Hi,
Habe meinen congstar Vertrag zum Juni gekündigt, jetzt habe ich eine Mail mit einer Nummer der Kundenrückgewinnung erhalten die ich doch anrufen soll. Man gestaltet mit mir zusammen mein individuelles Angebot
Hat jemand schon Erfahrung damit gemacht? Wird man ggf. Kurz vor Vertragsende von Congstar angerufen und gibt es dann ggf. mehr Verhandlungsspielraum?
Und vor allem denkt ihr das da überhaupt was akzeptables bei rum kommen kann? Als Mydealzer hat man ja seine Ansprüche;)
Danke schon einmal für eure Infos

7 Kommentare
sortiert nachUnd bitte keine Vergleiche mit Telefonica. Telekom mit LTE und voller Datenrate ist deutlich besser bis auf wenige Ausnahmen. Bin auch mit der edge Telefonie im D1 Netz sehr zufrieden. (bearbeitet)
Ich wurde jedoch angerufen. Hatte einen monatlich Kündbaren Tarif. Den ich jetzt auch wieder habe mit CB und Nummer konnte ich behalten, Deswegen hatte ich auch gekündigt, da man mir im Chat sagte, nur Neukunden mit CB und dan gibts neue Nummer...
vorher Basic für 5€, jetzt der Smart Tarif für 8€ inkl LTE25 mtl kündbar ohne wechselgebühr oder ähnlichem.
Gruß (bearbeitet)
Im Endeffekt würde ich jetzt nur noch zu Pennymobil gehen, ist auch Congstar Netz aber preiswerter. Habs nicht bereut zu kündigen.
Den Blackfriday Deal galt nur für Neukunden, CB auch nur für Neukunden. habe mit denen vier mal gechattet, aber den ist das vollkommen egal und darauf hin habe ich denn gekündigt. Kam mir total verarscht vor (bearbeitet)
No way! Trotz Vorlage eines Konkurrenzangebots hätten sie keinen Spielraum. (bearbeitet)