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eBay 10% Elektronik Gutschein konnte nur für einen Artikel eingelöst werden

Hallo,

ich wollte den Gutschein vorhin für zwei Artikel von verschiedenen Händlern einlösen. Beide Artikel waren für den Gutschein berechtigt.

Normalerweise ist das bei der Kaufabwicklung kein Problem und es sah auch alles gut aus. In der Kaufabwicklung wurden auch 10% des Gesamtwertes abgezogen.

Sobald ich die Bezahlung abschließen wollte, kam aber die Meldung, dass die Zahlung noch bearbeitet wird und ich sie bei Ablehnung erneut ausführen muss. Die Artikel waren danach aber nicht bezahlt und der Gutschein wurde auch nicht eingelöst.

Ich habe es noch mehrmals probiert aber es klappte nicht. Erst als ich nur einen einzelnen Artikel bezahlt habe, hat es geklappt. Somit ist der Gutschein nun aber verbraucht und kann für den zweiten Artikel nicht mehr eingelöst werden aufgrund des Fehlers von eBay.

Meint ihr man kann beim eBay Support etwas erreichen? Bisher habe ich mit dem eBay Support aufgrund von Inkompetenz keine gute Erfahrung gemacht.

Gruß
FuXx

3 Kommentare

Wenn das der selbe Gutschein ist, den ich bekommen habe, steht in den Bedingungen unter Punkt 9:

Um den Gutschein einzulösen, tätigen Sie bitte einen Kauf von einem Verkäufer auf eBay.de, der PayPal als Zahlungsmethode anbietet. Bitte geben Sie den Gutscheincode innerhalb der Zahlungsabwicklung im dafür vorgesehenen Feld („Gutscheincode“) ein. Die Zahlungsmethode muss PayPal sein. Nur dann wird Ihnen der entsprechende Betrag auf Ihren Einkauf gutgeschrieben.


Wie du schon geschrieben hast, hast du von zwei verschiedenen Händlern/Verkäufern Artikel gekauft.

Ok klingt plausibel. Komischerweise konnte ich einen 10% Elektronik Gutschein aus der gleichen Aktion mit einem anderen eBay Account auch für mehrere Artikel von unterschiedlichen Käufern einlösen.

Aber scheint ja wirklich nicht so gewollt zu sein. Danke für die Info.

wo bekommt man so einen gutschein her?

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