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Doppellieferung bei Amazon: Muss ich zurücksenden?

Hallo zusammen,
ich hoffe, jmd von euch weiß mir da zu helfen.
Ich habe vor einer Woche als Prime Member ware bei Amazon bestellt. Diese war am Freitag noch nicht da und ich habe mich an den Kundenservice gewendet. Die meinten, die ware sei whl verloren gegangen da das Paket seit Tagen im Verareitungszentrum lag. Aus diesem Grund wurde mir die Ware erneut kostenlos als Ersatzlieferung zu meinen Eltern geschickt, wo ich mich über Weihnachten Aufhalte.

Nun habe ich heute die Paketverfolgung erneut gecheckt und gesehn, dass die verlorene Bestellung nun doch an meine Heimatadresse geliefert werden soll.

Kann ich nun beide Pakete behalten bzw wenn ich die Bestellung zu meine Eltern zurücksende bekomm ich dann mein Geld und kann die andere Bestellung dennoch nutzen?`

Danke für de Info und frohe Wehnachten

Beliebteste Kommentare

Wenn du etwas Anstand hättest, könntest du dir die Frage selbst beantworten oO

Du musst bei der Annahme für jedes Paket unterschreiben. Irgendwann wird Amazon das auffallen also seih ehrlich und geh Problemen aus dem Weg. Amazon verhält sich doch eigentlich auch ziemlich fair dem Kunden gegenüber

2x behalten und es wird 1x abgebucht = Perfect
2x behalten und es wird 2x abgebucht = blöde
1x behalten und 1x ,aus Kulanz deinerseits, zurückschicken = Weltfrieden

selbstverständlich solltest du zurückschicken, kostet dich ja nix bzw. mit dem ungeöffneten paket zur post und sagen das du annahme verweigerst

24 Kommentare

selbstverständlich solltest du zurückschicken, kostet dich ja nix bzw. mit dem ungeöffneten paket zur post und sagen das du annahme verweigerst

Du musst bei der Annahme für jedes Paket unterschreiben. Irgendwann wird Amazon das auffallen also seih ehrlich und geh Problemen aus dem Weg. Amazon verhält sich doch eigentlich auch ziemlich fair dem Kunden gegenüber

Nicht wirklich erst gemeint, oder? Wenn du den Status siehst, dann Amazon auch!

Das wird amazon wohl verkraften
Leg die Bestellung erstmal ungeöfnet auf Seite.
Wenn sich keiner meldet hast du glück gehabt.

Wenn du etwas Anstand hättest, könntest du dir die Frage selbst beantworten oO

2x behalten und es wird 1x abgebucht = Perfect
2x behalten und es wird 2x abgebucht = blöde
1x behalten und 1x ,aus Kulanz deinerseits, zurückschicken = Weltfrieden

Manchmal habe ich das Gefühl, dass die Menschen heutzutage die Fähigkeit verloren haben selbst einmal nachzudenken.

Vorkauen, Nachkauen, Wiederkauen ...

Da schliesse ich mich den Anderen hier an..was erwartest Du denn in so einem Fall für Hilfe?
Entweder Du machst das offensichtlich Falsche (und rechtlich zumindest sehr Bedenkliche) und behältst das zweite Paket und lebst dann mit den Konsequenzen wenn entweder Post oder Amazon merken was passiert ist oder Du machst das moralisch Richtige und schickst es einfach zurück.

Und da Du ja selbst zweifelst ob es korrekt ist (sonst hättest Du ja nicht gefragt, ne? ) kennst Du die richtige Antwort sowieso schon selbst.

(Wobei die Verlockung schon groß ist, das kann ich nachvollziehen Ich will nur sagen: damit kann Dir keiner helfen, ist Deine Entscheidung weil die Folgen auch Deine sind..).

Schnäppchenjagd ist ja was Schönes, wenn Firmen z.b um bekannt zu werden Waren verschleudern..
Aber sollte man deshalb aktiv unredlich werden?
Aktiv, weil du unterschreibst ja die Annahme des 2. Päckchens und hast vor es stillschweigend nicht zu bezahlen.

ich habe mal vor jetzt fast 3 Jahren 3 PC von dem gleichen Versender gekauft und 4 erhalten, auch weil einer nicht so schnell da war. Hab also 3 bezahlt und 4 bekommen, dabei waren es pro pc ca 900€! hat keinen interesiert!

Natürlich darfst du die doppelt gelieferte Ware behalten. In so einem Fall kannst du dich auch bei Amazon über die Doppellieferung beschweren und bekommst dann noch eine Gutschrift für deine Unnannehmlichkeiten, da du ja einmal extra eine Bestellung annehmen musstest.

oO Wann sind nur endlich die Feiertage und Schulferien vorbei

sowas hatte ich mal bei digitalo, hab es zurückgeschickt, per email informiert und dann haben sie mir das geld zurückerstattet. naja bleibt mir die ware für lau.

ich würde das Paket ungeöffnet wegwerfen. basta. was sollst du damit?

Schick es als retoure zurück. Vielleicht bekommst du ne gutschrift.

Ich würde warten bis du wieder zu Hause bist, und sehen ob du das andere Paket wirklich bekommst. Wenn es so ist, würde ich das als zweite gesendete Paket zurücksenden (wohl das das an deine Eltern ging, ohne Angabe von Gründen, ist ja kostenlos wenns über 40 € Warenwert ist), und Amazon erstattet dir vielleicht den Preis. Wenn dann für das angeblich verlorengegangene Paket nix abgebucht wird, bist du fein raus und hast Ware für Umme bekommen.

Tausch bitte beide Geräte um, und mache von dem Geld einen Deutschkurs!

Wenn du das nicht tust wird Amazon Dir schon ne Rechnung senden. Die sind nicht dumm und überprüfen ihre Tracking Ids auch. Also schicks lieber gleich zurück.

Laut Gesetz musst Du den Versender informieren und die haben dafür zu sorgen, dass das Paket ohne Kosten für Dich zurückgeht.
Sollten die Deine Info ignorieren, musst Du das Paket "einen angemessenen Zeitraum" aufbewahren, damit es abgeholt werden kann.
Meines Wissens nach, sind das 3 Jahre.

Machs Dir einfach: Schick es zurück, was meistens eh nichts kostet und sei kein A****

dareef

Wenn du das nicht tust wird Amazon Dir schon ne Rechnung senden. Die sind nicht dumm und überprüfen ihre Tracking Ids auch. Also schicks lieber gleich zurück.



Quatsch Amazon wird das nie realisieren... Hatte man einen ähnlichen Fall und da hat mir der Amazon-Kundenservice schriftlich! mitgeteilt, dass ich die zweite Lieferung behalten soll. Ist wohl bei denen sonst nicht so einfach zu verbuchen; also einfach mal anschreiben wenn beide Pakete da sind, dann wird man dir schon die weitere Vorgehensweise mitteilen.

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