Leider ist diese Diskussion mittlerweile abgelaufen
Hallo Zusammen,
kennt sich zufällig jemand bei DHL aus und kann mich erleuchten?
Warte seit letzten Mittwoch auf ein Paket, da sollte es zumindest ankommen. Nun hat es sich täglich verschoben und sollte zuletzt am Samstag kommen.
Laut der Sendungsverfolgung ist es nun aber statt von Hannover in Richtung Berlin nach Neuwied in Rheinland-Pfalz gesendet worden, quasi als letzten Schritt in der Verfolgung.
Davon abgesehen, dass es 5x in Hannover bearbeitet wurde, passt die Sendungsrichtung nicht wirklich. Vielleicht gibt es hier ja Insider oder sowas in der Art die mir das beantworten können.
kennt sich zufällig jemand bei DHL aus und kann mich erleuchten?
Warte seit letzten Mittwoch auf ein Paket, da sollte es zumindest ankommen. Nun hat es sich täglich verschoben und sollte zuletzt am Samstag kommen.
Laut der Sendungsverfolgung ist es nun aber statt von Hannover in Richtung Berlin nach Neuwied in Rheinland-Pfalz gesendet worden, quasi als letzten Schritt in der Verfolgung.
Davon abgesehen, dass es 5x in Hannover bearbeitet wurde, passt die Sendungsrichtung nicht wirklich. Vielleicht gibt es hier ja Insider oder sowas in der Art die mir das beantworten können.
34 Kommentare
sortiert nachSteht doch mehr oder weniger alles drin.
Empfängerregion Berlin, Absender ist ein Händler aus der Hannover Region. Die Frage ist was das genau bedeuten kann. Ggf. gibt es ja Indizien anhand der Logistiklager, wie zum Beispiel Beschädigt oder dergleichen… (bearbeitet)
So oder so müsste ja heutnacht/morgenfrüh ein Eintrag folgen, daß es ins Zustellfahrzeug geladen wird und sich spätestens im Verlauf der Zustellfahrt herausstellen, daß das Paket garnicht in jene Region gehört. Die Änderung der Zustelladresse während des Beförderungsverlaufes ist ja auch nicht regionenübergreifend möglich. Zurückholen durch den Absender wird heute auch nicht mehr gehen.
Den Absender kontaktieren. Morgigen Verlauf abwarten. Ansonsten gibt's derzeit nichts Sinnvolles zu tun.
Frank Appel kümmert sich persönlich
Ja danke, dass ist natürlich bereits geschehen.
heise.de/tip…tml
deutschepost.de/de/…tml
Aber ich verstehe nicht, wie du auf Richtung Berlin kommst, davon lese ich nichts in der Sendungsverfolgung und Neuwied liegt in der entgegengesetzten Richtung.
Naja nach Richtung Berlin soll es, da es ja an meine Adresse soll ^^
Zufällig auch über Neuwied? Das ist ja was mich am meisten wundert (bearbeitet)
Ah okay, da habe ich dich missverstanden, mein Fehler. Ich würde wie gesagt warten und wenn sich nichts ergibt, den Absender kontaktieren.
Weil nach 4 Tagen die Sendungsverfolgung für den Empfänger nicht plausibel ist? Sehe hier keinen Ansatzpunkt für eine Zuständigkeit der Bundesnetzagentur.
Bis diese dies bestätigen würde, wäre das Paket sicher schon angekommen. (bearbeitet)
Nope, die ist im Addressbereich in Ordnung. Seit 00:31 Uhr befindet es sich im nowhere
Was ist mit "nowhere" gemeint?
Du wirst abwarten müssen. Evtl kann ein Mitarbeiter Dir mehr sagen als "abwarten", aber leider auch nicht immer. Es kann diverse Gründe haben. Hatte schon unleserliche Adressen oder fehlerhafte (selbst Amazon hat zB regelmäßig wg eines Systemfehlers die Posrnummer nicht im System übermittelt), die dann zu Verzögerungen oder Fehlleitungen führten. Oft klärt sich das auf und das Paket wird irgendwann korrekt zugestellt oder aber es geht zurück. Selten verschwinden sie auch im Nirvana.
Ja definitiv hast du recht mit dem abwarten. Nowhere ist hier gemeint, dass kein Ort mehr in der Aktualisierung steht.
Ja, leider ist das oft die einzige Option. Was steht denn aktuell als Update nach dem Verlauf oben?
Es könnte somit dir Kurve bekommen haben. Jetzt heisst es wieder warten.
Neuwied ist dann eher Bonn. Vielleicht geht es direkt zur Zentrale.
Hoffen wir weiter mal auf eine einfach Fehlleitung. Wir bleiben dran. (bearbeitet)
Ich hab nämlich was ähnliches.
Am Freitag 29.04 bestellt bei bicyles.de, leiferzeit waren 2-4 Tage angegeben. Nachdem aber bis letzten Freitag keine Änderung im Sendungsverlauf war (Stand war: Aufkleber erstellt) hab ich beim Kundenservice nachgefragt. Erstmal pampiges Verhalten vom Mitarbeiter und dann die Ausrede, das die Post das wohl noch nicht abgeholt hat. Anstatt mal selbst auf die Idee zu kommen, nachzufragen oder selbst zur Post zu gehen. Saftladen!
Naja es gab einen Fortschritt im Sendungsstatus aber scheint wieder irgendwo in Hannover zu hängen.
Hab das Produkt mittlerweile bei einem anderen Händler gekauft und werde die Bestellung zurück schicken, sobald sie da ist. Dann bleiben die auf den Versandkosten sitzen und lernen vielleicht was draus.
Ist ein andere Händler, ist ein Husqvarna Automower welcher eigentlich nicht wirklich Sperrgut ist oder sein sollte. Ich glaube wenn ist die Option auch in der Verfolgung so gekennzeichnet, oder?!
Naja, eigentlich sollte dieser nach Garantiereperatur (man glaubt es kaum, keine 14 Tage gefahren) nun zurück kommen… mal sehen ob und wie er ankommt.
Du kannst schon jetzt die "Annahme verweigern" indem Du auf "Sie sind nicht da?" klickst und dann "Annahme verweigern".
Nö. Wenn ich darauf klicke kommt :
"Technischer Fehler: Diese Sendung ist nicht bekannt oder konnte nicht eindeutig identifiziert werden."
Ist schon seit Beginn so. Aber danke.
Danke, aber ich weiß nicht so ganz, was hier detaillierter sein soll?!
Klingt als ob es zurück geht.
In deinem Fall wirst du leider auch hier nicht schlauer. Einen Versuch war es allerdings wert
scheint so, trotzdem ein großes danke!