ABGELAUFEN

Congstar Karten aus Jacobs Aktion

Hallo,
ich hab wie viele auch, fleißig Jacobs Taler gesammelt und diese dann gegen die Codes für Congstar eingelöst.

Nun zu meinem Problem:
Ich kann die Karten mit den Codes ganz normal bestellen, sprich die 9,99€ für Starterkit werden abgezogen, geb meine Bankdaten ein und ganz zum Schluss wird mir auch eine Auftragsnummer am Bildschrim angezeigt mit dem Hinweis das ich auch noch ne Mail bekomm.
Allerdings bekomm ich weder die Mail noch die Karten zugeschickt (am 01.08.2013 bestellt). Laut Congstar Mitarbeiter gibs es die Auftragsnummern nicht, sprich es wurden keine Bestellungen von mir empfangen.

Hat jemand das Problem auch schonmal gehabt und wie hat er es gelöst?

Habs mit dem aktuellen Mozilla und Internet Explorer probiert. Und auch nur eine Karte pro Code bestellt. Hab mit unterschiedlichen Mitarbeiter gechattet und auch schon ne Mail geschickt. Aber bis heute keine Antwort.

Das komische ist ja, das mir die Auftragsnummern nach dem erfolgreichen Bestellvorgang angezeigt werden.

Schonmal danke für eure Hilfe.

3 Kommentare

Bei mir war das genauso, ich habe aber 5 Karten bestellt mit einem code. Komischerweise kamen dann nach 2 oder 3 Tagen die ganzen Mails und nochmal 2 Tage später dann die Simkarten. Kann also sein das die Karten noch kommen.

Ja, warte etwas ab! Das kommt noch.

Kam bei euch irgendne nachrechnung weil man nur 1 Karte pro code EIGENTLICH bestellen kann? ^^

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text
    Top Diskussionen
    1. Günstig ein T-Shirt aus den USA nach D oder CH schicken vor Weihnachten?33
    2. 3/2 € Pizza.de / 4̶ ̶€̶ ̶L̶i̶e̶f̶e̶r̶a̶n̶d̶o̶ ̶(̶B̶e̶s̶t̶a̶n̶d̶s̶k̶)̶​̶​ / …611
    3. Bei dem eBay Händler "sellingiglos2eskimos" kaufen? Ja oder Nein?2124
    4. Smartphone für die Oma911

    Weitere Diskussionen