Bitte um Nachsicht, falls das Thema schon durchgesprochen wurde. Ich konnte jetzt in der Suche hierzu nichts finden und habe die Hoffnung, dass es jemanden gibt, der mehr weiß.
Folgende Konstellation:
DKB Girokonto und Visakarte laufen auf meinen Namen. Meine Frau hat eine Vollmacht auf das Konto und nutzt jeweils hierfür eine eigene Girocard sowie Visakarte. Zudem hat sie einen eigenen Login für das Onlinebanking.
Wegen der Umstellung auf die Debitkarte wollte ich nun aufgrund von Kostenvermeidung, sowohl für mich, als auch für meine Frau den Wechsel auf die neue Visa Debitkarte beantragen. Dies war nur für meine Person möglich. Meine Frau hatte weder im Onlinebanking noch per Hotline die Möglichkeit den Wechsel anzustoßen.
In einem letzten Telefonat mit der Hotline wurde mir dann von einer durchaus sehr kompetent wirkenden Mitarbeiterin gesagt, dass die Visakarte für die Bevollmächtigte (meine Frau) kostenlos bleibt. Scheinbar gilt die kostenpflichtige Änderung nur für den Kontoinhaber. Leider kann ich dazu weder etwas in dem Preisverzeichnis finden, noch wollte mir die Dame dies schriftlich bestätigen.
Im Umkehrschluss würde dies bedeuten, dass man der Thematik mit der kostenpflichtigen Kreditkarte zumindest in gewissen familiären Konstellationen aus dem Weg gehen kann.
Gibt es andere User die hierzu ihre Erfahrungen teilen können?
Folgende Konstellation:
DKB Girokonto und Visakarte laufen auf meinen Namen. Meine Frau hat eine Vollmacht auf das Konto und nutzt jeweils hierfür eine eigene Girocard sowie Visakarte. Zudem hat sie einen eigenen Login für das Onlinebanking.
Wegen der Umstellung auf die Debitkarte wollte ich nun aufgrund von Kostenvermeidung, sowohl für mich, als auch für meine Frau den Wechsel auf die neue Visa Debitkarte beantragen. Dies war nur für meine Person möglich. Meine Frau hatte weder im Onlinebanking noch per Hotline die Möglichkeit den Wechsel anzustoßen.
In einem letzten Telefonat mit der Hotline wurde mir dann von einer durchaus sehr kompetent wirkenden Mitarbeiterin gesagt, dass die Visakarte für die Bevollmächtigte (meine Frau) kostenlos bleibt. Scheinbar gilt die kostenpflichtige Änderung nur für den Kontoinhaber. Leider kann ich dazu weder etwas in dem Preisverzeichnis finden, noch wollte mir die Dame dies schriftlich bestätigen.
Im Umkehrschluss würde dies bedeuten, dass man der Thematik mit der kostenpflichtigen Kreditkarte zumindest in gewissen familiären Konstellationen aus dem Weg gehen kann.
Gibt es andere User die hierzu ihre Erfahrungen teilen können?
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40 Kommentare
sortiert nachIst tatsächlich so. Ich hab seit heut im Online-Banking die Meldung, dass die neue Debitkarte unterwegs ist und im Postfach die Änderung zum Preis für die Kreditkarte und da steht auf Seite 1 :
Das erste mal wurden 2,49 berechnet und sofort übers Girokonto eingezogen.
Kann ich bestätigen.
Kann man irgendwie auf kostenlose Debit umstellen? (bearbeitet)
"Sehr geehrter Herr XXXXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 15.09.2023.
Gern bestätige ich Ihnen, dass das Entgelt für die Visa Kreditkarte **** im August fälschlicherweise berechnet wurde. Die Rückerstattung ist am 18.09.2023 mit Wertstellung 23.08.2023 auf der betreffenden Visa Kreditkarte erfolgt.
Sofern in Zukunft eine reguläre Bepreisung der Visa Kreditkarte einer bevollmächtigten Person erfolgen sollte, werden wir Sie darüber rechtzeitig in Kenntnis setzen.
Ich hoffe, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben und wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr XXXXXX
Deutsche Kreditbank AG"
Hab auch die Erstattung erhalten.
Also wenn ich mir die Preisliste so durchgucke, fürchte ich auch, dass es keinen Unterschied macht wer die Kreditkarte hat, die kostet 2,49€ pro Monat.
Wäre aber ein spannender Trick/Workaround.
—————
„….Guten Tag Herr XXXXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Gern helfe ich Ihnen weiter.
Bei den bestehenden Karten Ihrer*s Bevollmächtigten ändert sich
nichts. Die bevollmächtigte Person erhält auch keine neue
Visa Debitkarte.
Sofern eine bestehende Karte abläuft, erhält die bevollmächtigte
Person 4-6 Wochen vor Ablauf eine neue kostenfreie Karte zugesandt.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre XXXXX
Deutsche Kreditbank AG
Bereich Privatkunden/IBM
Telefon: 030 120 300 00 . E-Mail: info@dkb.de
Internet: dkb.de . Facebook: www.fb.com/Deutsche.Kreditbank….“ (bearbeitet)
Ich denke das wird man unabhängig von der Einführung der DKB Visa Debitkarte können. Also einfach ausprobieren. (bearbeitet)
Ja, das ist Ansichtssache. Ich finde 0€ besser als 2,50€. Zumal es bisher auch nichts gekostet hat. Aber jeder muss das für sich selbst entscheiden.
Läuft die GiroCard auf den Namen deiner Frau?
Einen eigenen Login + beide Karten kenn euch nur aus Gemeinschaftskonten. Hier muss jeder für sich selbst die Debit-Karte bestellen bzw. wenn sie kommt den Wechsel beantragen (wenn ich das so richtig verstanden habe).
Die Karten laufen beide auf ihren Namen. Ich habe ihr damals eine Vollmacht erstellt und beide Karten für sie beantragt.
Danke für die Nachricht. Dann werde ich die Kreditkarte der Frau vorerst so belassen und freue mich, dass es innerhalb der Familie weiterhin eine richtige und vor allen Dingen kostenlose Kreditkarte für Hotelbuchungen und Mietwagenreservierungen gibt.
kann ich jetzt noch eine erstellen?
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Ich soll für die Kreditkarte monatlich zahlen, aber meine bevollmächtigte Frau für ihre Kreditkarte nicht
Außerdem habe ich folgende Antwort von der DKB erhalten:
"Sofern eine bestehende Karte abläuft, erhält die bevollmächtigte Person 4-6 Wochen vor Ablauf eine neue Girokarte bzw. Visa Kreditkarte zugesandt." (edit: sorry, die identische Info von Feloni hatte ich irgendwie übersehen)
Somit wird die kostenlose Kreditkarte also auch nicht ungültig, sondern ersetzt.
Sofern man also nur auf eine Kreditkarte angewiesen ist, spricht meiner Meinung nach absolut nichts dafür, dass ich monatlich 2,50 EUR zahle oder übersehe ich da etwas? (bearbeitet)
Haben selbst ein Gemienschaftskonto bei der DKB. Bis jetzt nich keine Info bekommen, das der Tausch bei uns - unmittelbar bevorsteht. Irgendwann kommt sicher was...
Doch ist bei uns genau. Deshalb danke für die Frage an den Ersteller, die mich auch seit geraumer Zeit beschäftigt und bei mir war der Support bisher nicht so klar! Habe auch die Standardantwort erhalten:
"Visa Debitkarte
Bei den bestehenden Karten Ihrer*s Bevollmächtigten ändert sich
nichts. Die bevollmächtigte Person erhält auch keine neue
Visa Debitkarte."
Habe nun noch mal explizit nachgefragt, ob meine Frau ganz normal ihre Girokarte kostenlos, sowie auch die VISA Card kostenlos behält und mit letzterer auch nach wie vor kostenlos weltweit Bargeld beziehen und bezahlen kann.
Dann sind wir auch froh noch eine "echte" Kreditkarte zu behalten. Da wir jeder noch bei der ING ein privates Konto haben fehlt uns dort nun leider die Girokarte und bei der DKB würde uns eine echte Kreidtkarte fehlen.
Falls dem so ist und Sie diese nun kostenlos behalten kann, wäre das zumindest ein Kompromiss.
Aber schon irre was die Banken nun treiben...Gerade die ING mit der Girokarte. Leider gibt es noch zu viele Läden (wie Post, Bäcker, etc.) die nur Girokarte akzeptieren.
Alternative ist dann natürlich ein richtiges Gemeinschaftskonto zu erstellen, aber ich wollte den ganzen Bankwechsel nicht unbedingt durchleben und da ich noch die Mietverwaltungsplattform über meinen Zugang nutze (wo ich btw. auch keine richtige Auskunft bekommen habe, ob das dann alles über ein Bankzugang verwaltet werden kann), wollte ich mir das nicht antun.
Gruß
sTaNy
Für den*die Bevollmächtigte*n werden keine Karten ausgegeben. (bearbeitet)
So sieht die neuste Verschlechterung der DKB aus. Bevollmächtigte, die eine "Vollmachtskarte VISA" erhalten haben, und zugleich Kunde der DKB sind, erhalten ab August 2023 Gebührenrechnungen. Interessanterweise gehen die Rechnungen an den Vollmachtnehmer, nicht den Vollmachtgeber. Ich werde das der BaFin melden.