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eingestellt am 22. Jul 2021
Ich habe eine 25KG schwere Retoure, die ich mit dem Retourenetikett von Rowenta (dort habe ich natürlich auch bestellt) in einem DPD Pickupshop abgegeben habe.

Seit zwei Wochen wird die Retoure aber nicht abgeholt.

Heute war ich im DPD Pickup Shop und mir wurde gesagt, dass es nicht mitgenommen wird, da es 5kg zu schwer ist. Es wurde ja aber schon von denen vor zwei Wochen angenommen und natürlich gescannt, aber steht da jetzt nur rum.

Der Verkäufer (Rowenta) will keine Abholung organisieren und DPD hat überhaupt gar keinen Plan.

Habe auch schon einen Fall bei PayPal aufgemacht.
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