Commerzbank Problem mit KWK-Prämie

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eingestellt am 24. Mai
Habe im Rahmen der Aktion mit doppelter KWK-Prämie, also 2x50€ jemanden geworben.
Nun habe ich allerdings nur 50€ mit Verwendungszweck "Wunschprämie" erhalten.
Der geworbene Neukunde allerdings auch 50€ mit Verwendungszweck "Wunschprämie".
Jetzt bin ich etwas verwirrt.
Kann mir jemand sagen, mit welchem Verwendungszweck die Aktivitätsprämie kommt?
Also ist bei der KWK-Prämie etwas schiefgelaufen oder bekommt der Werber 50€ und der Geworbene 50€?
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5 Kommentare
Am besten mal bei der Filiale direkt nachfragen. Die können da gerne helfen ^^
Also bei mir war es das beide 100€ nach 3 Monaten bekamen
Danke für die Antwort.
Problem ist, dass die zuständige Filale wegen Corona geschlossen hat.
Kannst Du mir vielleicht den Verwendungszweck der Prämien sagen?
Per Mail sollten die aber trotzdem antworten in der Regel.

War schon etwas her, aber meines Wissens nach war es „ihre Wunschprämie (Vorgangsnummer)“
Wunschprämie steht bei mir auch. Allerdings auch bei der Zahlung, die der Geworbene bekommen hat.
Jetzt frage ich mich halt, ob dass die zweiten 50€ der KWK-Prämie sind oder die Aktivitätsprämie.
Danke, ja per Mail könnte man es noch versuchen.
Anruf bei Filiale bringt leider nichts, da man an eine Zentrale weitergeleitet wird und die einem nicht helfen können.
Hättest du gesagt wann Konto eröffnet wurde etc.,wäre deine Frage evtl. schon beantwortet.
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