Conrad erhöht Preis nach Zusendung der Waren

Hallo,

ich habe vor ein paar Wochen bei Conrad Artikelnummer 047128 bestellt. Als Preis war und ist ja auch jetzt noch 0€ angegeben. Da es sich um ein Starterset handelt war ich im Glauben ein Schnäppchen gefunden zu haben und habe bestellt. Die Versandkosten sind regulär angefallen, steht aber ja auch da. "zzgl. Versand".

Ich bekam auf der Shopseite eine Bestätigung angezeigt und kurz darauf eine Email mit den selben Daten, also Starterset 0€ + Versandkosten.

Nach ein paar Tagen war das Paket da und drin lag eine Rechnung über 50,87€.
Alle anderen Daten waren aber gleich, also Rechnungsnummer, Kundennummer etc. Ich habe jetzt schon mehrfach mit dem Conradsupport Emails hin und hergeschrieben und die sagen schreiben: "Gemäß unserer AGB stellt die Darstellung der Produkte im Online-Shop kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Bestätigungsmail, welche Sie erhalten haben, ist lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Eingangsbestätigung Ihrer elektronischen Bestellung." Und bestehen darauf, dass ich entweder zahle oder das Paket zurück senden soll.

Wie ihr oben an dem Link sehen könnt ist das Produkt ja immer noch für 0€ + Versandkosten im Shop aber wohl ausverkauft. Die Bestellung ist aber mittlerweile schon mehr als 14 Tage her. Was mache ich, wenn Conrad jetzt bei mir 50,87€ vom Konto abbucht?

Danke für Eure Tipps

Beste Kommentare

Schicks zurück. Meine Güte.

Du warst im glauben ein Schnäppchen gefunden zu haben??

Du meinst wirklich das jemand einfach so was verschenkt

Was für kacke darf ich hier denn noch alles lesen

23 Kommentare

Schicks zurück. Meine Güte.

Wenn sies abbuchen und du noch Geld für einen Rechtsstreit in den Sand setzen willst, dann lass das Geld zurückbuchen...

Ja Mann,schicks zurück.

Wirst verlieren, keine Gewähr für preis und Systemfehler.
Dont fuck with Conrad haha

Immer diese hilfreichen "schicks zurück". Dann schreib doch gleich gar nichts.

Vertrag besteht immer noch aus Angebot und Annahme. AGB von Conrad besagen "3.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Werktagen annehmen"

Also nimmt Conrad per Email oder mit Versand dein Angebot an. Ein Angebot muss natürlich mind. Artikelname und Preis enthalten. Das Angebot kann also nur deine Bestellung sein, diese war zu 0 EUR. Diese hat Conrad anscheinend per Email ()falls du noch eine erhalten hast oder mit Versand der Ware angenommen. Aus dem Paket mit Rechnung jetzt ein neues Angebot mit Ablehnung deines Angebots zu machen, fällt mir mit den AGB etwas schwer.

Welche Zahlart hast du benutzt?

War es nicht bei Conrad auch mal so, dass Gutscheine bspw. nicht auf der Rechnung die beiliegt auftauchen? Oder verwechsle ich das mit Otto oder so?

"Sie haben sich für die Zahlung per Bankeinzug entschieden."

Habe aber auch keine Gutscheine o.ä. verwendet. Ich hatte Expressversand für 14,99€ gewählt, dann aber eine Mail erhalten, dass dieser leider nicht eingehalten werden kann und ich nur die normalen Versandgebühren bezahlen muss. Aber auch in der Mail stand nichts von 50,87€.
Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Versandbestätigung in der erstmals der höhere Preis angegeben war. Da war das Paket aber schon auf dem Weg zu mir bzw. als ich die Mail gelesen habe hatte ich es sogar schon ausgepackt.

Ich habe nie etwas für 50,87€ bei denen bestellt. In einer Mail schreiben die von einem Shopfehler, nur kann ich mir dann nicht erklären, warum das Produkt heute, mehr als 2 Wochen später noch immer für 0€ gelistet ist.

Aus solchen Gründen kaufe ich seit Jahren nichts mehr bei denen.

Du warst im glauben ein Schnäppchen gefunden zu haben??

Du meinst wirklich das jemand einfach so was verschenkt

Was für kacke darf ich hier denn noch alles lesen

Mit Glück wäre das durchgegangen. Nun halt nicht. Abhaken und weiterleben.



Es handelt sich ja um ein Energiesparstartset.
Ich habe dir mal kurz die Links zu 2 Startsets rausgesucht, die ebenfalls gratis angeboten werden. Wobei in diesen 2 Fällen auch noch der Versand kostenlos erfolgt. Dies war bei Conrad nicht der Fall

Welpen Startbox

OB - Startset

Du willst nun wirklich ein starterset das rund 40-50 Euro kostet mit Produktproben vergleichen?

Wach endlich aus deiner Traumwelt auf....

Nimm es sportlich. Es eat ein preisfehlrt und gut ist
Bearbeitet von: "bambula" 25. November 2016

Unglaublich. Ein Versuch war es wert, aber jetzt auf Biegen und Brechen durchsetzen wollen? Arme Welt...

Wenn man mir das ganze vor Versand gecancelt hätte, hätte ich ja auch gar kein Theater veranstaltet.
Aber mir erst die Ware zuschicken und dann nen anderen Preis verlangen ist halt ein Witz.
Jetzt soll ich das ganze wieder verpacken, frankieren und zur Post o.ä. in meiner Freizeit bringen.

Der Vergleich mit dem Hundefutter...

Leute gibts das glaubt man gar nicht

Lass dich nicht volllabern hier.
Fakt ist, dass die AGB von Conrad gelten.
Demnach hat Conrad dein Angebot mit Versand angenommen.
Das Schreiben im Paket kann nach den AGB nicht als neues Angebot von Conrad gewertet werden.
Insofern kannst du es ignorieren.
Bezahle die Versandkosten und freu dich über den Schnapper.

therealpinkvor 23 m

Lass dich nicht volllabern hier.Fakt ist, dass die AGB von Conrad gelten.Demnach hat Conrad dein Angebot mit Versand angenommen.Das Schreiben im Paket kann nach den AGB nicht als neues Angebot von Conrad gewertet werden.Insofern kannst du es ignorieren.Bezahle die Versandkosten und freu dich über den Schnapper.


Und dann kommt die Anfechtung und Ende. Das wird nichts.

Da wird nichts mehr angefochten. Die Anfechtung hat unverzüglich zu geschehen, der Zug ist hier abgefahren.

therealpinkvor 2 h, 3 m

Da wird nichts mehr angefochten. Die Anfechtung hat unverzüglich zu geschehen, der Zug ist hier abgefahren.


Schwachsinn

...und warum hast Du den Schnapper hier nicht mit uns geteilt...?

Hmm, also deine INFO: "Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Versandbestätigung in der erstmals der höhere Preis angegeben war."

macht es in Zusammenhang mit meinem Zitat der AGB oben zumindest etwas komplizierter.

3.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Werktagen annehmen


Wie wurde der Vertrag angenommen? Versand wird wohl zuerst erfolgt sein und dann erst der Hinweis über den Versand per Email. Demnach würde meiner Meinung nach doch auf den Versand abzustellen sein.

Aber die bei Conrad sind da blöd im Hirn. Hatte auch mal ne Bestellung für 9 cent gemacht (Deal) und gezahlt. Das Geld wurde mir nicht zurückgezahlt, da es hieß, der Betrag sei zu gering. Nun denk aber mal nicht, dass die mir das jemals mit irgendeiner Bestellung verrechnet haben.

Genauso habe ich bei Conrad Emailadresse A in Verwendung, bei ebay Emailadresse B. Nachdem ich mal bei ebay etwas bei conrad als verkäufer gekauft habe, ging ein paar Tage mein Conrad.de Zugang nicht mehr. Nach mehrmaligem Nachhaken stellte sich heraus, dass Conrad ohne mein Einverständnis einfach in meinem Kundenaccount die Emailadresse verändert hat, auf die , die ich bei ebay genutzt habe und mir dementsprechend dann auch ohne Einwilligung den Newsletter etc. zugesendet hat. Nach viel tratra haben sie es wieder geändert ohne ein Wort der Entschuldigung.


Conrad ist ist diesem Bezug halt DRECK. Wenn, dann verschwende nicht zu viel Zeit mit Conrad, mach alles nur SCHRIFTLICH per Email, weiß sie auf die AGB hin und auf den Vertragsschluss. Warte evtl. noch 1,2 Tage, so dass sie sich schriftlich nicht auf einen Irrtum berufen. Sollten Sie dann doch noch Probleme machen, sag, dass die es bei dir abholen können (bspw. per DHL) und weise ausdrücklich darauf hin, dass jede Abbuchung über dem Betrag der vereinbart wurde nicht von der Einzugsermächtigung gedeckt ist und sofort zurückgeholt wird.
Bearbeitet von: "Ermittler" 25. November 2016

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