Delinero Bestellungen (Oktober) - Probleme mit PayPal Bezahlung

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eingestellt am 21. Nov 2013
Hallo,

diejenigen die Ende Oktober bei Delinero Versandkostenfrei bestellt haben & mit PayPal bezahlt haben & noch nichts erhalten haben sollten weiterlesen, für alle anderen eher uninteressant!

mydealz.de/269…en/

Da meine Bestellung bis heute noch nicht angekommen ist, habe ich mich telefonisch erkundigt.
Laut Delinero: Es gab Verknüpfungsprobleme zwischen Delinero & PayPal in der Zeit, als man Versandkostenfrei bestellen konnte.
Deshalb muss man anrufen & die Zahlung verknüpfen lassen.

Ärgerlicher Weise wird keine Email verschickt, in der auf einen Bestellungsfehler hingewiesen wird.
Man muss mal wieder selber hinterher rennen...

Ich hoffe ich konnte dem ein oder anderen helfen!

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Beste Kommentare

hirschi87

Also auf meine letzte Bestellung da, habe ich fast 2 Wochen gewartet... das fand ich dann schon dreist!



2 Wochen ist bei Delinero noch schnell
9 Kommentare

Also ich hab die Erfahrung gemacht, bei Delinero, wenn etwas nicht ankommt oder sonst was ist, einfach anrufen, die sind eigentlich ganz nett am Telefon. Auch wenn ich 4 mal anrufen musste, am Ende hatte ich mein Paket und das sehr günstig Und das ist doch was zählt

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Also ich hab die Erfahrung gemacht, bei Delinero, wenn etwas nicht ankommt oder sonst was ist, einfach anrufen, die sind eigentlich ganz nett am Telefon. Auch wenn ich 4 mal anrufen musste, am Ende hatte ich mein Paket und das sehr günstig Und das ist doch was zählt



Genau darauf weise ich doch hin, dass man anrufen soll!
Stimmt, der Telefonservice ist sehr freundlich bei Delinero!

Also auf meine letzte Bestellung da, habe ich fast 2 Wochen gewartet... das fand ich dann schon dreist!

hirschi87

Also auf meine letzte Bestellung da, habe ich fast 2 Wochen gewartet... das fand ich dann schon dreist!



2 Wochen ist bei Delinero noch schnell

hirschi87

Also auf meine letzte Bestellung da, habe ich fast 2 Wochen gewartet... das fand ich dann schon dreist!



Hm ok, hab ich also Glück gehabt...

Ich denk mir wenn ich Lebensmittel bestelle dann sollte man diese auch zeitnah bekommen.

Oder Sie sollten angeben das es LANGE dauern kann^^

hirschi87

Also auf meine letzte Bestellung da, habe ich fast 2 Wochen gewartet... das fand ich dann schon dreist!



Es wird klar und deutlich angegeben, dass die Lieferzeit in der Regel bis zu neun Werktage betragen kann. Daher sind die "zwei Wochen" völlig im grünen Bereich.

Das Problem mit Paypal gabs auch schon im August bei der damaligen Gutscheinaktion. Hatte da auch bestellt und konnte eine der beiden Bestellungen mit PP zahlen, die andere letztendlich per Überweisung, da PP nicht funktionierte. Seit dem habe ich denen in mehreren Mails versucht zu erklären, warum bei der 2. Bestellung PP als Zahlung drin steht, aber letztendlich anderweitig gezahlt werden musste. Die bekamen das einfach nicht in die Reihe, auch die 2. Bestellung in meinem Kundenkonto als bezahlt zu markieren. Ich musste dann Screens meiner beiden Zahlungen schicken, damit die endlich begriffen haben, dass ich beide Bestellungen bezahlt hatte. Jetzt- nach fast 3 Monaten - bekomme ich endlich die Lieferung.

Eine Bestellung von denen die mal zerbrochen ankam (Honig - eine der ersten Aktionen) habe die Annahme verweigert. Danach immer nur Versprechen von Delinero bekommen, dass ausgeliefert wird, sobald der Honig verfügbar ist. Am Telefon immer nett gewesen. Tja, nachdem die Möglichkeit einen Konflikt bei Paypal zu öffnen vorbei war, habe ich nichts mehr von denen gehört. Keine Antwort auf einige Emails von mir, am Telefon nur Vertröstungen.

Ziemlich enttäuschend!

Man glaubt wirklich, die wollen da nichts verkaufen.

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