Deutsche Bank nach Legitimierung keine IBAN bekommen?

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eingestellt am 18. Mär
Habe heute das AktivKonto bei der Deutschen Bank beantragt und mich auch im Anschluss direkt per VideoIdent legitimiert. Zudem steht auf der Website: "Nach erfolgreicher Legitimation und Bestätigung Ihres Produktwunschs unmittelbare Übermittlung der neuen Kontonummer, u.a. mit sofortiger Möglichkeit des Log-ins ins Online-Banking."
Nur habe ich bisher noch keine einzige Mail seitens der DB bekommen, während eine Bestätigung der Legitimation seitens WebID sofort kam.

Hat jemand schon ähnliche (evt. bessere) Erfahrungen speziell jetzt zum Erhalt der IBAN nach Kontoantrag?
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In Anbetracht der derzeitigen Situation und unklaren Personallage in vielen Unternehmen muss man sich halt mal auf Wartezeiten einstellen, die sonst nicht üblich sind
Shinigami_718.03.2020 20:54

Dachte, dass die Vergabe und Mitteilung der IBAN automatisch nach …Dachte, dass die Vergabe und Mitteilung der IBAN automatisch nach erfolgreicher Übermittlung seitens WebID an die Deutsche Bank erfolgt. Ich mein, als ob da wirklich jemand den ganzen Tag wartet, bis sich ein Antragsteller erfolgreich legitimiert, nur damit man ihm dann manuell seine Kontonummer zuschickt


Doch genauso ist es arbeite selber bei einer Bank und mache das
7 Kommentare
Ich bin mir sicher, das die Telefone haben wo man nachfragen kann.
KOKETT32118.03.2020 20:13

Ich bin mir sicher, das die Telefone haben wo man nachfragen kann.



Sicher, aber nach 40 min in der Warteschlange und der im 15 sekunden-takt wiederkehrenden aussage “ein naechster freier mitarbeiter wird sich gleich um sie kuemmern” geht bei mir die aufmerksamkeitsspanne auf 0
In Anbetracht der derzeitigen Situation und unklaren Personallage in vielen Unternehmen muss man sich halt mal auf Wartezeiten einstellen, die sonst nicht üblich sind
jailben18.03.2020 20:40

In Anbetracht der derzeitigen Situation und unklaren Personallage in …In Anbetracht der derzeitigen Situation und unklaren Personallage in vielen Unternehmen muss man sich halt mal auf Wartezeiten einstellen, die sonst nicht üblich sind


Dachte, dass die Vergabe und Mitteilung der IBAN automatisch nach erfolgreicher Übermittlung seitens WebID an die Deutsche Bank erfolgt. Ich mein, als ob da wirklich jemand den ganzen Tag wartet, bis sich ein Antragsteller erfolgreich legitimiert, nur damit man ihm dann manuell seine Kontonummer zuschickt
Bearbeitet von: "Shinigami_7" 18. Mär
Shinigami_718.03.2020 20:54

Dachte, dass die Vergabe und Mitteilung der IBAN automatisch nach …Dachte, dass die Vergabe und Mitteilung der IBAN automatisch nach erfolgreicher Übermittlung seitens WebID an die Deutsche Bank erfolgt. Ich mein, als ob da wirklich jemand den ganzen Tag wartet, bis sich ein Antragsteller erfolgreich legitimiert, nur damit man ihm dann manuell seine Kontonummer zuschickt


Doch genauso ist es arbeite selber bei einer Bank und mache das
NadineDori18.03.2020 21:05

Doch genauso ist es arbeite selber bei einer Bank und mache das


Verstehe, dann macht das natürlich mehr Sinn. Danke dir
Shinigami_718.03.2020 20:54

Dachte, dass die Vergabe und Mitteilung der IBAN automatisch nach …Dachte, dass die Vergabe und Mitteilung der IBAN automatisch nach erfolgreicher Übermittlung seitens WebID an die Deutsche Bank erfolgt. Ich mein, als ob da wirklich jemand den ganzen Tag wartet, bis sich ein Antragsteller erfolgreich legitimiert, nur damit man ihm dann manuell seine Kontonummer zuschickt


Erst nach der Legitimation erfolgt technisch die Schufa-Anfrage und erst dann wird entschieden, ob die Bank Dich als Kunde will und ja, bei vielen Banken drückt da wirklich noch ein Mensch auf den Knopf.
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