callmobile SIM kam nicht an. Neulieferung beantragen?

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eingestellt am 16. Mai
Ich denke jeder Mydealzer kennt den callmobile Deal mit der Amazon Prämie.

Oft werden Karten mit leicht abgeänderten Adressen bestellt damit man mehr als 5 Karten bestellen kann. Viele von uns machen das so...

Bei einem Kumpel und mir ist es schon mal passiert, dass eine von 5 Karten gar nicht ankam. Wir beide haben uns nicht an callmobile gewendet, mit den Bedenken dass es auffliegt.

Wie solch eine Karte verloren gehen kann, ist mir ungewiss. Ich denke vom System bekommt man die Mail vom Versand, aber bei der Sendung wird eine übersehen...


Die Frage ist, ob einem von euch das auch schon passiert ist. Was habt ihr dann gemacht? Es gut sein lassen oder den Support um eine erneute Sendung gebeten?
Zusätzliche Info
16 Kommentare
Einmal kam eine 5 Tage später ...
Wenn dein Kumpel nur fünf Karten bestellt hat, passt doch alles. Fünf Karten kann man mit einer Adresse bestellen und deshalb kann auch nichts auffliegen.
Gebannt
Mir ist mal passiert das eine karte etwa 1 woche nachdem ich die Versandbestätigung bekommen hatte immer noch nicht da war. Habe beim Support angerufen, natürlich auch mit Sorge das es auffliegt. Der Mitarbeiter bat mich nur noch 2-3 Werktage zu warten. Ich sollte mich wieder melden wenn die dann immer noch nicht angekommen ist. Die würden dann eine Ersatz Lieferung mit der selben Nummer heraus schicken wurde mir gesagt. Zum Glück kam die Karte 2 Tage später an
Bearbeitet von: "Kibar_Feyzo" 16. Mai
Verfasser
JanKohlvor 39 m

Wenn dein Kumpel nur fünf Karten bestellt hat, passt doch alles. Fünf K …Wenn dein Kumpel nur fünf Karten bestellt hat, passt doch alles. Fünf Karten kann man mit einer Adresse bestellen und deshalb kann auch nichts auffliegen.


Nein, du hast es etwas falsch verstanden.
Sagen wir im Januar wurden 5 Karten bestellt und alle kamen an. Dann werden im Februar wieder 5 Karten mit einer leicht abgeänderten Adresse bestellt. Von den bestellten Karten im Februar kommen aber nur 4 von 5 an. Die Frage ist jetzt ob man sich an callmobile wenden soll. Wenn die dann sehen dass du 10 Karten auf eine Adresse bestellt hast, fliegt alles auf.
Kibar_Feyzovor 37 m

Mir ist mal passiert das eine karte etwa 1 woche nachdem ich die …Mir ist mal passiert das eine karte etwa 1 woche nachdem ich die Versandbestätigung bekommen hatte immer noch nicht da war. Habe beim Support angerufen, natürlich auch mit Sorge das es auffliegt. Der Mitarbeiter bat mich nur noch 2-3 Werktage zu warten. Ich sollte mich wieder melden wenn die dann immer noch nicht angekommen ist. Die würden dann eine Ersatz Lieferung mit der selben Nummer heraus schicken wurde mir gesagt. Zum Glück kam die Karte 2 Tage später an



Dann hast du echt Glück gehabt.
Das Risiko ist ja, dass es nicht nur bei dir auffliegt, sondern evtl. in Zukunft alle mydealzer wirklich nur 5 Karten bestellen können. Doof wirds, wenn callmobile die Adresse von einem für zukünftige Bestellungen sperrt.

Ich denke ich verzichte auf die Karte. Das Risiko ist mir einfach zu hoch.
Ja, wenn man schon bescheisst und den Hals nicht voll bekommt muss man eben mit leben...
Ich hab die Efahrungen gemacht das Callmobile meine Karten immer erst 2-3 Tage nach der Versandbestätigung abgeschickt hat(auf den Briefumschlägen steht ja auch ein Datum)
Gebannt
marckblnvor 15 m

Ich hab die Efahrungen gemacht das Callmobile meine Karten immer erst 2-3 …Ich hab die Efahrungen gemacht das Callmobile meine Karten immer erst 2-3 Tage nach der Versandbestätigung abgeschickt hat(auf den Briefumschlägen steht ja auch ein Datum)


Ich hab zwar nicht auf die Kuverts geachtet aber denke das du recht hast. Früher waren die sim Karten maximal 2-3 Werktagen nach der Versandbestätigung da, aber die letzten paar male hat es immer ne woche gedauert. Werde nächste male genauer drauf achten
Kibar_Feyzovor 4 m

Ich hab zwar nicht auf die Kuverts geachtet aber denke das du recht hast. …Ich hab zwar nicht auf die Kuverts geachtet aber denke das du recht hast. Früher waren die sim Karten maximal 2-3 Werktagen nach der Versandbestätigung da, aber die letzten paar male hat es immer ne woche gedauert. Werde nächste male genauer drauf achten



hab gerade mal bei den alten Umschlägen geschaut & ist überall so das das Datum der Frankierung 2-4 später ist als das Datum im Brief
headhunter5575vor 1 h, 20 m

Nein, du hast es etwas falsch verstanden. Sagen wir im Januar wurden 5 …Nein, du hast es etwas falsch verstanden. Sagen wir im Januar wurden 5 Karten bestellt und alle kamen an. Dann werden im Februar wieder 5 Karten mit einer leicht abgeänderten Adresse bestellt. Von den bestellten Karten im Februar kommen aber nur 4 von 5 an. Die Frage ist jetzt ob man sich an callmobile wenden soll. Wenn die dann sehen dass du 10 Karten auf eine Adresse bestellt hast, fliegt alles auf. Dann hast du echt Glück gehabt. Das Risiko ist ja, dass es nicht nur bei dir auffliegt, sondern evtl. in Zukunft alle mydealzer wirklich nur 5 Karten bestellen können. Doof wirds, wenn callmobile die Adresse von einem für zukünftige Bestellungen sperrt.Ich denke ich verzichte auf die Karte. Das Risiko ist mir einfach zu hoch.


da fliegt nichts auf, als wärst du der erste der nach einer Ersatz Karte fragt... Letztlich ist die Antwort immer die selbe, eine Ersatzkarte kostet dich 10€. Man sollte höchstens Callmobile ne Mail schreiben das sie nicht angekommen ist und die Karte gesperrt werden soll.
Gebannt
Evilgodvor 17 m

da fliegt nichts auf, als wärst du der erste der nach einer Ersatz Karte …da fliegt nichts auf, als wärst du der erste der nach einer Ersatz Karte fragt... Letztlich ist die Antwort immer die selbe, eine Ersatzkarte kostet dich 10€. Man sollte höchstens Callmobile ne Mail schreiben das sie nicht angekommen ist und die Karte gesperrt werden soll.


Echt jetzt? Man soll 10€ für ne Ersatzkasse Zahlen obwohl die erste nicht mal ankam?
Kibar_Feyzovor 16 m

Echt jetzt? Man soll 10€ für ne Ersatzkasse Zahlen obwohl die erste nicht m …Echt jetzt? Man soll 10€ für ne Ersatzkasse Zahlen obwohl die erste nicht mal ankam?


jup, ist bei fast jedem Anbieter mittlerweile Standard um Missbrauch der Karte zu vermeiden, auch so bei Callmobile.
Gebannt
Evilgodvor 8 m

jup, ist bei fast jedem Anbieter mittlerweile Standard um Missbrauch der …jup, ist bei fast jedem Anbieter mittlerweile Standard um Missbrauch der Karte zu vermeiden, auch so bei Callmobile.


Das ist schon ziemlich dreist. Was kann der kunde dafür wenn die eigentliche sim erst gar nicht bei ihm angekommen ist?
Kibar_Feyzovor 2 h, 12 m

Das ist schon ziemlich dreist. Was kann der kunde dafür wenn die …Das ist schon ziemlich dreist. Was kann der kunde dafür wenn die eigentliche sim erst gar nicht bei ihm angekommen ist?


nichts, das scheint denen aber wie es scheint nicht zu Interssieren, der Kunde ist letztlich der gelackmeierte.
Ich hatte es auch schon öfters, dass eine von 5-10 Karten nicht ankam. Ich nehme an, dass die Post die Briefe jeweils nicht korrekt zugeordnet hat, weil es so viele waren.
Nachgefragt habe ich bei callmobile auch nie. Es kam jeweils nach zwei bis drei Wochen eine Mail von Callmobile "Schade, dass Sie widerrufen" oder so ähnlich. Keine Kosten, keine Sperrung oder ähnliches.
Bearbeitet von: "katasen" 16. Mai
Kibar_Feyzovor 3 h, 27 m

Echt jetzt? Man soll 10€ für ne Ersatzkasse Zahlen obwohl die erste nicht m …Echt jetzt? Man soll 10€ für ne Ersatzkasse Zahlen obwohl die erste nicht mal ankam?


Nö, warum auch. Habe auch Ersatzkarten bestellt bei Callmobile. Null Euro. Habe vor ner Woche bei o2 Ersatzkarten bestellt, Null Euro. Alles, weil die Karten nicht ankamen. Man muss schon deutlich machen, dass die Karten nicht ankam und fragen, ob Ersatzkarte kostenlos ist. Und immer wurde Ja gesagt. Und nie musste ich was zahlen. Man muss nicht zahlen, denn es ist ja wie bei Paketen. Händler muss nachweisen, dass es bei dir ankam, sonst kann er das nochmals auf seine Kosten senden. Bei Sim ebenso.
Ich hatte das Problem das letzten Monat eine Sim Karte in keinem Handy lief.
Ich sollte dann 10 € für ne neue SIM Karte zahlen.....
Hab dann den Vertrag gekündigt .
Jetzt muss ich erstmal die 2.95€ zurück holen.
Bearbeitet von: "Rakghoul" 16. Mai
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