Boa das finde ich echt frech! Ich versteh diesen Hype um die Karte sowieso nicht.
mkkm
Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich … Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich formuliert. Dass die ein Problem mit dem unerwarteten Nutzerverhalten haben, dürfte einleuchten, somit geht auch die Intention des Schreibens in Ordnung!
wieso ist das unerwartet wenn man regemäßig geld von seinem konto abhebt? oO
Wer billig will muss sich nicht wundern wenn billig rauskommt......
und darum .. bei bankgeschäften nur "richtige" banken nutzen und nicht sowas ...
mircn
Der Telefonsupport ist meiner Meinung nach auch sehr merkwürdig...
Ich … Der Telefonsupport ist meiner Meinung nach auch sehr merkwürdig...
Ich wollte anfangs meinen PIN zurücksetzen lassen und der Herr am Telefon hat WIRKLICH meinen Kontostand erfragt. Hinzu kommt, dass die einfach Duzen, finde ich irgendwie unhöflich..
Ansonsten bin ich eigentlich zufrieden mit dem Konto, gerade das, dass Konto so gut mit dem Smartphone harmoniert
Oh man, DUZEN ist modern und hip - genau so wie das Unternehmen... Wenn du auf langweiligen Formkram stehst, geh doch bitte zur Deutschen Bank o.ä.
dealr
eine Abhebung kostet die rund 2€.
Dann sollte man halt auch die Eier haben, dass z. B. wie bei der FidorBank klar zu kommunizieren.. bei denen ist einfach klipp&klar: 2 Überweisungen/Monat kostenfrei danach 2€.
Entweder man kriegt die Sache wie beworben finanziert, oder nicht. Aber dann erst so im Nachhinein...
Seppelfred
Was kann eigentlich die N26-App, was die Apps anderer Banken nicht … Was kann eigentlich die N26-App, was die Apps anderer Banken nicht können?
(ernstgemeinte Frage.)
Was ich cool finde, dass man Notizen zu jeder Buchung schreiben kann. Zudem kann man eigene Fotos (z b. Ebay Bilder) an jeder Transaktion dranhängen.
uii, ich hab schon 4x abgehoben, Zeitraum 1 Monat
mein Leben am Limit, ich werde morgen gleich eine 5. machen, mal schauen was passiert
nein Spaß, hatte in den Zeitraum aber auch 32 KK Buchungen (ebay und co.uk Einkäufe), sollte Number26 also aushalten,
bin auch sehr zufrieden aktuell mit denen.
mircn
Der Telefonsupport ist meiner Meinung nach auch sehr merkwürdig...
Ich … Der Telefonsupport ist meiner Meinung nach auch sehr merkwürdig...
Ich wollte anfangs meinen PIN zurücksetzen lassen und der Herr am Telefon hat WIRKLICH meinen Kontostand erfragt. Hinzu kommt, dass die einfach Duzen, finde ich irgendwie unhöflich..
Oh man, DUZEN ist modern und hip - genau so wie das Unternehmen... Wenn du auf langweiligen Formkram stehst, geh doch bitte zur Deutschen Bank o.ä.
was hat das mit modern und hip zu tun. Sowas gehört sich einfach nicht, egal ob Bank, Kaufhaus oder sonstwas
Kommentar
OliverSc
was hat das mit modern und hip zu tun. Sowas gehört sich einfach nicht, …
was hat das mit modern und hip zu tun. Sowas gehört sich einfach nicht, egal ob Bank, Kaufhaus oder sonstwas
Und warum genau meinen sie das sich sowas nicht gehört? Das siezen ist doch einfach nur für Leute die sich für was besseres halten. Ähnlich dem Doktortitel oder sonstigen spöckes
Popoplops
Da ist denen wohl aufgefallen, das ihr ach so cooles Geschäftsmodell … Da ist denen wohl aufgefallen, das ihr ach so cooles Geschäftsmodell nicht funktioniert. Nutze N26 selber nicht, aber ich prognostiziere eine loose-loose Situation für ihre Kunden und für N26, falls sie das durchziehen. Als ob Mastercard von > 3,5 Mrd. Euro Gewinn nicht die paar Gebühren übernehmen kann. Sollten sie lieber bessere Verträge mit den Automatenbetreibern verhandeln, als wegen den paar Euros ihre jungen Kunden zu vergraulen.
Und was hat die Mastercard mit N26 zu tun?
Naja, ich kann es verstehen, denn ohne Transaktionen und nur mit Geld abheben verlieren die jegliche Einnahmequellen.
=> Das Geschäftsmodell von Numbers währe hinfällig.
Sei froh, das sie dir das Konto nicht kündigen. Das ist mir schon mal bei einer anderen Bank passiert, weil ich denen zu teuer war.
Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich formuliert. Dass die ein Problem mit dem unerwarteten Nutzerverhalten haben, dürfte einleuchten, somit geht auch die Intention des Schreibens in Ordnung!
maxii
Pff wer eine CC ohne NFC Chip anbietet soll sich nicht wundern das die … Pff wer eine CC ohne NFC Chip anbietet soll sich nicht wundern das die Leute Geld abheben...
Also meine N26 hat NFC.
mkkm
Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich … Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich formuliert. Dass die ein Problem mit dem unerwarteten Nutzerverhalten haben, dürfte einleuchten, somit geht auch die Intention des Schreibens in Ordnung!
Seh es als ersten Wink mit dem Zaunpfahl
Aus meiner Sicht spricht so ziemlich wenig für N26, aber darum geht es hier ja gar nicht.
mkkm
Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich … Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich formuliert. Dass die ein Problem mit dem unerwarteten Nutzerverhalten haben, dürfte einleuchten, somit geht auch die Intention des Schreibens in Ordnung!
unerwartetes Nutzerverhalten bei 5 Abhebungen? was wäre denn deiner Meinung nach ein erwartetes Verhalten, 3 mal im Jahr?
mircn
Der Telefonsupport ist meiner Meinung nach auch sehr merkwürdig...
Ich … Der Telefonsupport ist meiner Meinung nach auch sehr merkwürdig...
Ich wollte anfangs meinen PIN zurücksetzen lassen und der Herr am Telefon hat WIRKLICH meinen Kontostand erfragt. Hinzu kommt, dass die einfach Duzen, finde ich irgendwie unhöflich..
Oh man, DUZEN ist modern und hip - genau so wie das Unternehmen... Wenn du auf langweiligen Formkram stehst, geh doch bitte zur Deutschen Bank o.ä.
Natürlich gehört sich das... Gehört sich wohl auch nicht, dass Kinder startups im Silicon Valley Gründen oder man sich seine Arbeitszeit heutzutage selbst einteilen kann. Ich möchte persönlich beraten werden und mich bei der Bank wohlfühlen und dazu gehört auch dass ich persönlich mit meinem Vornamen angesprochen werde!
Seppelfred
Was kann eigentlich die N26-App, was die Apps anderer Banken nicht … Was kann eigentlich die N26-App, was die Apps anderer Banken nicht können?
(ernstgemeinte Frage.)
Die Push-Nachrichten über Transaktionen (sowohl Ein als auch Ausgänge) und das extrem schnelle Versenden von Geld an Freunde (Kontakte im Telefonbuch, echtzeit an andere N26 Kunden) bietet mir meine Hausbank-App nicht.
Wenn ich am Automaten Geld abhebe, meldet mir das mein Handy schneller als das der Automat das Geld aus dem Schlitz schieben kann
Aber natürlich sind es nur paar Spielereien mit der App, lebensnotwendig ist das ganze nicht
basti84
und darum .. bei bankgeschäften nur "richtige" banken nutzen und nicht … und darum .. bei bankgeschäften nur "richtige" banken nutzen und nicht sowas ...
Naja, lieber offen für neues sein und die Entwicklung voran treiben. Das Bankgeschäft ist in Deutschland eingeschlafen, deshalb freue ich mich auch so FinTech Unternehmen wie Number26.
undercover1
Habe heute versucht mit der Number26 karte bei der Sparkasse das Geld … Habe heute versucht mit der Number26 karte bei der Sparkasse das Geld abzuheben, die Sparkasse wollte von mir unabhängig vom Anbieter der Karte 3,90€ an Gebühren haben, die Gebühren sollten mit der Abhebung des Geldes gleich agebucht werden stand auf dem Bildschirm des Automaten, von wegen kostenlose Abhebung.
Dass die Sparkassen bei einer Bargeldabhebung mit der N26-Karte Gebühren verlangen, steht aber auf explizit auf der N26-Seite. Ansonsten hatte ich bei geschätzten 75-100 Abhebungen bisher erst einmal den Fall, dass ein Nicht-Sparkassen-Automat Gebühren berechnet hat. Und das war bei einem Automaten von einer kleinen Privatbank. Zumindest in Großstädten gibt es doch mittlerweile so viele Geldautomaten, dass man auch ohne Probleme die Sparkasse auslassen kann. Ich z.B. bin aber auch noch Kunde bei der Sparkasse, mit der Kombi aus EC-Karte von der Sparkasse + KK von N26 kann ich so überall kostenfrei Geld ziehen.
Ein Vorteil von der App ist neben den wirklich sehr, sehr schnellen Push-Benachrichtungen die Sperrfunktion in der App. Man kann die Karte "live" sperren und entsperren, was ich gerade im Ausland sehr sinnvoll finde, z.B. wenn man die Karte verliert, geht das i.d.R. schneller als die Sperrhotline anzurufen etc.
Für mich ist N26 sicher noch kein Kandidat, um als Hauptkonto zu fungieren, aber als Ergänzung passt das bisher ganz gut.
Zur Mail:
Ist auf jeden Fall etwas unglücklich, aber ich meine, so etwas auch schon bei anderen Banken gelesen zu haben. Nicht, dass das die Sache an sich besser macht..
Nachtrag:
Das Gründerszene Magazin liest hier anscheinend mit
Nachtrag:
Das Gründerszene Magazin liest hier anscheinend mit …
Nachtrag:
Das Gründerszene Magazin liest hier anscheinend mit
http://www.gruenderszene.de/allgemein/number26-geld-automaten-banken
einige Kommentatoren nannten die Aktion „frech“.
Soweit ich weiß, war das nur einer. Da muss man ja echt aufpassen, was man schreibt, wenn man dafür auf anderen Seiten mehr oder weniger zitiert wird X)
rusty88
Die Smartphone-Generation tut sich scheinbar schwer, grundlegende … Die Smartphone-Generation tut sich scheinbar schwer, grundlegende wirtschaftliche Zusammenhänge zu verstehen. [...] so wird verhindert, dass einige naive Teenager jeden zweiten Tag 10 Euro abheben, nach dem Motto "kostet ja nichts" und so das Geschäftsmodell von number26 gefährden.
Wenn Teenager ein Geschäftsmodell gefährden können, dann ist für mich der Anbieter die naive Partei.
Lol, bitte hier posten.
sollte das bei mir vorkommen, werde ich auch kündigen.
Omg... Kannst du die Mail bitte mal posten? Ist ja echt krank
Ok, das ist krass....
mircn
Wozu habe ich das Konto denn, wenn ich das Konto nicht so nutzen darf … Wozu habe ich das Konto denn, wenn ich das Konto nicht so nutzen darf wie beworben?
Wäre ja nicht die erste Bude, die sich verschätzt hätte. Wenn es sich nicht ändert, gibt es eigentlich nur zwei Möglichkeiten.
a) Die AGB und Preislisten werden angepasst und es wird Geld kosten oder
b) die machen den Betrieb zu.
Ich würde stark auf a) tippen.
mircn
Darf man die Mail so posten? Nicht, dass die mich verklagen
musst halt nur deinen namen, mailadresse und kontonummer unkenntlich machen ^^
mircn
Darf man die Mail so posten? Nicht, dass die mich verklagen
Darf man nicht. Also bitte, schon aus eigenem Interesse, nicht posten.
Okay, was ist daran jetzt dreist? Ist doch sogar relativ transparent und ehrlich - dreist wäre es, wenn sie dir gleich mit einer Kündigung drohen würden
Pff wer eine CC ohne NFC Chip anbietet soll sich nicht wundern das die Leute Geld abheben...
mkkm
Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich … Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich formuliert. Dass die ein Problem mit dem unerwarteten Nutzerverhalten haben, dürfte einleuchten, somit geht auch die Intention des Schreibens in Ordnung!
unerwartet deshalb, weil die mehr Nutzung über die Karte prognostiziert haben, es ist halt nicht im "Gleichgewicht"
mkkm
unerwartet deshalb, weil die mehr Nutzung über die Karte prognostiziert …
unerwartet deshalb, weil die mehr Nutzung über die Karte prognostiziert haben, es ist halt nicht im "Gleichgewicht"
gut, aber da wäre es vielleicht interessant zu wissen wie lange der ersteller schon number26 nutzt.
wenn es erst sein 1-2 monaten ist, dann wäre die mail auf jeden fall unangebracht.
nach der kurzen zeit wäre ja garnicht absehbar wie das nutzerverhalten langfristig aussieht.
andererseits, wenn es länger als 2 monate ist, wären die 5 abhebungen ja lächerlich wenig um deswegen so eine mail zu schreiben...
maxii
Pff wer eine CC ohne NFC Chip anbietet soll sich nicht wundern das die … Pff wer eine CC ohne NFC Chip anbietet soll sich nicht wundern das die Leute Geld abheben...
Seit September sind die neuen Karten NFC fähig.
maxii
Pff wer eine CC ohne NFC Chip anbietet soll sich nicht wundern das die … Pff wer eine CC ohne NFC Chip anbietet soll sich nicht wundern das die Leute Geld abheben...
Ja habs gerade gelesen das die neuen Karten jetzt NFC haben
mircn
Sollte nicht auch im laufe des Jahres noch eine Karte mit Mastercard + EC … Sollte nicht auch im laufe des Jahres noch eine Karte mit Mastercard + EC kommen?
EC gibt es seit 2007 nicht.. aber Nein, girocard kommt auch nicht. Maestro gibt's.
das ist wirecard pur! So ist der Laden
Wundert mich das ich noch keine Mail bekommen habe. Hatte mir die Karte vor meinen Mexiko Urlaub zugelegt um dort dann Geld abheben zu können und das habe ich auch ein paar mal getan. Gezahlt habe ich damit ansonsten noch gar nicht. Sollte diese Mail bei mir eintrudeln dann werde ich die Karte kündigen.
mircn
Ich wollte anfangs meinen PIN zurücksetzen lassen und der Herr am …
Ich wollte anfangs meinen PIN zurücksetzen lassen und der Herr am Telefon hat WIRKLICH meinen Kontostand erfragt.
Ist zur Verifizierung
Ansonsten 5 Abhebungen in welchem Zeitraum?
Kann number26 da aber verstehen, eine Abhebung kostet die rund 2€.
dealr
eine Abhebung kostet die rund 2€.
Für die meisten Kunden reicht das vermutlich, ich persönlich hebe z.B. kaum Geld ab, da man eh praktisch überall mit Karte zahlen kann. Transparenz kann sicher nicht schaden
Frage hast du aber nicht beantwortet: In welchem Zeitraum war das? Würde mich echt interessieren, bei 1 Tag könnte ich das ja noch nachvollziehen, bei 1 Monat eher weniger.
61 Kommentare
sortiert nachBoa das finde ich echt frech! Ich versteh diesen Hype um die Karte sowieso nicht.
wieso ist das unerwartet wenn man regemäßig geld von seinem konto abhebt? oO
Wer billig will muss sich nicht wundern wenn billig rauskommt......
und darum .. bei bankgeschäften nur "richtige" banken nutzen und nicht sowas ...
Oh man, DUZEN ist modern und hip - genau so wie das Unternehmen... Wenn du auf langweiligen Formkram stehst, geh doch bitte zur Deutschen Bank o.ä.
Dann sollte man halt auch die Eier haben, dass z. B. wie bei der FidorBank klar zu kommunizieren.. bei denen ist einfach klipp&klar: 2 Überweisungen/Monat kostenfrei danach 2€.
Entweder man kriegt die Sache wie beworben finanziert, oder nicht. Aber dann erst so im Nachhinein...
Was ich cool finde, dass man Notizen zu jeder Buchung schreiben kann. Zudem kann man eigene Fotos (z b. Ebay Bilder) an jeder Transaktion dranhängen.
uii, ich hab schon 4x abgehoben, Zeitraum 1 Monat
mein Leben am Limit, ich werde morgen gleich eine 5. machen, mal schauen was passiert
nein Spaß, hatte in den Zeitraum aber auch 32 KK Buchungen (ebay und co.uk Einkäufe), sollte Number26 also aushalten,
bin auch sehr zufrieden aktuell mit denen.
was hat das mit modern und hip zu tun. Sowas gehört sich einfach nicht, egal ob Bank, Kaufhaus oder sonstwas
Kommentar
Und warum genau meinen sie das sich sowas nicht gehört? Das siezen ist doch einfach nur für Leute die sich für was besseres halten. Ähnlich dem Doktortitel oder sonstigen spöckes
Und was hat die Mastercard mit N26 zu tun?
Naja, ich kann es verstehen, denn ohne Transaktionen und nur mit Geld abheben verlieren die jegliche Einnahmequellen.
=> Das Geschäftsmodell von Numbers währe hinfällig.
Sei froh, das sie dir das Konto nicht kündigen. Das ist mir schon mal bei einer anderen Bank passiert, weil ich denen zu teuer war.
Wo ist das bitte dreist, die Mail ist sachlich und definitiv höflich formuliert. Dass die ein Problem mit dem unerwarteten Nutzerverhalten haben, dürfte einleuchten, somit geht auch die Intention des Schreibens in Ordnung!
Also meine N26 hat NFC.
Seh es als ersten Wink mit dem Zaunpfahl
Aus meiner Sicht spricht so ziemlich wenig für N26, aber darum geht es hier ja gar nicht.
unerwartetes Nutzerverhalten bei 5 Abhebungen? was wäre denn deiner Meinung nach ein erwartetes Verhalten, 3 mal im Jahr?
Natürlich gehört sich das... Gehört sich wohl auch nicht, dass Kinder startups im Silicon Valley Gründen oder man sich seine Arbeitszeit heutzutage selbst einteilen kann. Ich möchte persönlich beraten werden und mich bei der Bank wohlfühlen und dazu gehört auch dass ich persönlich mit meinem Vornamen angesprochen werde!
Die Push-Nachrichten über Transaktionen (sowohl Ein als auch Ausgänge) und das extrem schnelle Versenden von Geld an Freunde (Kontakte im Telefonbuch, echtzeit an andere N26 Kunden) bietet mir meine Hausbank-App nicht.
Wenn ich am Automaten Geld abhebe, meldet mir das mein Handy schneller als das der Automat das Geld aus dem Schlitz schieben kann
Aber natürlich sind es nur paar Spielereien mit der App, lebensnotwendig ist das ganze nicht
Naja, lieber offen für neues sein und die Entwicklung voran treiben. Das Bankgeschäft ist in Deutschland eingeschlafen, deshalb freue ich mich auch so FinTech Unternehmen wie Number26.
Dass die Sparkassen bei einer Bargeldabhebung mit der N26-Karte Gebühren verlangen, steht aber auf explizit auf der N26-Seite. Ansonsten hatte ich bei geschätzten 75-100 Abhebungen bisher erst einmal den Fall, dass ein Nicht-Sparkassen-Automat Gebühren berechnet hat. Und das war bei einem Automaten von einer kleinen Privatbank. Zumindest in Großstädten gibt es doch mittlerweile so viele Geldautomaten, dass man auch ohne Probleme die Sparkasse auslassen kann. Ich z.B. bin aber auch noch Kunde bei der Sparkasse, mit der Kombi aus EC-Karte von der Sparkasse + KK von N26 kann ich so überall kostenfrei Geld ziehen.
Ein Vorteil von der App ist neben den wirklich sehr, sehr schnellen Push-Benachrichtungen die Sperrfunktion in der App. Man kann die Karte "live" sperren und entsperren, was ich gerade im Ausland sehr sinnvoll finde, z.B. wenn man die Karte verliert, geht das i.d.R. schneller als die Sperrhotline anzurufen etc.
Für mich ist N26 sicher noch kein Kandidat, um als Hauptkonto zu fungieren, aber als Ergänzung passt das bisher ganz gut.
Zur Mail:
Ist auf jeden Fall etwas unglücklich, aber ich meine, so etwas auch schon bei anderen Banken gelesen zu haben. Nicht, dass das die Sache an sich besser macht..
Nachtrag:
Das Gründerszene Magazin liest hier anscheinend mit
gruenderszene.de/all…ken
Soweit ich weiß, war das nur einer. Da muss man ja echt aufpassen, was man schreibt, wenn man dafür auf anderen Seiten mehr oder weniger zitiert wird X)
Wenn Teenager ein Geschäftsmodell gefährden können, dann ist für mich der Anbieter die naive Partei.
Lol, bitte hier posten.
sollte das bei mir vorkommen, werde ich auch kündigen.
Omg... Kannst du die Mail bitte mal posten? Ist ja echt krank
Ok, das ist krass....
Wäre ja nicht die erste Bude, die sich verschätzt hätte. Wenn es sich nicht ändert, gibt es eigentlich nur zwei Möglichkeiten.
a) Die AGB und Preislisten werden angepasst und es wird Geld kosten oder
b) die machen den Betrieb zu.
Ich würde stark auf a) tippen.
musst halt nur deinen namen, mailadresse und kontonummer unkenntlich machen ^^
Darf man nicht. Also bitte, schon aus eigenem Interesse, nicht posten.
Okay, was ist daran jetzt dreist? Ist doch sogar relativ transparent und ehrlich - dreist wäre es, wenn sie dir gleich mit einer Kündigung drohen würden
Pff wer eine CC ohne NFC Chip anbietet soll sich nicht wundern das die Leute Geld abheben...
unerwartet deshalb, weil die mehr Nutzung über die Karte prognostiziert haben, es ist halt nicht im "Gleichgewicht"
gut, aber da wäre es vielleicht interessant zu wissen wie lange der ersteller schon number26 nutzt.
wenn es erst sein 1-2 monaten ist, dann wäre die mail auf jeden fall unangebracht.
nach der kurzen zeit wäre ja garnicht absehbar wie das nutzerverhalten langfristig aussieht.
andererseits, wenn es länger als 2 monate ist, wären die 5 abhebungen ja lächerlich wenig um deswegen so eine mail zu schreiben...
Seit September sind die neuen Karten NFC fähig.
Ja habs gerade gelesen das die neuen Karten jetzt NFC haben
EC gibt es seit 2007 nicht.. aber Nein, girocard kommt auch nicht. Maestro gibt's.
das ist wirecard pur! So ist der Laden
Wundert mich das ich noch keine Mail bekommen habe. Hatte mir die Karte vor meinen Mexiko Urlaub zugelegt um dort dann Geld abheben zu können und das habe ich auch ein paar mal getan. Gezahlt habe ich damit ansonsten noch gar nicht. Sollte diese Mail bei mir eintrudeln dann werde ich die Karte kündigen.
Ist zur Verifizierung
Ansonsten 5 Abhebungen in welchem Zeitraum?
Kann number26 da aber verstehen, eine Abhebung kostet die rund 2€.
Für die meisten Kunden reicht das vermutlich, ich persönlich hebe z.B. kaum Geld ab, da man eh praktisch überall mit Karte zahlen kann. Transparenz kann sicher nicht schaden
Frage hast du aber nicht beantwortet: In welchem Zeitraum war das? Würde mich echt interessieren, bei 1 Tag könnte ich das ja noch nachvollziehen, bei 1 Monat eher weniger.