Ebay: gebrauchten Monitor gekauft, kam defekt an!?

Servus Ich hab da mal eine Frage.

Ich habe vor ein paar Tagen bei ebay einen 23" Computermonitor gekauft.
Er wurde als voll funktionsfähig angepriesen. Er funktioniert aber nicht richtig und zeigt grüne horizontale Streifen an, wenn man ihn im mit mehr als 60Hz laufen lässt. Dabei habe ich ihn extra zum Zocken gekauft und weil 120Hz angepriesen wurden.

Erst vermutete ich es läge vielleicht an meiner Grafikkarte, habe daraufhin extra eine andere eingebaut, doch das Problem bestand weiterhin. Das Kabel ist es auch nicht. Also habe ich ihn noch an mein Macbook Pro Retina und an einen anderen starken Rechner angeschlossen - Überall die selben grünen Linien
Es ist also der Bildschirm. Ärgerlich

Gezahlt wurde per Paypal. Was soll ich nun machen? Ebay Käuferschutz und das Geld zurück verlangen? Ich möchte für mein Geld schon ein funktionierendes Gerät.

Danke schonmal!

39 Kommentare

gewerblicher / privater Verkäufer?

Erstmal den Verkäufer freundlich anschreiben und diesen Fall schildern. Es wird sich bestimmt eine Lösung finden.

Erst wenn der Verkäufer sich querstellt und keine Mails beantwortet Käuferschutz beantragen.


MaxPower111

gewerblicher / privater Verkäufer?



Privat.

Melde es einfach ebay und sage du willst dein Geld zurück. Mache dir das leben nicht schwer!

Bevor du irgendwas unternimmst... Wie ist er angeschlossen?! Welche art von kabel

oh Mann. Der arme Verkäufer.

lustigHH

Bevor du irgendwas unternimmst... Wie ist er angeschlossen?! Welche art von kabel



Über DVI. Habe mir auch ein neues Kabel gekauft um den defekt des alten auszuschliessen.
HDMI unterstützt ja keine 120Hz.


beneschuetz

oh Mann. Der arme Verkäufer.



Was soll das bitte heißen? Wenn man etwas verkauft, sollte es auch funktionieren!

MadameMelon

Über DVI.


Dual-Link?

MadameMelon

Über DVI.



Na sichi!

Wenn der Monitor mehrere Anschlüsse VGA, HDMI usw. hat dann schauen ob du erst auf den Anschluss umschalten musst. Fals wirklich defekt : AGBs des Verkäufers durchlesen !!! Fals keine vorhanden hast du das Recht auf Erfüllung kläre mit dem Verkäufer ab wie er die Ware wieder haben möchte Versandkosten muss er tragen fals Kaufpreis über 40,-€ Je nachdem kannst du auf Erfüllung oder dein Geld zurückverlangen. Fristen setzen ! Sollte er auf stur schalten gleiches Gerät wo anders kaufen und auf Schadensersatz wegen nicht Erfüllung klagen das solltest du dann allerdings mit deinem Anwalt absprechen.

Anwalt so ein Käse... einfach PayPal Käuferschutz in Anspruch nehmen die Entscheiden eh in 99% der Fälle für den Käufer also dich...

Habe bereits geschaut ob ich etwas umschalten muss. Ist wohl nichts zu machen und er ist defekt.

Bezhalt hab ich über 150€

Habe keine Zeit und kein Geld das vielleicht später mit einem Anwalt zu klären und regel das jetzt über Paypal... selber schul wenn man als Verkäufer Paypal anbietet :<

Speedbones

Wenn der Monitor mehrere Anschlüsse VGA, HDMI usw. hat dann schauen ob du erst auf den Anschluss umschalten musst. Fals wirklich defekt : AGBs des Verkäufers durchlesen !!! Fals keine vorhanden hast du das Recht auf Erfüllung kläre mit dem Verkäufer ab wie er die Ware wieder haben möchte Versandkosten muss er tragen fals Kaufpreis über 40,-€ Je nachdem kannst du auf Erfüllung oder dein Geld zurückverlangen. Fristen setzen ! Sollte er auf stur schalten gleiches Gerät wo anders kaufen und auf Schadensersatz wegen nicht Erfüllung klagen das solltest du dann allerdings mit deinem Anwalt absprechen.


... Soll das ne juristische Empfehlung sein?? Dann lieber nochmal überarbeiten und nicht mit Halbwahrheiten um sich schmeißen....

Speedbones

Wenn der Monitor mehrere Anschlüsse VGA, HDMI usw. hat dann schauen ob du erst auf den Anschluss umschalten musst. Fals wirklich defekt : AGBs des Verkäufers durchlesen !!! Fals keine vorhanden hast du das Recht auf Erfüllung kläre mit dem Verkäufer ab wie er die Ware wieder haben möchte Versandkosten muss er tragen fals Kaufpreis über 40,-€ Je nachdem kannst du auf Erfüllung oder dein Geld zurückverlangen. Fristen setzen ! Sollte er auf stur schalten gleiches Gerät wo anders kaufen und auf Schadensersatz wegen nicht Erfüllung klagen das solltest du dann allerdings mit deinem Anwalt absprechen.


An dem Kommentar ist ja mal wirklich jedes einzelne Wort blanker Unfug.

MadameMelon

Habe keine Zeit und kein Geld das vielleicht später mit einem Anwalt zu klären und regel das jetzt über Paypal... selber schul wenn man als Verkäufer Paypal anbietet :<


Der erste Schritt wäre den Verkäufer freundlich zu informieren über den Fehler und um eine Rückabwicklung des Kaufes zu bitten. Wenn der sich stur stellt oder nicht/sehr langsam antwortet, kann man das immer noch über Paypal regeln.

MadameMelon

Habe keine Zeit und kein Geld das vielleicht später mit einem Anwalt zu klären und regel das jetzt über Paypal... selber schul wenn man als Verkäufer Paypal anbietet :<



Jupp, hab ich jetzt auch so gemacht

Speedbones

Wenn der Monitor mehrere Anschlüsse VGA, HDMI usw. hat dann schauen ob du erst auf den Anschluss umschalten musst. Fals wirklich defekt : AGBs des Verkäufers durchlesen !!! Fals keine vorhanden hast du das Recht auf Erfüllung kläre mit dem Verkäufer ab wie er die Ware wieder haben möchte Versandkosten muss er tragen fals Kaufpreis über 40,-€ Je nachdem kannst du auf Erfüllung oder dein Geld zurückverlangen. Fristen setzen ! Sollte er auf stur schalten gleiches Gerät wo anders kaufen und auf Schadensersatz wegen nicht Erfüllung klagen das solltest du dann allerdings mit deinem Anwalt absprechen.



Sagt mir einer der von Handelsrecht voll die Ahnung hat. Es ist so wie ich geschrieben habe !. Lese einfach mal nach "Schadensersatz wegen nicht Erfüllung"
PS. Hatte schon 5 Fälle die ich so geregelt habe. Rentiert sich aber nur wenn du ein wirkliches Schnäppchen machst als ein Beispiel hatte ich ein IPad ca 200,-€ unter normal Preis ersteigert.

Speedbones

PS. Hatte schon 5 Fälle die ich so geregelt habe. Rentiert sich aber nur wenn du ein wirkliches Schnäppchen machst als ein Beispiel hatte ich ein IPad ca 200,-€ unter normal Preis ersteigert.


Und ich bin Batman

Bei Privatverkäufen ist das gar nicht so einfach, wie viele denken.

Wenn der Monitor zB mit dem Setup des Verkäufers problemlos ging und er dies zB durch Zeugen nachweisen kann, dann wurde der Mangel nicht arglistig verschwiegen, somit wäre auch ein eventuell vereinbarter Gewährleistungsausschluß wirksam und er dürfte, wenn der Angebotstext nur eine Beschaffenheitsangabe darstellt, aber keine Beschaffenheitsgarantie enthält, den Kaufpreis behalten, ohne dass sich für den Käufer rechtliche Ansprüche ergeben.

Ähnliches gilt, wenn der Monitor vor dem Versand funktioniert hat, und der Defekt - trotz angemessener Verpackung - während des Versandes aufgetreten ist (kalte Lötstellen etc.). Der Gefahrenübergang ist beim Privatverkauf der Moment der Übergabe an den Versanddienstleister.

Pat666

Bei Privatverkäufen ist das gar nicht so einfach, wie viele denken. Wenn der Monitor zB mit dem Setup des Verkäufers problemlos ging und er dies zB durch Zeugen nachweisen kann, dann wurde der Mangel nicht arglistig verschwiegen, somit wäre auch ein eventuell vereinbarter Gewährleistungsausschluß wirksam und er dürfte, wenn der Angebotstext nur eine Beschaffenheitsangabe darstellt, aber keine Beschaffenheitsgarantie enthält, den Kaufpreis behalten, ohne dass sich für den Käufer rechtliche Ansprüche ergeben. Ähnliches gilt, wenn der Monitor vor dem Versand funktioniert hat, und der Defekt - trotz angemessener Verpackung - während des Versandes aufgetreten ist (kalte Lötstellen etc.). Der Gefahrenübergang ist beim Privatverkauf der Moment der Übergabe an den Versanddienstleister.



Wie wahr!

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