Congstar Freebie Preisfehler - Problem mit Starguthaben

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eingestellt am 15. Jan 2016
Hallo, ich habe mir diesen Deal gesichert. (3*20€ Startguthaben ohne Anschlusspreis)

mydealz.de/fre…507

Habe dann bei mmoga damit bezahlt. (19,02€,19,03€ und 18,98€)
Jetzt habe ich die Rechnung von Congstar bekommen:
37,53€

Die Dame im Servicechat meinte:
"Der Anschlusspreis für Flex wurde schon mit der Gutschrift verrechnet. Da der Tarif mittem im Monat eingestellt wurde, wurden die Gutschriften leider erst anteilig verrechnet, den Rest der Gutschrift finden Sie auf Ihrer nächsten abrechnung," und sie könne da nichts machen.

Abgezogenens Startguthaben: 3*5,46213

Ich meinte auch das ich nicht darüber informiert wurde das das so gehandhabt wird, aber sie meinte da kann man nichts machen.

Hat wer eine Idee wie man weiter verfahren könnte um die Kosten zu umgehen.
Ist das überhaupt rechtens was Congstar hier macht?

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Beste Kommentare

Stand doch dabei, dass das Guthaben anteileig verrechnet wird.

4 Kommentare

Stand doch dabei, dass das Guthaben anteileig verrechnet wird.

Verfasser

besho_

Stand doch dabei, dass das Guthaben anteileig verrechnet wird.



Echt? das habe ich dann wohl überlesen. Mist.oO
Danke für die Info.:)

Dann muss ich wohl in des sauren Apfel beißen und die Summe blechen

Du hast es doch selbst verlinkt:

mydealz.de/fre…507

und dort den ersten Kommentar mal genau anschauen

Verfasser

besho_

Du hast es doch selbst verlinkt: http://www.mydealz.de/freebies/congstar-postpaid-karte-preisfehler-3-karten-mit-60-guthaben-gratis-648507 und dort den ersten Kommentar mal genau anschauen



ja ich hab nicht noch in die Kommentare geguckt auf dem Handy
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