debitel Light sim Karte

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eingestellt am 10. Mär 2016
Hallo,

weiß jemand von euch ob debitel Light mir mein Guthaben nach Kündigung auszahlt, wenn ich selbst geld auf die Karte aufgeladen haben?
Mir ist natürlich klar, dass das Startguthaben nicht ausgezahlt wird.


Grüße
Handydeal

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7 Kommentare

Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 6 Euro erhoben, der Restbetrag wird ausgezahlt.
Solltest du allerdings z.B folgendes Szenario haben, wird es schwierig:
Neue Karte mit 10 Euro drauf - Drittanbieterbezahlung über 10 Euro oder mehr -> 0 Euro Guthaben und automatische oder manuelle Aufladung -> 15 Euro Guthaben -> Kündigung und Auszahlung.
Denn callmobile/debitel-light rechnen nun gern die Drittanbieterkosten von deinem Guthaben ab vor der Auszahlung und da das Restguthaben unter der Bearbeitungsgebühr liegt, wird nichts ausgezahlt.
Bei mir sorgte es dafür, dass ich an meine Adresse nur noch 4 statt 5 Karten bestellen konnte, das betroffene Konto aber geschlossen wurde (keine Nacherhebeung etc.)

Verfasser

Vielen Dank für deine Antwort

Dann hab ich wohl keine Chance an das Restguthaben zu kommen

Kann das von Baernado nur bestätigen. Mobilcom Debitel und Guthabenauszahlung passt nicht zusammen. Gab schon welche, die mit Anwalt etc. ihr Guthaben wiederhaben wollten, aber MD macht selbst denen nicht leicht. Das einfach mal im Nachhinein das Startguthaben vergessen wird, ist da wirklich gang und gebe. Reclabox etc. hat viele Einträge diesbezüglich.

Verfasser

gibt es sonst etwas, was ich mit dem Guthaben anfangen kann?

BAERnado

Bei mir sorgte es dafür, dass ich an meine Adresse nur noch 4 statt 5 Karten bestellen konnte, das betroffene Konto aber geschlossen wurde (keine Nacherhebeung etc.)



Ach hab mich schon gewundert warum ich nur noch 4 bestellen konnte. meinst liegt an startguthaben verballern?

rbotz

Ach hab mich schon gewundert warum ich nur noch 4 bestellen konnte. meinst liegt an startguthaben verballern?

Vermute ich mal. Also so, dass einmal nachgebucht werden musste. Ansonsten, als es früher noch ging, per SMS zu bezahlen, und man das automatische Aufladen deaktiviert hat, da klappte alles, wenn das Konto nicht unter 0 ging. Aber wenn da irgendwie noch aufgeladenes Guthaben verblieben ist, dann scheint das für Probleme zu sorgen.

Handydeal

gibt es sonst etwas, was ich mit dem Guthaben anfangen kann?


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