eBay Plus kostenloser Rückversand?

Moin,

hab gerade Probleme mit dem kostenlosen eBay Plus Rückversand über Hermes. Habe dort zwei Plus Artikel bestellt und möchte beide wieder zurück schicken. Nun hab ich mir das Versandetikett bei eBay erstellen lassen, da steht auch drinnen das eBay bezahlt. Heute im Hermes Paket Shop konnte die Dame das Paket aber nicht scannen, da es angeblich nicht in deren Datenbank vorhanden ist. Wir sind jetzt also erstmal so verblieben das ich Montag nochmal kommen soll, denn Sie wollte den Fahrer nochmal fragen.

Hatte das Problem eventuell schonmal jemand? Der Verkäufer bei eBay ist Outlet46.

Grüße,
Sleip

15 Kommentare

Wer könnte bei diesem Problem nur helfen?

A: Superman
B: Mydealz
C: EBay




Das einpflegen in das Systeme kann immer etwas dauern.

Bearbeitet von: "okolyta" 9. September

Wurde vom Shop falsch gescannt.... oben rechts ist das Porto was gescannt werden muss

Jo, hatte ich auch schon. Geh einfach zu einem anderen Hermes Shop. Manche stellen sich sowas von dämlich an!

Die Antwort ist B und vielleicht sogar C

okolyta

Wer könnte bei diesem Problem nur helfen? (creep)A: Superman B: MydealzC: EBay Das einpflegen in das Systeme kann immer etwas dauern.



Tja, nur bis ich eine Antwort von eBay erhalte können schon meherer Tage vergehen, übers WE werde ich das sowieso vergessen können, hab ich aber natürlich auch schon getan, auch den Verkäufer angeschrieben. Und das Etikett hatte ich bereits am Mittwoch erstellt, sollte bis heute doch in deren System sein?!

maxii

Wurde vom Shop falsch gescannt.... oben rechts ist das Porto was gescannt werden muss



Oben rechts ist aber nix, die hat links versucht erst oben und dann unten, ging aber keins. Sieht so aus:
http://xild.de/images-i1398bkvu2h.png

chriios

Jo, hatte ich auch schon. Geh einfach zu einem anderen Hermes Shop. Manche stellen sich sowas von dämlich an!



Ok, dann werde ich es morgen mal noch woanders versuchen, muss es dann nur wieder da morgen abholen gehen, weil ich es dort gelassen hab.



Bearbeitet von: "Sleip" 9. September

Und das Etikett hatte ich bereits am Mittwoch erstellt, sollte bis heute doch in deren System sein?!




Von Mittwoch bis heute ist zu lang

okolyta

Die Antwort ist B und vielleicht sogar C


Kein Bier vor vier.. Zum Glück, für dich, haben wir schon 5.

Und das Etikett hatte ich bereits am Mittwoch erstellt, sollte bis heute doch in deren System sein?!



Sicher? Denn wenn ich die Paketscheinnummer bei MyHermes eingebe zeigt er mir als letzten Stand an "Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.", als Datum dann den 10.08.2016 als letzte Bearbeitung.

Kann man denn ein neues erstellen? Ich finde jetzt nur die Funktion den Paketschein wieder zu stornieren, aber nicht das ich dann später selbst einen neuen kaufen muss. Keine Lust mich mit dem ätzenden eBay Kundenservice rumzuärgern.



Bei Amazon ging das bislang immer egal ob Hermes oder DHL, nie Probleme gehabt.
Bearbeitet von: "Sleip" 9. September

Sleip



Zuerst muss der vertikale Barcode oben links gescannt werden, dann im Handgerät "Coupon" auswählen und dann den QR-Code unten links scannen. Dann klappt's!
Viele Shops sind aber einfach selten dämlich, weshalb man als Kunde dann schauen darf, wie es weiter geht.

Warum eBay aber mit Couponcodes arbeitet und nicht mit Retouren, ist mir auch schleierhaft

Sleip



Super danke, dann werde ich mir das mal als Anleitung ausdrucken und der Dame morgen vorbeibringen

Wenn die Muddi vom Trinkhallen-Achmed mal die Nachmittagsschicht übernimmt, hat man schlechte Karten...Auch schon erlebt; die versteht dann nicht mal, wenn man ihr erklären möchte, wie es geht..."Sohn-fragen, Sohn-fragen..."

Vergiss aber nicht den MD Smiley mit auszudrucken

Edit: Wieso wird dieser gemeldeter kakkebra(nerd)uner Kommentar/User nicht gelöscht? Wird das die neue MD Farbe?

Bearbeitet von: "58" 9. September

okolyta

Wer könnte bei diesem Problem nur helfen? (creep)A: Superman B: MydealzC: EBay Das einpflegen in das Systeme kann immer etwas dauern.



Wir haben 100 MyDealzer gefragt:

A: 9
B: 90
C: 1

Ich würde somit an deiner Stelle mal "B" tippen... (weißt schon Schwarmintelligenz und so...funktioniert ja bei Wahlen auch zuverlässig...)
Bearbeitet von: "PreiseC" 9. September

Sleip

Super danke, dann werde ich mir das mal als Anleitung ausdrucken und der Dame morgen vorbeibringen



Na, heute erfolgreich gewesen?

Sleip

Super danke, dann werde ich mir das mal als Anleitung ausdrucken und der Dame morgen vorbeibringen



Ja hatte funktioniert

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