Deltatecc - Fehler im Shopsystem - schlechter Kundenservice (?)

So, da ich bei Deltatecc eine schlechte Erfahrung gemacht habe,
wollte ich mal fragen, wie es bei euch bisher mit diesem Shop verlaufen ist.

Es geht hier nicht um deren Gewinnspiele oder Ähnliches.

Ich habe bspw. einen Artikel, der seit Tagen dort als sofort lieferbar gelistet ist bestellt und sofort bezahlt. Nach 4 Werktagen erfolgte noch immer kein Versand, auch keine Email in der Zwischenzeit.

Nach einem Anruf hieß es, sie hätten mich per Email darüber informiert, dass die Ware später geliefert wird.

1. Habe ich keine Email diesbezüglich erhalten, auch nicht im Spam Ordner. Scheint wohl einer der 0,000000001% Emails auf der Welt gewesen zu sein, die nicht ihren Empfänger erreicht.

2. Meinte man, es wäre ein Fehler im Shop System. Und warum steht dann noch immer seit Tagen "sofort lieferbar"? Das kann man natürlich nicht ändern.

Wirklich witzloser Service. Ob ich da nochmal bestelle muss ich mir stark überlegen.

Was habt ihr dort für Service-Erfahrungen gemacht?

20 Kommentare

nicht besser oder schlechter als redcoon, cyberport etc. pp., eben kein amazon...

Also ich habe schon öfters E-Mails nicht bekommen. Das merkt man meistens nur nicht. z.B. hat mal bei Hood.de jmd. was von mir gekauft und ich wurde nie darüber benachrichtigt. Der Typ war dann entsprechend sauer, als ich es nach ner Woche gemerkt hatte.

Sorry, aber Emails verschwinden nicht einfach. Insbesondere nicht ins Nirvana, wenn sich nicht mak im Spam Ordner was finden lässt.

Meine Erfahrungen mit Deltatecc sind bisher ausschließlich positiv. Hatte was bestellt, sie haben aber das falsche geliefert. Nach dem Kontakt (per Telefon, kostenlose Hotline) mit dem Support lief alles unkompliziert und zügig ab.

Du bist doch sonst immer mit der erste, der gerne "Rechtstipps" gibt. Und hier bist du ratlos?

Wie wäre es damit:
Einfach deine Zirkelkumpanen zusammenrotten, Deltatecc mit Mails bombardieren und Ihnen mit der UNO und/oder NATO drohen?!
Und wenn das nicht zieht, vielleicht schreiben, dass der Laden für den Zirkel gestorben ist und ihr nie wieder dort kaufen werdet, weil der Laden so gemein ist?!

Die werden sicher in Panik geraten und euch dutzende Entschuldigungsgutscheine zuschicken, dir ihr dann gewinnbringend wieder hier verticken könnt?!

Nur so eine Idee.

@ momondommori

Heute mit dem falschen Fuß zuerst aufgestanden? Zirkel?
Du hast vielleicht Verschwörungstheorien... X).

Wieso bin ich ratlos? Ich habe die rechtliche Seite gar nicht angesprochen, es ging mir allein um den Kundenservice und um eure Erfahrungen.

Ich möchte eben wissen, ob es nur ein "Ausreißer" ist oder eben weitere Probleme auf mich zukommen.

Und jetzt leg dich am besten wieder schlafen. - "Nur so eine Idee"

momondommori ist immer so drauf.

Es hat sich ausgezirkelt. ^^

Produkttester

Sorry, aber Emails verschwinden nicht einfach. Insbesondere nicht ins Nirvana, wenn sich nicht mak im Spam Ordner was finden lässt.



Doch, bei machen Anbietern tun sie das tatsächlich.

Momo darfst du nicht ernst nehmen. Der kann nicht anders.

Geht es um den Zirkel, kommen immer wieder die selben Schmeißfliegen angeflogen.

Kurios. oO X)

momondommori

Geht es um den Zirkel, kommen immer wieder die selben Schmeißfliegen angeflogen.Kurios. oO X)



Du weißt doch, dass Schmeißfliegen gerne um die Scheiße kreisen. Ein Ruf von dir und wir sind da.

momondommori

Geht es um den Zirkel, kommen immer wieder die selben Schmeißfliegen angeflogen.Kurios. oO X)



Na, wenn schon die eigenen Mitglieder den Zirkel als "Scheiße" bezeichnen, dann wird es wohl so gewesen sein.

Tschibo

Du weißt doch, dass Schmeißfliegen gerne um die Scheiße kreisen. Ein Ruf von dir und wir sind da.

Frauen und Textverständnis? X)

Ach nee, stimmt. Du hattest ja keine vernünftige Bildung erfahren dürfen, gell, daher muss ich wohl etwas nachsichtig sein.

Mein Fehler, sorry.

Armer Momo, stehst heute aber echt auf dem Schlauch.

Momo, langsam reichts. Wollte etwas über den Kundenservice von Deltatecc hören und nich dein Rumgeheule.

habe bisher auch nur schlechte Erfahrunge. Geld bei Rücksendung erst nach Wochen zurück, schlechter Service, Ware nicht auf Lager - das ganze Programm. Nur Enttäuschungen

Ich habe bei Deltatecc ein Smartphone bestellt. Nach 2 Bestellbestätigungen bekam ich eine Email das der Preis ein "Versehen" war und Deltatecc den Kaufvertrag anfechtet. Ein unfreundlicher schlecht deutsch sprechender Mitarbeiter wollte mich am Telefon weder zum zuständigen Mitarbeiter noch zur Geschäftsleitung durchstellen. Mein Fazit:unseriös, unfreundlich - [b]NIE WIEDER !!![/b]

Finger weg, Deltatecc zieht noch ganz andere Betrugsmaschen ab!
hab einen Artikel den ich dort gekauft habe, gleich nach dem Auspacken zurückgeschickt, aber nur ein Teil des Geldes zurück bekommen, da ich den Artikel anscheinend beschädigt hätte!
Hab dann Bilder verlangt, wo man die Seriennummer sieht, hab diese Bilder aber nie bekommen... wollt dann wegen 20 Euro nicht weiter meine Zeit an zigeunerdeutsch sprechenden Deltatecc Mitarbeitern verschwenden!

TNT77

[b]NIE WIEDER !!![/b]


Doppel Fett markiert, da ist jemand richtig mad (._. )

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text
    Top Diskussionen
    1. [oepfi] Game-Keys werden verschenkt ;)98852
    2. Vodafone fuer psn nutzbar ??33
    3. Synology DiskStation DS215j 6TB (2 x 3TB WD Red) in den AMAZON Blitzangebot…2130
    4. Krodiljagd in den Apps1312

    Weitere Diskussionen