debitel Light sim Karte

eingestellt am 10. Mär 2016

Hallo,

weiß jemand von euch ob debitel Light mir mein Guthaben nach Kündigung auszahlt, wenn ich selbst geld auf die Karte aufgeladen haben?
Mir ist natürlich klar, dass das Startguthaben nicht ausgezahlt wird.

Grüße
Handydeal

Diverses

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7 Kommentare

10. Mär 2016

Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 6 Euro erhoben, der Restbetrag wird ausgezahlt.
Solltest du allerdings z.B folgendes Szenario haben, wird es schwierig:
Neue Karte mit 10 Euro drauf - Drittanbieterbezahlung über 10 Euro oder mehr -> 0 Euro Guthaben und automatische oder manuelle Aufladung -> 15 Euro Guthaben -> Kündigung und Auszahlung.
Denn callmobile/debitel-light rechnen nun gern die Drittanbieterkosten von deinem Guthaben ab vor der Auszahlung und da das Restguthaben unter der Bearbeitungsgebühr liegt, wird nichts ausgezahlt.
Bei mir sorgte es dafür, dass ich an meine Adresse nur noch 4 statt 5 Karten bestellen konnte, das betroffene Konto aber geschlossen wurde (keine Nacherhebeung etc.)

Verfasser

10. Mär 2016

Vielen Dank für deine Antwort

Dann hab ich wohl keine Chance an das Restguthaben zu kommen

10. Mär 2016

Kann das von Baernado nur bestätigen. Mobilcom Debitel und Guthabenauszahlung passt nicht zusammen. Gab schon welche, die mit Anwalt etc. ihr Guthaben wiederhaben wollten, aber MD macht selbst denen nicht leicht. Das einfach mal im Nachhinein das Startguthaben vergessen wird, ist da wirklich gang und gebe. Reclabox etc. hat viele Einträge diesbezüglich.

Verfasser

10. Mär 2016

gibt es sonst etwas, was ich mit dem Guthaben anfangen kann?

10. Mär 2016

BAERnado
Bei mir sorgte es dafür, dass ich an meine Adresse nur noch 4 statt 5 … Bei mir sorgte es dafür, dass ich an meine Adresse nur noch 4 statt 5 Karten bestellen konnte, das betroffene Konto aber geschlossen wurde (keine Nacherhebeung etc.)

Ach hab mich schon gewundert warum ich nur noch 4 bestellen konnte. meinst liegt an startguthaben verballern?

10. Mär 2016

rbotz
Ach hab mich schon gewundert warum ich nur noch 4 bestellen konnte. … Ach hab mich schon gewundert warum ich nur noch 4 bestellen konnte. meinst liegt an startguthaben verballern?

Vermute ich mal. Also so, dass einmal nachgebucht werden musste. Ansonsten, als es früher noch ging, per SMS zu bezahlen, und man das automatische Aufladen deaktiviert hat, da klappte alles, wenn das Konto nicht unter 0 ging. Aber wenn da irgendwie noch aufgeladenes Guthaben verblieben ist, dann scheint das für Probleme zu sorgen.