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DM Paybackpunkte für Pampers

Hallo, ich habe einen Payback E-Coupon für DM erhalten. 30 fach Punkte auf Pampers Produkte. Weiß jemand ob die Punkte, auch in Verbindung mit den original Pampers Gutscheinen gezahlt werden? Oder ob sich da Payback / DM zickig haben. Danke im Voraus

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19 Kommentare

Ja funktionieren.

Danke

Ist der gutschein für alle pampers Produkte gültig oder nur die in dr email abgebildeten?

kiutck

Ist der gutschein für alle pampers Produkte gültig oder nur die in dr email abgebildeten?


Ich habe keine E-Mail erhalten. Aber bei dem E-Coupon ist kein Sternchen mit Einschränkungen. Also gehe ich davon aus, dass er für alle Produkte von Pampers gültig ist.

Ist der gutschein einmalig einsetzbar?

Mir wurden keine 30fach Punkte gutgeschrieben. Die Begründung von Payback dazu, dass es nur für New Baby und ActiveFit gilt. Ich hatte Babydry Pampers gekauft. Habe nun eben die dritte mail an Payback geschrieben, dass ich im eCoupon nicht erkennen kann, dass es diese Bedingung für die Punkte gab.
Liege ich da nun so falsch? Ich kann nichts erkennen.
Es handelt sich bei mir um gute 1200 Punkte, da lass ich mich nicht so leicht abwimmeln!

Ich habe auch keine Punkte bekommen, obwohl ich ActiveFit Windeln gekauft habe. Habe nicht nachgefragt, weil ichs eilig hatte. Werde in den nächsten Tagen noch ein Versuch starten!

Kassenbon aufbewahrt? Dann übers Kontaktformular bei Payback anschreiben!!! Bei DM selbst können die selbst nichts machen.

[quote=juliari]Mir wurden keine 30fach Punkte gutgeschrieben. Die Begründung von Payback dazu, dass es nur für New Baby und ActiveFit gilt. Ich hatte Babydry Pampers gekauft. Habe nun eben die dritte mail an Payback geschrieben, dass ich im eCoupon nicht erkennen kann, dass es diese Bedingung für die Punkte gab.
Liege ich da nun so falsch? Ich kann nichts erkennen.
Es handelt sich bei mir um gute 1200 Punkte, da lass ich mich nicht so leicht abwimmeln!
[/
Gib mal bitte Bescheid wenn du ne Antwort bekommen hast. Danke

Ich hatte das selbe Problem. Windeln gekauft, keine 30fach Punkte erhalten. Habe auch Payback angeschrieben.

Habt ihr die Punkte noch bekommen?

Nach meiner zweiten Mail wurden mir 300 Kulanzpunkte gutgeschrieben. Daraufhin hatte ich die dritte mail geschrieben, auf die ich keine Antwort bekommen habe (ok, die Osterfeiertage lagen nun dazwischen).
Habe es dann eben auf telefonischen Weg versucht. Bis ich erstmal jemanden in der Leitung hatte war schon ein Abenteuer.
Zuerst wollte man mir nur noch weitere 300 Kulanzpunkte gutschreiben. Habe mich damit aber erstmal nicht zufrieden gegeben, da es insgesamt ja nur die Hälfte meiner zustehenden Punkte entspricht. Daraufhin erklärte mir die wirklich nette und zuvorkommende Dame, dass es wohl ein Kommunikationsproblem in dieser Sache mit DM gegeben hat. DM gibt die Bedinungen für die eCouons vor und Payback verwaltet das ganze nur. Nun hat DM also diese 30fach Aktion ins Leben gerufen, aber wohl Payback nicht mitgeteilt, für welche Produkte dies gilt. Sofern man nun also keine Activefit oder newbaby gekauft hat, hat DM den Einkauf gar nicht an Payback weitergeleitet. Für die Kunden und auch Payback natürlich dumm gelaufen, da sich jetzt viele bei Payback beschweren ...
Aber ich war wohl auch nett und verständnisvoll, sodass nach Rücksprache mit der Vorgesetzten mir nun alle Punkte meines Einkaufes gutgeschrieben werden. Ich befürchte, dass man in diesem Falle die Punkte tatsächlich nur auf diesem Wege gutgeschrieben bekommt.
Viel Erfolg an alle Anderen!

Ich habe 2 mal keine bzw nur teilweise Punkte bekommen (Payback Konto meiner Frau und meins).
Wurde aber beides Mal nach genauer Auflistung der fehlenden Punkte nachgebucht. Waren bei mir insgesamt fast 2000 Punkte

Wurden bei Euch die 30-fachen Punkte auch in Verbindung mit Coupons von Pampers bzw. DM gutgeschrieben?
Bei mir nämlich nicht.

Wurden bei Euch die 30fachen Punkte auch in Verbindung mit einem Coupon von Pampers bzw. DM gutgeschrieben.
Bei mir nämlich nicht.

@Sall: Ja, aber nur auf Nachfrage auch die 30-fach. Sind unabhängig voneinander!

Hi, ich hab bei Payback nachgefragt und die haben mir eine Mail geschrieben das der 30fache nicht in Verbindung mit geldwert Coupons (z.B. 4,00 EUR Rabatt auf den Einkauf) geht. Und ich somit meine Punkte nicht gutgeschrieben bekomme.

Sie haben auch noch geschrieben dass, die Kombination ausschließlich mit anderen Payback Extra-Punkte Coupons oder prozentualen Rabattcoupons möglich ist. Was die da runter verstehen, hab ich keine Ahnung.

ich habe Payback nicht erzählt das ich noch 3 Euro Rabatt Coupons von Pampers direkt verwendet habe... die wollten von mir nur wissen welche Produkte ich gekauft habe und den genauen Preis (da habe ich den Preis vor Coupon genannt) und dann wurden die Punkte mir und bei meiner Frau separat auch gutgeschrieben

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