DeutschlandSIM vorzeitig gekündigt, monatlich nun 9,95€ statt 4,95€

Ich habe am Februar 2013 einen All-In 100 Vertrag über Groupon für 4,95€ bei DeutschlandSIM abgeschlossen. In allen Rechnungen kommt dieser Betrag durch eine Grundpreisreduzierung von monatlich 5€ zustande.
Nun habe ich am 22.09.2015 vorzeitig gekündigt und auf einmal soll ich für die restlichen Monate bis zum 22.02.16 monatlich 9,95€ zahlen.

Habt ihr mir soetwas Erfahrung? Ich habe schon gesucht, aber nichts gefunden.

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maxl1231

Tipp: Anrufen und klären!


Ich bitte dich, das wäre doch zu einfach

10 Kommentare

Tipp: Anrufen und klären!

Vertrag nochmal genau durchlesen:
Ist der Abschlag im Vertrag an eine Mindestlaufzeit gekoppelt?

ramtam

Ist der Abschlag im Vertrag an eine Mindestlaufzeit gekoppelt?


Verträge laufen typischerweise über 24 Monate. Demnach ist das die Mindest- (und oft auch Maximal-)Laufzeit für den Abschlag.

maxl1231

Tipp: Anrufen und klären!


Ich bitte dich, das wäre doch zu einfach

Habe ich doch schon, aber der freundliche Mitarbeiter wusste auch nicht, warum das so ist und hat mir einen Rückruf zugesichert. Den habe ich bis heute natürlich nicht erhalten.
Auf eine Anfrage per Kontaktformular kam nur die Antwort, dass die Grundpreisreduzierung bei vorzeitiger Kündigung mit Endabrechnung entfällt.

littleskill

Habe ich doch schon, aber der freundliche Mitarbeiter wusste auch nicht, warum das so ist und hat mir einen Rückruf zugesichert. Den habe ich bis heute natürlich nicht erhalten. Auf eine Anfrage per Kontaktformular kam nur die Antwort, dass die Grundpreisreduzierung bei vorzeitiger Kündigung mit Endabrechnung entfällt.


Und nun eine ernstgemeinte Frage: Wie soll dir nun ein Mydealzer helfen? Nicht wir beeinflussen die Abrechnung, noch solltest du juristische Tipps hier wahrnehmen, sollten noch welche folgen. Einfach nochmal anrufen und sich beschweren, ggf. die Vertragsdetails raussuchen - diese Sachen kannst aber nur du machen

ramtam

Ist der Abschlag im Vertrag an eine Mindestlaufzeit gekoppelt?



falsch. Hab schon oft Verträge gesehen wo mit x€ geworben wird und klein dran steht für die ersten 3 Monate. Mindestlaufzeit ist aber 24. kannst gerne mal dsl Verträge vergleichen.

littleskill

Auf eine Anfrage per Kontaktformular kam nur die Antwort, dass die Grundpreisreduzierung bei vorzeitiger Kündigung mit Endabrechnung entfällt.



Dann zieh doch die vorzeitige Kündigung zurück und kündige ganz normal zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Dann sollte es wieder passen und du zahlst halt normal monatlich weiter bis zum Ende.

Es ging um eine Rufnummermitnahme, das Ganze ist auch schon gelaufen. Werde da am Montag nochmal anrufen, mal sehen.

littleskill

Es ging um eine Rufnummermitnahme, das Ganze ist auch schon gelaufen. Werde da am Montag nochmal anrufen, mal sehen.



Okay, generell kannst du die Rufnummer auch vorzeitig freigeben lassen und den Vertrag normal weiterlaufen lassen. Eine vorzeitige Vertragsauflösung ist dafür eigentlich nicht notwendig.

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