Dreame V9P Akkustaubsauger Defekt

eingestellt am 13. Sep 2020
Hallo,

ich habe gestern den Akkustaubsauger von Dreame V9P erhalten. Als ich das erste mal auf den Einschalter gedruckt habe hat der Sauger noch funktioniert. Allerdingst tut es jetzt nichts. Wir haben ihn erst mal komplett aufgeladen, leider hört man nur wie verzweifelt der Sauger versucht zu starten und dann hört der einfach auf.
Die Akku-LED Anzeige zeigt an, dass das Akku voll ist. Ich verstehe nicht, wie das Gerät einfach so den Geist aufgeben kann ohne Nutzung. Evtl. machen wir etwas falsch. Kann mir bitte einer mitteilen, wie ich dieses Problem beheben kann.

Vielen Dank für Eure Mithilfe.
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