DHL Pakete können nicht zugestellt werden?? Obwohl Adresse korrekt

Hallo,
ich habe ein Problem gestern sollten 3 DHL Pakete an mich ausgeliefert werden, 2 davon wurden als "Empfänger ist unbekannt" und einer als "Empfänger konnte nicht ermittelt werden" deklariert worden. Obwohl ich an meiner Adresse seit 2013 hier wohne und noch Samstag davor ein DHL Paket bekommen habe.

Meine Fragen wären,
1. Hat wer auch solche Probleme zur Zeit??
2. Was kann ich machen? Habe angerufen die haben das weitergeben aber mir ist ein Schaden entstanden, bekomme nicht mehr die Waren zum Aktionspreis. Wer haftet hier??
3. Ein Shop schickt das nochmal raus, was kann ich tun falls (ich hoffe aber nicht das es passiert) es wieder zurück geht ???

Bin gerade auf 180° weil die Waren nicht habe und diese dank Scheiß DHL nochmal kaufen muss aber zu einem wesentlich teureren Kurs.

Beliebteste Kommentare

Jupdidu

denke mal dass der bote kein Bock hatte die Pakete auszuliefern hatte und früher Feierabend machen will...



Auch schön, wenn man aus dem Fenster guckt, den Lieferwagen sieht, jemand aussteigt und einen Nicht-Anwesend-Zettel in den Briefkasten schmeißt und wegfährt.Natürlich sind die Boten arme Jungs und mies bezahlt, aber nach solchen Aktionen hält sich mein Mitleid immer arg in Grenzen.

1. Nein.
2. Nochmals bei DHL anrufen und Druck machen und ein bisschen googlen.
3. Nochmal DHL anrufen oder gleich an eine Packstation senden.

und zu guter Letzt:

image.jpg

26 Kommentare

Bei DHL Druck machen, dass die Pakete doch zugestellt werden! Du hast das Recht auf die Herausgabe der Ware.

1. Nein.
2. Nochmals bei DHL anrufen und Druck machen und ein bisschen googlen.
3. Nochmal DHL anrufen oder gleich an eine Packstation senden.

und zu guter Letzt:

image.jpg

2. Was kann ich machen? Habe angerufen die haben das weitergeben aber mir ist ein Schaden entstanden, bekomme nicht mehr die Waren zum Aktionspreis. Wer haftet hier??



Aus dem Wort Aktionspreis entnehme ich, dass du bei einem Händler bestellt hast. D.h. du hast einen Kaufvertrag. Wieso solltest du dann nochmal zu einem anderen Preis neu bestellen müssen? Sag dem Händler er soll dir die Ware nochmal senden.

Ich bin nur am telefonieren mit der DHL langsam habe ich keine Kraft mehr, ja das größte Problem ist alle 3 sind zurück geschickt worden obwohl ich gestern Vormittag gegen kurz vor 11 Uhr angerufen habe das alles stimmt und die ausgeliefert werden sollen, da wurde mir versichert ja kommen dann aber 1 Tag später an und jetzt sind alle wieder beim Absender. -.-

2. Was kann ich machen? Habe angerufen die haben das weitergeben aber mir ist ein Schaden entstanden, bekomme nicht mehr die Waren zum Aktionspreis. Wer haftet hier??




Es geht um Saturn und da habe ich das iPhone 100€ billiger bekommen für 795,99€ inkl Newsletter Gutschein statt 899€,
Saturn meint ich muss neu bestellen aber zum normalen Preis.

2. Was kann ich machen? Habe angerufen die haben das weitergeben aber mir ist ein Schaden entstanden, bekomme nicht mehr die Waren zum Aktionspreis. Wer haftet hier??


Was die meinen ist doch egal. Sag die sollen dir die Waren liefern.

Wenn du denen die korrekte Adresse mitgeteilt hast und auch bei dir zuhause alles passt, also Namen an der Klingel und diese zugänglich usw. ist das nicht dein Problem.

Hatte ich auch schon mal. Warum auch immer wurde der dezente Hinweis BERLIN und PLZ übersehen und es ging in eine komplett falsche Stadt. Bei mir hatte sich das nach einem Anruf allerdings geklärt.

denke mal dass der bote kein Bock hatte die Pakete auszuliefern hatte und früher Feierabend machen will...

Jupdidu

denke mal dass der bote kein Bock hatte die Pakete auszuliefern hatte und früher Feierabend machen will...


Ja, das lockere Leben der Paket-Boten...

Aber in die Richtung mag es gehen. Kollege ist krank, einer muss mehr als nur sein Gebiet abdecken und er hat es nicht geschafft.
Wenn er das gleich als unzustellbar deklariert, wäre das natürlich hart.
Da wir aber auch nicht den Zustand des Klingelschildes oder Fehler in der EDV ausschließen können...

Jupdidu

denke mal dass der bote kein Bock hatte die Pakete auszuliefern hatte und früher Feierabend machen will...



Auch schön, wenn man aus dem Fenster guckt, den Lieferwagen sieht, jemand aussteigt und einen Nicht-Anwesend-Zettel in den Briefkasten schmeißt und wegfährt.Natürlich sind die Boten arme Jungs und mies bezahlt, aber nach solchen Aktionen hält sich mein Mitleid immer arg in Grenzen.

Jupdidu

denke mal dass der bote kein Bock hatte die Pakete auszuliefern hatte und früher Feierabend machen will...


Wohnst du auch im fünften stock ohne Aufzug und kommst dem boten nicht entgegen?

Geh in den DHL Facebook Chat, dort mache ich mit DHL echt die besten Erfahrungen und es war bisher alles zu meiner Zufriedenheit

Auffordern zu liefern inkl. Frist um die ggf in Verzug zu bringen. Das ist deren Problem wenn bei dir alles OK ist und deren Erfüllungsgehilfe Mist baut.

kein stress machen, die sollen die ware nochmal raussenden. die Übereignung der kaufsache gem. 929 hat nichts mit dem Verpflichtungsgeschäft (kaufvertrag gem. 433 bgb) zu tun.
der bleibt weiterhin zu dem preis gültig. also keine angst, die loten nur aus auf was du dich so einlässt.

Hängt alles vom Postboten ab. Hatte das Problem im letzten Jahr mehrfach.
Ohne, dass du es mitbekommst wird ein schwarzes Schaf, wie die es bei dhl nennen, eingesetzt und du hast Pech. Oft haben die keinen Bock zu dir hoch zu kommen und klingeln garnicht erst. Dafür schmeißen die gerne einfach eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten obwohl du zu Hause warst. Oder auf der Sendung weicht ein Buchstabe im Familiennamen ab und du kannst eben nicht mehr ermittelt werden. Hängt leider alles von der Laune der Boten ab und du kannst dich höchstens bei dhl beschweren und hoffen, dass die den Postboten anhand der Zustellungszeit und PLZ eingrenzen könnnen. Bei mir haben sich die Probleme allerdings gelegt, als jemand neues eingestellt wurde.
Die müssen ein bestimmtes Kontingent an Sendungen schaffen und wenn die spät dran sind, wirst du oft und gerne ausgelassen. Besonders wenn die Zustellzeiten in deiner Region sehr spät sind wie bei mir.

Einfach beim nächsten mal dem Zusteller ein paar Euro in die Hand drücken und in Zukunft bekommst du jedes Paket an die Wohnungstür.

cald

Wohnst du auch im fünften stock ohne Aufzug und kommst dem boten nicht entgegen?



Leider nein. Da unser Vermieter geizig ist, muss ich immer runterlaufen und die Tür aufmachen. Also bestelle ich selten schwere Sachen

Ich habe meinen persönlichen DHL Boten. Der würde mir sogar die Waschmaschine hochtragen xd

Darksun

Ich habe meinen persönlichen DHL Boten. Der würde mir sogar die Waschmaschine hochtragen xd

Und mir brachten gerade zwei Osteuropäer das Hermes-Paket ... die konnten KEIN Wort Deutsch ... frag mich wie die an den Job gekommen sind. Mein üblicher Hermes-Bote ist vermutlich verhungert ... :-(

GrosserNagus

... die konnten KEIN Wort Deutsch...


Wozu auch? Auto fahren und laufen können, das reicht. Wer sprechen kann, fragt vllt. sogar nach mehr Lohn. oO

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