Desenio - Rückversand - Verarsche

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eingestellt am 31. JulBearbeitet von:"MasaFocker"
Hallo, ich bin heute aus allen Wolken gefallen als meine Freundin mir von Desenio berichtet hat. Sie hat dort einige großformatige Fotos bestellt. Die Sendung kam aus Deutschland. Bei Eintreffen stellte sie fest, dass zwei Bilder nicht passen und will es zurückschicken. Die muss nun die Versandkosten selbst tragen. Soweit kein Problem, wäre da nicht der Rückversand nach SCHWEDEN. So werden statt 6€ auf einmal 18€ fällig. In den FAQ wird man nur darauf hingewiesen, dass der Rückversand bei Widerruf selbst zu zahlen ist. Schweden wird nicht erwähnt.

Die Frage ob es rechtens ist spare ich mir mal. Wird schon alles wasserdicht sein bei so einem Unternehmen.

Ich wollte hier nur darauf hinweisen, falls jemand die Suche anschmeißt.
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MasaFockervor 10 m

Da ist wieder die toxic community Stellt euch mal vor, der 0815 online …Da ist wieder die toxic community Stellt euch mal vor, der 0815 online shopper liest nicht vorher 20 seiten agb. Nach einem blick in die "faq" hat sie auch nicht weiter geguckt und ist selbstverständlich von DE ausgegangen. [Bild] Man hätte das ruhig hier reinschreiben können. Hätte niemandem weh getan und für transparenz gesorgt.Dieser beitrag ist auch nur als info für mögliche besteller gedacht. Denn wenn das einem bewusst ist, überlegt man sich vielleicht 2x ob man bestelltNun macht bitte weiter trolle, es amüsiert mich @Tonschi2 nichtgefallen


Erklär ihr halt, dass das Internet auch ausserhalb von Deutschland existiert.
Wer im Internet kauft, sollte halt vorher schauen, wo der Shop seinen Sitz hat. ACHTUNG: Z.B.wird in Österreich und der Schweiz auch deutsch gesprochen, nur weil etwa auf deutsch ist, muss der Sitz nicht in Deutschland sein!
21 Kommentare
Angaben zum Anbieter (§ 5 TMG)
desenio.de wird vertreten durch:

Desenio AB
Högbergsgatan 44
118 26 Stockholm
Schweden

Kann deine Freundin lesen?
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, besteht auch die Möglichkeit uns (Desenio AB c/o Bonver Logistics AB, Tallbacksgatan 14B, 19572 Rosersberg, Schweden info@desenio.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über dein Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren.
Bitte schicke deine Rücksendung sicher verpackt direkt an unser Lager zurück.
Die Retouradresse lautet:

Desenio AB c/o Bonver Logistics AB
Tallbacksgatan 14B
19572 Rosersberg
Schweden
Also ich schaue mir vorher immer die Bedingungen des Rückversands an, wenn ich bei einem neuen Shop bestelle. Das Internet ist eben größer als nur Deutschland.

Die Info findet man auf der Website übrigens sehr schnell, ist nicht so, dass es großartig versteckt ist.

18140183-1hjK8.jpg

Falls sie per Paypal bezahlt hat, kann sie sich dort die Versandkosten bis 50€ zurückholen. Sehe gerade, dass nur Belgier per Paypal bezahlen können.
Was heisst denn bitte "zwei der Bilder nicht passen"? Geht es hier um Rücksendung im Rahmen einer Mängelrüge, weil das Format nicht dem Bestellten entspricht oder "nicht passt" = ihr persönlich geschmacklich nicht gefällt?
Krummivor 5 h, 53 m

Also ich schaue mir vorher immer die Bedingungen des Rückversands an, wenn …Also ich schaue mir vorher immer die Bedingungen des Rückversands an, wenn ich bei einem neuen Shop bestelle. Das Internet ist eben größer als nur Deutschland.Die Info findet man auf der Website übrigens sehr schnell, ist nicht so, dass es großartig versteckt ist.[Bild] Falls sie per Paypal bezahlt hat, kann sie sich dort die Versandkosten bis 50€ zurückholen. Sehe gerade, dass nur Belgier per Paypal bezahlen können.


Leider schauen Sich nur wenige Menschen im Internet eben solche Informationen an, beschweren sich dann aber laut über diese "unfaire" Praxis
Master_OFvor 17 m

Leider schauen Sich nur wenige Menschen im Internet eben solche …Leider schauen Sich nur wenige Menschen im Internet eben solche Informationen an, beschweren sich dann aber laut über diese "unfaire" Praxis


Besonders solche Informationen, deren Kenntnisnahme man beim Bestellvorgang noch bestätigen muss.
Tonschi2vor 5 h, 24 m

Was heisst denn bitte "zwei der Bilder nicht passen"? Geht es hier um …Was heisst denn bitte "zwei der Bilder nicht passen"? Geht es hier um Rücksendung im Rahmen einer Mängelrüge, weil das Format nicht dem Bestellten entspricht oder "nicht passt" = ihr persönlich geschmacklich nicht gefällt?


Genau das habe mich auch gefragt. Interessant, dass es darauf keine Antwort gibt. Oder vielleicht klappt es wieder nicht so ganz mit dem Lesen
timetohatevor 1 h, 12 m

Noch viel wichtiger:Dick verarsche im Titel schreiben!Hoffe der Shop liest …Noch viel wichtiger:Dick verarsche im Titel schreiben!Hoffe der Shop liest das und pisst dem TE ans Bein, gerade bei solchen Äußerungen sind einige Shops ja knallhart.Aber schon nice Logik:Ich kann nicht lesen - also verarscht ihr michEdit: kleine Sicherheitsmaßnahme.[Bild] Nicht, dass hier jemand wieder versucht zu löschen.


Alles klar, King Kaktus
Da ist wieder die toxic community
Stellt euch mal vor, der 0815 online shopper liest nicht vorher 20 seiten agb. Nach einem blick in die "faq" hat sie auch nicht weiter geguckt und ist selbstverständlich von DE ausgegangen.

18141265.jpg


Man hätte das ruhig hier reinschreiben können. Hätte niemandem weh getan und für transparenz gesorgt.
Dieser beitrag ist auch nur als info für mögliche besteller gedacht. Denn wenn das einem bewusst ist, überlegt man sich vielleicht 2x ob man bestellt

Nun macht bitte weiter trolle, es amüsiert mich


@Tonschi2 nichtgefallen
Bearbeitet von: "MasaFocker" 31. Jul
MasaFockervor 10 m

Da ist wieder die toxic community Stellt euch mal vor, der 0815 online …Da ist wieder die toxic community Stellt euch mal vor, der 0815 online shopper liest nicht vorher 20 seiten agb. Nach einem blick in die "faq" hat sie auch nicht weiter geguckt und ist selbstverständlich von DE ausgegangen. [Bild] Man hätte das ruhig hier reinschreiben können. Hätte niemandem weh getan und für transparenz gesorgt.Dieser beitrag ist auch nur als info für mögliche besteller gedacht. Denn wenn das einem bewusst ist, überlegt man sich vielleicht 2x ob man bestelltNun macht bitte weiter trolle, es amüsiert mich @Tonschi2 nichtgefallen


Erklär ihr halt, dass das Internet auch ausserhalb von Deutschland existiert.
Wer im Internet kauft, sollte halt vorher schauen, wo der Shop seinen Sitz hat. ACHTUNG: Z.B.wird in Österreich und der Schweiz auch deutsch gesprochen, nur weil etwa auf deutsch ist, muss der Sitz nicht in Deutschland sein!
Wie peinlich von deiner Freundin. Und dann noch so nen Beitrag hier eröffnen. Würde mich schämen.
Maxibrief per Einwurf-Einschreiben für 6,20 € nach Schweden inkl. Tracking Nummer und das Ding ist durch.
Bearbeitet von: "Skelektor" 31. Jul
MasaFockervor 26 m

Da ist wieder die toxic community Stellt euch mal vor, der 0815 online …Da ist wieder die toxic community Stellt euch mal vor, der 0815 online shopper liest nicht vorher 20 seiten agb. Nach einem blick in die "faq" hat sie auch nicht weiter geguckt und ist selbstverständlich von DE ausgegangen. [Bild] Man hätte das ruhig hier reinschreiben können. Hätte niemandem weh getan und für transparenz gesorgt.Dieser beitrag ist auch nur als info für mögliche besteller gedacht. Denn wenn das einem bewusst ist, überlegt man sich vielleicht 2x ob man bestelltNun macht bitte weiter trolle, es amüsiert mich @Tonschi2 nichtgefallen


Ins Impressum reinschauen reicht ja schon. Das is nur eine einzige Seite. Und das sollte man auch dem letzten "0815 Online Shopper" zumuten können. Vor allem bei einem Shop den man nicht kennt.
Skelektorvor 2 m

Maxibrief per Einschreiben für 6,20 € nach Schweden inkl. Tracking Nummer u …Maxibrief per Einschreiben für 6,20 € nach Schweden inkl. Tracking Nummer und das Ding ist durch.


Ziemlich viel Hass hier..
Dein Beitrag ist der erste hilfreiche. Traurig.

Wenn die Bilder Mängel haben und nicht nur wegen Nichtgefallen zurück gehen sollen, dann muss der Händler die Rücksendekosten zahlen.
go_provor 13 m

Ziemlich viel Hass hier.. :SDein Beitrag ist der erste hilfreiche. …Ziemlich viel Hass hier.. :SDein Beitrag ist der erste hilfreiche. Traurig. Wenn die Bilder Mängel haben und nicht nur wegen Nichtgefallen zurück gehen sollen, dann muss der Händler die Rücksendekosten zahlen.


Ist man doch schon von Mydealz gewöhnt. Mir war von Anfang an bewusst, dass es zu einem Shitstorm kommen wird. Vor ein paar Jahren war die Community noch nicht so voll mit neunmalklugen Trollen.
deathlordvor 13 m

Ins Impressum reinschauen reicht ja schon. Das is nur eine einzige Seite. …Ins Impressum reinschauen reicht ja schon. Das is nur eine einzige Seite. Und das sollte man auch dem letzten "0815 Online Shopper" zumuten können. Vor allem bei einem Shop den man nicht kennt.


Da gebe ich dir natürlich Recht

Skelektorvor 15 m

Maxibrief per Einwurf-Einschreiben für 6,20 € nach Schweden inkl. Tracking …Maxibrief per Einwurf-Einschreiben für 6,20 € nach Schweden inkl. Tracking Nummer und das Ding ist durch.


Das ist eine recht große "Posterrolle". Passt nichtmal in die DHL Kartonage L rein.

Tja was solls, 20 EUR Lehrgeld ist zu verkraften
MasaFockervor 43 m

Ist man doch schon von Mydealz gewöhnt. Mir war von Anfang an bewusst, …Ist man doch schon von Mydealz gewöhnt. Mir war von Anfang an bewusst, dass es zu einem Shitstorm kommen wird. Vor ein paar Jahren war die Community noch nicht so voll mit neunmalklugen Trollen. Da gebe ich dir natürlich RechtDas ist eine recht große "Posterrolle". Passt nichtmal in die DHL Kartonage L rein.Tja was solls, 20 EUR Lehrgeld ist zu verkraften


Doch von mir gab's schon 2012 solche Kommentare
timetohatevor 22 m

Doch von mir gab's schon 2012 solche Kommentare


Wie du dich damit noch brüstest ist wirklich lächerlich.
Genau wie dein Beitrag zur Community:

Angemeldet seit 2017, also noch ein Frischling, dennoch nur Hass-Kommentare und nur 1 Deal.
Eventuell mal hier bei Hermes die Maße eingeben, eventuell dind die ja billiger.

myhermes.de/pre…en/
Ansonsten gibt's doch auch Preisvergleich Seiten für Paketversand?!
MasaFockervor 3 h, 4 m

Da ist wieder die toxic community Stellt euch mal vor, der 0815 online …Da ist wieder die toxic community Stellt euch mal vor, der 0815 online shopper liest nicht vorher 20 seiten agb. Nach einem blick in die "faq" hat sie auch nicht weiter geguckt und ist selbstverständlich von DE ausgegangen. [Bild] Man hätte das ruhig hier reinschreiben können. Hätte niemandem weh getan und für transparenz gesorgt.Dieser beitrag ist auch nur als info für mögliche besteller gedacht. Denn wenn das einem bewusst ist, überlegt man sich vielleicht 2x ob man bestelltNun macht bitte weiter trolle, es amüsiert mich @Tonschi2 nichtgefallen




---

Ich kann deinen Ärger nachvollziehen.
Vergiss einfach die Trolle, die gibts in jedem Beitrag.
Dass man bei nem Shop mit dem Namen .de nicht von einem Deutschen Shop ausgeht kann man ja auch nicht wissen, wenn die Seite im perfekten Deutsch hat und nicht gerade fett irgendwo erwähnt wo der Laden sitzt.

Dass kann jedem passieren, was ich nur nicht verstehe warum die aus Deutschland senden, aber man nach Schweden schicken muss, dies könnte sowohl Betrug sein.

Da der Shop so denkt vielleicht Retouren zuvermeiden und dies wäre bei Absicht dann sehrwohl Betrug !

Im Zweifel würde ich die Retoure einfach Unfrei schicken, dann hat der Empfänger die Kosten zu tragen
Kartoffelkoepfevor 10 h, 53 m

---Ich kann deinen Ärger nachvollziehen.Vergiss einfach die Trolle, die …---Ich kann deinen Ärger nachvollziehen.Vergiss einfach die Trolle, die gibts in jedem Beitrag.Dass man bei nem Shop mit dem Namen .de nicht von einem Deutschen Shop ausgeht kann man ja auch nicht wissen, wenn die Seite im perfekten Deutsch hat und nicht gerade fett irgendwo erwähnt wo der Laden sitzt.Dass kann jedem passieren, was ich nur nicht verstehe warum die aus Deutschland senden, aber man nach Schweden schicken muss, dies könnte sowohl Betrug sein.Da der Shop so denkt vielleicht Retouren zuvermeiden und dies wäre bei Absicht dann sehrwohl Betrug !Im Zweifel würde ich die Retoure einfach Unfrei schicken, dann hat der Empfänger die Kosten zu tragen


So wie aliexpress.de z.B.? Ich kann dir versichern, da wirst du auch nicht nach Deutschland zurück schicken können.

Hier:
Ein kurzer Blick ins Impressum sagt dir:
Desenio AB
Högbergsgatan 44
118 26 Stockholm
Schweden

Sorry, wer das nicht schafft muss halt stationär kaufen. Und andere als Trolle zu bezeichnen, nur weil die nicht der eigenen Meinung sind und nicht ins Geweine vom TE einsteigen ist noch zusätzlich peinlich.
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