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    Chinahändler Garantieabwicklung

    Ich habe meiner Schwester geraten ein Handy (ZUK Z1) aus einem deal hier zu kaufen. Sie hat das Handy letzen November gekauft auf eBay. Das Handy ist letzte Woche kaputt gegangen. Sie hat dem Händler aud eBay und per email geschrieben und in 4 Tagen keine Antwort bekommen. Was kann sie sonst noch machen?

    18 Kommentare

    Sich ein neues Handy kaufen! (ernsthaft, das ist das Risiko bei China-Händlern)

    Bearbeitet von: "Timber06" 8. Sep 2016

    "Ich habe meiner Schwester geraten ein Handy (ZUK Z1) aus einem deal hier zu kaufen."

    du kaufst ihr ein neues von einem zuverlässigen deutschen Händler.

    krass pech gehabt

    Kontaktiere ZUK

    bei ebay kleinanzeigen reinstellen.. "wie neu, nur 1x benutzt"
    ne im ernst: das war ja das risiko beim billigkauf. find dich damit ab.
    bzw als defekt bei ebay reinstellen

    Inwiefern "kaputt gegangen"?

    Verfasser

    Facemeltyo

    Inwiefern "kaputt gegangen"?

    lässt sich nicht mehr anschalten und laden

    ich würde versuchen es selber zu reparieren, denn sonst hilft dir keiner mehr nach 10 monaten..

    also auf fehlersuche gehen evtl akku tauschen je nach dem was ein neuer kosten würde oder mal an ein netzteil hängen...

    ansonsten als defekt verkaufen und neu kaufen

    Lass mal 1 ganzen Tag am Ladekabel. Hatte mal ein ähnliches Problem mit einem alten Tablet, ging dann wieder an nach 24 Stunden.

    Tiefentladener Akku.

    Garantie in China beträgt nur 3(!!!) Monate, ist gesetzlich dort.

    Play4Freevor 23 m

    Garantie in China beträgt nur 3(!!!) Monate, ist gesetzlich dort.



    und? In Deutschland gibt es keine gesetzliche vorgeschriebene Garantie.

    Dante

    und? In Deutschland gibt es keine gesetzliche vorgeschriebene Garantie.



    Kannst den Händler ja verklagen und vorher aber noch wegen dem nicht bezahleten Zoll und umsatzsteuer selber zur Polizei gehen

    [deleted]
    Bearbeitet von: "lolnickname" 1. Aug

    probier nen neuen Akku wenn der kein Vermögen kostest

    Verfasser

    freewilly

    Kannst den Händler ja verklagen und vorher aber noch wegen dem nicht bezahleten Zoll und umsatzsteuer selber zur Polizei gehen


    solltest vielleicht nicht Scheisse reden von der du nichts weisst. Habe vom Händler ausgewiesene Umsatzsteuer aus GB. Versand war aus EU lager.

    stefan0325

    solltest vielleicht nicht Scheisse reden von der du nichts weisst. Habe vom Händler ausgewiesene Umsatzsteuer aus GB. Versand war aus EU lager.



    Topp, dann hau rein. Garantie ist leider nicht gesetzlich vorgeschrieben. Gewährleistung hingegen schon. Also wird man in jeder hinsicht nach 6 Monaten die A Karte gezogen haben im Zweifel

    Nach vielen Käufen auf den verschiedensten Chinaplattformen kann ich nur sagen fast immer Glück
    gehabt, bis auf Gearbest, meine persönliche Einstellung ist bei solchen Käufen nie in einen Bereich
    zu gehen bei dem es mich ärgern würde, sprich mehrere hundert Euro, und immer auf einen Verlust
    gefast sein mit dem man dann leben muss und kann.

    Rücksenden etc.kann man machen aber ist sehr Zeitaufwendig und nervenaufreibend und nicht
    immer von Erfolg gekrönt, kenne genug Fälle die meine Freunde hatten.
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