Dolce Gusto Rückrufaktion

Hallo, hat einer von euch schon von der Dolce Gusto Rückrufaktion gehört?

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Ich finde es schon sehr merkwürdig das man die Dolce Gusto Creativa+ bzw. Dolce Gusto Creativa

fast nirgendwo kaufen kann (DG Online Shop, Otto...), es ist doch das Vorzeigemodell und

dass sie die nicht mehr auf Lager haben bzw. alle verkauft, kann auch nicht sein!!

irgendetwas ist dort los, aber immer alles schön und der Decke halten...! :-(




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es geht um die "Dolce Gusto Creativa+ KP26XX" neues Model mit dem Rad oben in der Mitte!

man kann die Maschine fast nicht mehr bekommen, ob im Dolce Gusto Online Shop, Amazon, Otto)

obwohl es das neue Modell ist?? was ist da los?


[URL=imagebam.com/ima…586][IMG]http://thumbnails101.imagebam.com/23326/7bfa26233250586.jpg[/IMG][/URL]
imagebam.com/ima…586




Ich habe die "Dolce Gusto Creativa KP 2501" ich Trinke 1-2 Tassen am Tag, nach 13 Monaten ist Sie defekt,

Die Getränke laufen nicht nur in der Mite durch das Loch, auch links/rechts am Rand, das ist eine echte Schwachstelle!!


[URL=imagebam.com/ima…578][IMG]http://thumbnails101.imagebam.com/23326/ce7635233250578.jpg[/IMG][/URL]
imagebam.com/ima…578




LASST UNS MAL BITTE EINE ÜBERSICHT MACHEN, WIE LANGE EURE MASCHINEN HALTEN! VIELEN DANK


Dolce Gusto Creativa KP 2501
1-2 TASSEN AM TAG
ALLE 2-3 MONATE GEREINIGT (ENTKALKER) auch zwischendurch, auch mit der Nadel usw.
NACH 13 MONATEN DEFEKT

17 Kommentare

LASST UNS MAL BITTE EINE ÜBERSICHT MACHEN, WIE LANGE EURE MASCHINEN HALTEN! VIELEN DANK

Zum Glück hab ich einen Kaffeevollautomat ;-)

Tycoon



mehr davon...[Ironie AUS] :-))

Meine Dolce Gusto ist nach 1 Jahr auch kaputt. Ich hab aber noch die manuelle Maschine. Wenn man das Pad Teil herausziehen möchte, muss man fast das Teil rausbrechen, weil es sich verhakt. Ich muss mal die Garantie nutzen...

Wow, extra dafür bei Mydealz registriert?
Was erhoffst du dir davon, wenn hier die Leute ihre Dolce Gustos mit Mängeln rein stellen?

Für deine spezielle Maschine gilt doch noch die Garantie? Schicks doch zurück:

Garantie für die NESCAFÉ® Dolce Gusto®-MaschinenUnabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gewährt Krups eine freiwillige Herstellergarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum auf die NESCAFÉ® Dolce Gusto®.



Quelle: Der zuverlinkende Text

Ich habe mittlerweile die 6. Dolce Gusto (durch Käufe für Freunde, fürs Büro + Upgrade auf bessere Maschinen)... Bisher war davon noch keine defekt. Und das bei täglicher Nutzung... Kann mich nicht beschweren.

Krups KP 3010 Fontana Dolce Gusto
8 Monate alt.
5 Monate in Benutzung

ca. 1,5 Tasse pro Tag + warmes Wasser für Tee
Entkalkt noch nie. 0 Probleme

iceinthesun

Wow, extra dafür bei Mydealz registriert?



JA, ... und ;-)


dolce-gusto.at/DE/…spx


Als Garantiefälle gelten solche, in denen ein Defekt eindeutig nachvollzogen werden kann und dessen Ursache weder durch Verschleiß, noch unsachgemäßen Gebrauch oder fehlende Wartung verursacht wurde. Die Reparatur erfolgt über einen der Servicepartner von Krups.


UND NUN??

iceinthesun

Wow, extra dafür bei Mydealz registriert?JA, ihdgdl :-)weder durch Verschleiß?!?!https://www.dolce-gusto.at/DE/DGSystem/Pages/Service.aspx

Hmm... wenn es Dir hilft, hier die Daten von mir:

Dolce Gusto Piccolo KP1009
war 2 Jahre im "Dienst" gewesen, hab ihn dann verschenkt
1-2 Tassen in der Woche
0x entkalkt

Dolce Gusto Genio KP1509
seit 2 Monaten im Dienst
1-2 Tassen in der Woche

@DerGraf
Nimmst du die Kapseln gleich nach Benutzung raus aus dem Halter und schmeisst sie weg oder bleiben die manchmal da noch drin?

deathlord

@DerGrafNimmst du die Kapseln gleich nach Benutzung raus aus dem Halter und schmeisst sie weg



JA

Ich habe eine Dolce Gusto Creativa KP 2501.

Meine scheint nach 14 Monaten nicht mehr richtig zu funktionieren.

4 Tassen im Monat, regelmäßig entkalkt.

Aus meiner Maschine kommt statt Wasser Sahne und manchmal auch Wein. Vielleicht hilft dir das weiter.

Die Getränke laufen nicht nur in der Mite durch das Loch, auch links/rechts am Rand, das ist eine echte Schwachstelle!!



Oben, da wo in der Mitte die Nadel rauskommt, das ist eine Gummiplatte. Diese wird gegen die Kapseln gepresst.
Im neuen Zustand ist diese Platte sauber und plan und nichts läuft neben raus.
Nach ein paar Wochen bis Monaten, setzen sich überall Kaffekrümel ab und dann schließt sie nicht mehr plan ab und dann rinnt die Soße.
Einfach mal mit ner kleinen Bürste unter warmen fließenden Wasser reinigen.
So hat es jedenfalls bei uns funktioniert. Unsere hatte nach ca. 9 Monaten diese Symptome.


Ich finde es schon sehr merkwürdig das man die Dolce Gusto Creativa+ bzw. Dolce Gusto Creativa

fast nirgendwo kaufen kann (DG Online Shop, Otto...), es ist doch das Vorzeigemodell und

dass sie die nicht mehr auf Lager haben bzw. alle verkauft, kann auch nicht sein!!

irgendetwas ist dort los, aber immer alles schön und der Decke halten...! :-(

Zigeunertoni

Aus meiner Maschine kommt statt Wasser Sahne und manchmal auch Wein. Vielleicht hilft dir das weiter.



JA, Danke

Woher hast Du die Info einer Rückrufaktion, und warum verlinkst Du nicht auf die entsprechende Quelle?

Ich habe mittlerweile die 4te DG, aufgrund von guten Angeboten hier bei mydealz habe ich stetig Upgrades gefahren Mittlerweile habe ich die DG KP 2606.

Lediglich mit der KP 2506 hatte ich Probleme und ein Montagsmodell erwischt, aber hier hat Krups aus Kulanz bei der dritten Reparaturanfrage gleich ein komplett neues Austauschmodell geschickt, da während der Zeit die KP 2606 im Angebot war, hab ich zwischenzeitlich dort zugegriffen und die KP2506 dann neu bei eBay verkauft

Achja, der Grund warum du sie nirgends mehr findest, ist der das diese Modelle aus dem Programm genommen wurden. Mittlerweile bekommt man nur noch dieses neue Dosiersystem mit der Balkenanzeige. Ich persönlich finde es schade, denn bei der KP 25xx und der KP26XX konnte man sogar einen Wecker programmieren und hat frischen Kaffe direkt nach dem Aufstehen

Unsere Maschine ging fast zwei Jahre und nun ist sie kaputt, schade aber war Gott sei Dank noch Garantie drauf

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