim callmobile abstauben: automatisch aufladung deaktivieren!



Verfasser

ja , immer gemacht aber dieses mal verkackt

das geld müsste man zurückbekommen, wenn die karte gekündigt wird..so weit ich weiß

Verfasser

kann man nicht einfach Lastschrift zurückziehen? Oder gibst danach Probleme mit callmobile

sonyfisch

kann man nicht einfach Lastschrift zurückziehen? Oder gibst danach Probleme mit callmobile



Ich denke das gibt auf jedem Fall Probleme!

Bei debitel light ist die Aufladung schon von Beginn an abgeschaltet oder?

Besiktasimoley

das geld müsste man zurückbekommen, wenn die karte gekündigt wird..so weit ich weiß



Tja nur ist das nicht einfach.

Besiktasimoley

das geld müsste man zurückbekommen, wenn die karte gekündigt wird..so weit ich weiß



Wenn man die Karte gekündigt hat beantragt man gleichzeitig die Auszahlung des Guthabens. Das dauert nur mega lange. Ich warte immer noch auf Erstattung. Dauert wohl nach der Kündigung nochmal ca. 50 Tage bis man das Geld bekommt

Besiktasimoley

das geld müsste man zurückbekommen, wenn die karte gekündigt wird..so weit ich weiß




Dann lese dir das mal durch. So einfach ist es bei callmobile nicht:

hukd.mydealz.de/div…536

Ja, es geht laut Plan B (FAQ) .9!

Also eben bei Callmobile angerufen und noch mal nachgefragt wegen der Auszahlung meines Guthabens. Ist wohl alles in der Mache und soll in den nächsten zwei Wochen erfolgen.

Bin mal gespannt

So hab heute die Erstattung von Callmobile bekommen, aber nur jeweils 5€ und nicht die vollen 15€. Werd da morgen mal an der Hotline nachhaken oO

Verfasser

bin mal gespannt

Was hat der Dealersteller denn vorher mit der Kohle gemacht , die auf der Karte war? Umsonst wird die ja nicht aufgeladen

Verfasser

habe telefoniert, was denn sonst

sonyfisch

habe telefoniert, was denn sonst


Na dann telefonier doch weiter^^

Hab gestern bei der Hotline angerufen und mal nachgefragt, wieso ich nur jeweils 5€ statt den vollen 15€ überwiesen bekommen habe.
Die Antwort fand bzw. finde ich immer noch komisch. Das Startguthaben wird dem Kunden erstmal nur unter Vorbehalt ausgezahlt. Erst wenn er den doppelten Wert, sprich 20€, selber auflädt und verbraucht hab der Kunde einen verbindlichen Anspruch auf die 10€ Startguthaben.
Wenn es nicht so ist dann ziehen sie das Startguthaben von dem selbstaufgeladenen Guthaben ab.

Als ich dann fragte wo dies stehe verwies die Mitarbeiterin auf die AGB's. Ich habe dann drum gebeten, dass sie mir doch bitte den PAssus zu schicken möge wo dies drin steht. Darauf warte ich immer noch. Werde gleich um 9:00 nochmal vorsprechen
Beim überfliegen der AGB's hab ich auf die schnelle nichts finden können wo dies steht.

So hab nochmal mit der Hotline gesprochen, hatte jetzt einen anderen Mitarbeiter dran. Der sagte mir, dass der Sachverhalt mit dem doppelten Guthaben aufladen und dann erst Anspruch auf das Bonusguthaben haben nirgends niedergeschrieben ist. oO
Das ist halt eine Regelung von Callmobile. Jetzt ist meine Frage, dürfen die das vom Gesetz her machen oder hat man noch eine Möglichkeit an das Guthaben zu kommen? Hab die 20€ jetzt als Lehrgeld abgeschrieben aber irgendwie würde ich auch aus Prinzip das Geld haben wollen.

Kann nur jedem raten penibelst drauf zu achten, dass die automatische Aufladung aus gestellt ist. Hab es diesmal verpennt.

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