Deltatecc zockt ab

Ich kann echt nur abraten! Habe mir einen TV gekauft, mir wurde ein defekter geliefert. Ich habe reklamiert und nach deren Aussage, war er nicht lieferbar und Sie haben mir angeboten, dass ich mein Geld zurück bekomme. Jetzt wird mir trotz klarer Beweise unterstellt, dass ich Widerrufen habe und mit rechtlichen Schritten gedroht, da ich die Speditionskosten tragen soll. Das ist aber definitiv nicht der Fall, einen Nachweis können die nicht bringen. Meinen Nachweis über eine Reklamation hab ich schriftlich als Email abgegeben. Lächerlicher Laden!
Spart euch sowas, auch wenn es woanders mehr kostet, erscheint mir eine Masche zu sein.

Geht das anderen ähnlich??

.
- Bina1610

6 Kommentare

Trustpilot

Total unverschämt..
Bearbeitet von: "ksalem" 1. August

Die Bewertungen bei Trustpilot klingen ja nicht so toll (Abnutzungspauschale, wenn ein Gerät defekt ist? WTF), aber bring mal ein bißchen Emotionalität raus und versuche neutral zu berichten. Denn hier werde ich beim besten Willen nicht schlau draus:

Jetzt wird mir trotz klarer Beweise unterstellt, dass ich Widerrufen habe und mit rechtlichen Schritten gedroht, da ich die Speditionskosten tragen soll. Das ist aber definitiv nicht der Fall, einen Nachweis können die nicht bringen.



Was für Beweise?

Meinen Nachweis über eine Reklamation hab ich schriftlich als Email abgegeben.



Ja was denn nun? Oder meintest du "hätte" statt "habe" im Sinne einer Unterstellung seitens Deltatecc? Oder "Nachweis über keine Reklamation"? Falls ja, wie geht sowas?
Bearbeitet von: "AmselKopf" 17. September

Als ich auf TV-Suche war, gab es von denen hei ebay einige verlockende Angebote.

Das, was du ietzt beschreibst, konnte man aif diversen Seoten, und auch in den Bewertungen bei ebay nachlesen. Danach waren die Angebotw dich nucht mehr so verlockend.

Beim nächsten mal.. Erst schlau machen, dann kaufen

Jetzt wird mir trotz klarer Beweise unterstellt, dass ich Widerrufen habe und mit rechtlichen Schritten gedroht, da ich die Speditionskosten tragen soll. Das ist aber definitiv nicht der Fall, einen Nachweis können die nicht bringen.

Meinen Nachweis über eine Reklamation hab ich schriftlich als Email abgegeben.



Moin, ok ohne Emotionen :):

Ich habe den Email Verlauf, in dem ich nochmal das Telefongespräch zusammenfasse, dort schreibe ich, dass ich meine Reklamation nochmals bestätige und auch, dass vorgeschlagene Prozedere: nicht lieferbar - Geld zurück akzeptiere. Einen Widerruf habe ich nicht erklärt. Diese Email wurde auch beantwortet mit: Wir werden den Spediteur informieren, dieser wird das Gerät abholen...

Ich habe auch schon den Fall über eBay gewonnen, anstatt wie ein seriöses Unternehmen zu handeln, schicken die mir jetzt eine Rechnung mit 7 Tages Frist und drohen mit Anwalt Ich habe erneut darum gebeten, dass Sie mir den Nachweis über meinen angeblichen Widerruf zeigen sollen, der meine glasklare Reklamation entkräftet.

Von der rechtlichen Basis ist der Widerruf ein geltendmachendes Recht, der Verkäufer ist auch in der Nachweispflicht. Dem kann er aber nicht nachkommen, probiert allerdings immer weiter, dass Geld einzutreiben...

Jetzt wird mir trotz klarer Beweise unterstellt, dass ich Widerrufen habe und mit rechtlichen Schritten gedroht, da ich die Speditionskosten tragen soll. Das ist aber definitiv nicht der Fall, einen Nachweis können die nicht bringen.


Am Besten du erwähnst ihnen gegenüber dann auch mal das Wort Anwalt und Feststellungsklage.

Du hättest sogar das Recht auf einen mangelfreien TV...einfach mal §§433-439 BGB dennen unter die Nase reiben...
UND sowas gleich dem Verbraucherschutz melden...die mahnen die gerne auch mal ab wenn die Sache unseriös vom Unternehmen durchgezogen (d. h. rechtswidrig zum Nachteil des Kunden) wird...

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