Congstar Freebie Preisfehler - Problem mit Starguthaben
Hallo, ich habe mir diesen Deal gesichert. (3*20€ Startguthaben ohne Anschlusspreis)
mydealz.de/fre…507
Habe dann bei mmoga damit bezahlt. (19,02€,19,03€ und 18,98€)
Jetzt habe ich die Rechnung von Congstar bekommen:
37,53€
Die Dame im Servicechat meinte:
"Der Anschlusspreis für Flex wurde schon mit der Gutschrift verrechnet. Da der Tarif mittem im Monat eingestellt wurde, wurden die Gutschriften leider erst anteilig verrechnet, den Rest der Gutschrift finden Sie auf Ihrer nächsten abrechnung," und sie könne da nichts machen.
Abgezogenens Startguthaben: 3*5,46213
Ich meinte auch das ich nicht darüber informiert wurde das das so gehandhabt wird, aber sie meinte da kann man nichts machen.
Hat wer eine Idee wie man weiter verfahren könnte um die Kosten zu umgehen.
Ist das überhaupt rechtens was Congstar hier macht?
mydealz.de/fre…507
Habe dann bei mmoga damit bezahlt. (19,02€,19,03€ und 18,98€)
Jetzt habe ich die Rechnung von Congstar bekommen:
37,53€
Die Dame im Servicechat meinte:
"Der Anschlusspreis für Flex wurde schon mit der Gutschrift verrechnet. Da der Tarif mittem im Monat eingestellt wurde, wurden die Gutschriften leider erst anteilig verrechnet, den Rest der Gutschrift finden Sie auf Ihrer nächsten abrechnung," und sie könne da nichts machen.
Abgezogenens Startguthaben: 3*5,46213
Ich meinte auch das ich nicht darüber informiert wurde das das so gehandhabt wird, aber sie meinte da kann man nichts machen.
Hat wer eine Idee wie man weiter verfahren könnte um die Kosten zu umgehen.
Ist das überhaupt rechtens was Congstar hier macht?
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Stand doch dabei, dass das Guthaben anteileig verrechnet wird.
Stand doch dabei, dass das Guthaben anteileig verrechnet wird.
Echt? das habe ich dann wohl überlesen. Mist.oO
Danke für die Info.:)
Dann muss ich wohl in des sauren Apfel beißen und die Summe blechen
Du hast es doch selbst verlinkt:
mydealz.de/fre…507
und dort den ersten Kommentar mal genau anschauen
ja ich hab nicht noch in die Kommentare geguckt auf dem Handy