Ebay Verkäufer liefert nicht, reagiert nicht-wie weiter vorgehen?

Nachdem ich nun all meine Jahre bei Ebay ohne größere Probleme gekauft habe hat es mich nun scheinbar doch erwischt.
Ich habe eine Kamera (was über 500,-) ersteigert, Verkäufer hatte keine neg. Bewertungen, im Laufe des Monats noch einige weitere Technick und Haushalts ARtikel eingestellt gehabt, so das bei mir keine Alarmglocken angingen auch wenn kein PP angeboten wurde (mache ich selber ja auch nicht mehr).
Habe nach Auktionsende noch die Zahlungsemail mit freundlichen Grüßen bekommen, bezahlt und nun kommt gar nichts mehr. Kauf war am 20.12 Geld war am 21.12 abgebucht. Ja ich weiß Feiertage dazwischen etc. Was mich mehr verunsichert das er am 24.12 prompt eine neg. Bewertung bekommen hat weil er wohl nicht geliefert hat, Strafanzeige etc. pp.
Habe dreimal versucht ihn anzuschreiben, leider ohne Reaktion.
Was wäre jetzt die richtige Vorgehensweise?! Fall bei Ebay eröffnen-die machen da ja wahrscheinlich eh nciht viel? Per Einschreiben Forderung zur Lieferung mit Fristsetzung? Gleich eine Anzeige bei der Polizei? Ich könnte mich schwarz ärgern, sollte das Geburtstagsgeschenk meines Mannes werden.
Adresse habe ich zwar, allerdings ist Freiburg nicht gleich um meine Ecke, bei anderen Auktionen bot er Selbstabholung allerdings an. Das Geld kann ich sehr wahrscheinlich abschreiben oder?!

Beste Kommentare

Ich hatte den Fall auch mal. Damals lebte ich auf einer Insel, der Verkäufer in Berlin. Bin nach zwei Wochen dann einfach mal zur angegebenen Adresse gefahren, weil ich mir keinen anderen Rat wusste. Es machte niemand auf. Kunststück, denn die Nachbarin sagte mir dann, dass der Verkäufer im Krankenhaus liegt. Nach etwa 4 Wochen hatte ich dann die Ware und er hat sich etwa 17x entschuldigt. Das war mir so peinlich, der arme Teufel hatte echt gesundheitliche Probleme und entschuldigt sich dann ausgerechnet bei mir.

79 Kommentare

Weil es gerade so gut passt, ein Zitat aus einem anderen Beitrag:


Das ist bitter. In Verbindung mit der anderen negativen Bewertung auch erst einmal nicht so gut.


Andererseits kann immer mal etwas passieren. Krankheit, Unfall oder auch Tod. Muss also nicht zwingend Betrug sein.


Schriftlich eine Frist zu Lieferung setzen, danach zur Polizei. Ebay macht da überhaupt nichts. Geld musst du dir zivilrechtlich wieder beschaffen.

Verfasser

F*** das dachte ich mir schon.

Normalerweise bin ich bei sowas eher entspannt, gerade noch wegen Feiertagen etc. wobei so eine Mail ja eigentlich schnell beantwortet ist. Die neg. Bewertung hat mir Magendruck gemacht, da eben zwei Wochen vorher die Auktion ausgelaufen war.

Zivilrechtlich heißt-Anzeige bei der Polizei und dann vor Gericht? Sorry habe damit noch so gar kein Erfahrungen machen müssen. Kann man denn über seine Bank irgendwie versuchen eine Rücküberweisung zu veranlassen bzw. das die Bank mit Ihm in Kontakt tritt? Die müssen doch seine realen Daten irgendwo haben?

Telefonbuch oder Facebook haben leider keinen Treffer.

Bei eBay einen Fall über nicht erhaltenen Artikel eröffnen, falls dies überhaupt schon geht. Ich hatte auch schon den Fall, dass eine sehr späte Lieferung angegeben wurde, man kann leider erst Fall eröffnen wenn Liefertermin nicht eingehalten wird. Sehr idiotisch von eBay gemacht, da meiner Meinung nach Betrügern so ein Vorsprung verschafft wird, aber anderes Thema...


Reagiert er nach Falleröffnung immer noch nicht und du kannst diesen schließen, bekommt er von eBay eine Verwarnung, was dir aber nichts bringt.


Danach ab zur Polizei und Anzeige, was dir wahrscheinlich auch nichts bringt, aber bei mehr Anzeigen wird womöglich doch Staatsanwaltschaft aktiv (glaube ich aber doch nicht). Letztendlich bleibt nur der Anwalt, mit dem Risiko auf den Anwaltskosten sitzen zu bleiben wenn beim anderen nichts zu holen ist...

Ich hatte den Fall auch mal. Damals lebte ich auf einer Insel, der Verkäufer in Berlin. Bin nach zwei Wochen dann einfach mal zur angegebenen Adresse gefahren, weil ich mir keinen anderen Rat wusste. Es machte niemand auf. Kunststück, denn die Nachbarin sagte mir dann, dass der Verkäufer im Krankenhaus liegt. Nach etwa 4 Wochen hatte ich dann die Ware und er hat sich etwa 17x entschuldigt. Das war mir so peinlich, der arme Teufel hatte echt gesundheitliche Probleme und entschuldigt sich dann ausgerechnet bei mir.



Hatte auch so ein Fall. Also kommt nicht öfters vor, aber mit einer niedrigen Wahrscheinlichkeit kann man sowas in Erwägung ziehen. Aber bei Ebay muss man doch Telefon oder Handynummer mittlerweile hinterlegen oder nicht? Also vielleicht Fall bei Ebay öffnen oder die mal anrufen was die meinen.

Verfasser

Uff....klingt alles nicht sehr vielversprechend eher wie teures Lehrgeld...

Naja, in der Zeit wo er den Artikel mit der neg. Bewertung hätte liefern sollen hat er ja noch div. weitere Anzeigen geschaltet, MacBook, Gamer PC etc.also gehe ich erstmal nicht davon aus der er krank wäre-wobei man das nie weiß, klar!

Kann man bei Ebay erfragen ob weitere Konflikte denn geöffnet sind bei diesem Verkäufer?


Was genau bewirkt dann die Anzeige bei der Polizei? Meist wird sowas dann nach 3 Monaten eingestellt soweit ich das bei Tante Google rausgelesen habe. Ausser als Druckmittel?!

Du hast per Überweisung ohne PayPal bezahlt ? Dann ist es weg...

Im Moment ist die ideale Urlaubszeit. Entspann dich und warte auf die zweite Woche im Januar. Ich würde dir als Verkäufer etwas husten, wenn du direkt Stress machst, nur weil dein damit Artikel nicht sofort zur Post geht. Es gibt Leute, die haben noch ein Leben außerhalb des Internets. oO

Wenn es letztendlich auf Mahnbescheid hin ausläuft. dann kann ich dir mahnbescheid.com empfehlen. Mit denen habe ich bei einem ähnlichen Fall sehr gute Erfahrungen gemacht.

Leider kannst du bei der Bank garnichts mehr machen.

( Das ist ja grad der Sinn einer Überweisung im Gegensatz zum LSF )

Ebay wird nichts ( ernstes ) unternehmen und auch der Weg zur Polizei bringt dein Geld wahrscheinlich ( oder besser ganz sicher ) nicht zurück.

Für alle Sachen mit Anwalt und Gericht sind die 500€ einfach viel zu gering da leider oft der Spruch: "Recht haben und Recht bekommen sind zwei unterschiedliche paar Schuhe " gilt.


Mit einer Rechtsschutz könntest du es zwar versuchen, doch musst du immer damit rechnen das der Andere Mittellos ist und dann bleibst du bzw. die Versicherung auf den Kosten sitzen.


So hart es also klingt, nochmal Anschreiben (Anrufen wenn möglich) und wie üblich mit Anwalt und tralla la drohen, wenn das nichts bringt, abschreiben als ziemlich teures Lehrgeld


das mit den weiteren Auktionen, insbesondere hochpreisiger art klingt für mich eher nach gehacktem account. was hat er denn vorher so angeboten bzw ist er überhaupt als Verkäufer tätig gewesen?

anzeige bringt dir, den tatsächlichen namen des Verkäufers bzw zumindest des kontoinhabers. in nem fall von nem gehackten account muss man das geld aber in aller regel als lehrgeld verbuchen.

Wenn der überhapt noch cht reagiert, würde ich dem die Jungs von Moskau Inkasso vorbeischicken. Die regeln das schneller für dich, als es ebay jemals könnte...

Verfasser

Ja weiß ich-habe bislang auch keinen Stress gemacht sondern ihn angeschrieben das er mir netterweise den Zahlungseingang bestätigen soll und mir mitteilt wann er die Kamera verschicken kann. Also in meinen Augen recht freundlich ;-)



Dem muss ich vehement widersprechen. Sie hat nachweislich bezahlt und er hat nachweislich nicht geliefert. Weshalb sollte die Staatsanwaltschaft so etwas einstellen?

Vor Gericht ziehen macht auch Sinn, insbesondere wenn man eine RSV hat. Da ich vermute, dass der Verkäufer nicht zu Verhandlung erscheint, wird ein Versäumnisurteil gegen ihn ergehen. Damit ab zum Gerichtsvollzieher und er kümmert sich um den Rest. Selbst wenn es JETZT nichts zu holen gibt, so kann man 30 Jahre lang aus dem Titel vollstrecken, also man hat genügend Zeit.

Dies ist definitiv besser, als nichts zu machen, denn wenn man nichts tut, wird man sein Geld zu 100% niemals zurück bekommen.



Ja sicher, die Typen die sowas machen haben massig Geld bei denen findest du immer was zum pfänden deswegen betrügen die ja.

Wach auf!


Zudem habe ich ja geschrieben, wenn eine Rv vorhanden dann soll Sie es probieren....

Verfasser

Er hat im Laufe der Zeit schon mal Kameras verkauft und gekauft gehabt, hatte mir das Bewertungsprofil vorher recht genau angesehen (hat ja auch nix genutzt im Nachhinein.) Sollte tatsächlich nichts kommen werde ich das definitiv nicht auf sich beruhen lassen,dafür ist das einfach viel zu viel Geld für uns hier :-(

RSV habe ich leider nicht, wäre wohl mal ein guter Plan für das nächste Jahr.

Ist denn sicher das man den Typen auch tatsächlich auffinden kann-ich meine die Adresse kann ja auch gefaked sein, oder läuft das über die Polizei? Sorry für die Fragen, wie gesagt ich hatte da bislang nie Probleme mit gehabt.



Wenn du nur wüsstest wie viel Geld manche von denen haben...

Wie gesagt, wenn sie den Titel hat, wird sie das Geld auch bekommen, selbst wenn der Gerichtsvollzieher nur 10€ monatlich holt.



wie gesagt, den kontoinhaber findet die polizei bzw die staatsanwaltschaft auf jeden fall. das kann, muss aber nicht der ersteller der anzeige sein.



Naja bei den meisten die sowas machen, wird in der Tat in der Regel nichts zu holen sein. Auch in den kommenden 30 Jahren nicht. Und der Titel nützt einem nunmal nichts, wenn der Schuldner unterhalb der Pfändungsgrenze lebt... oder Privatinsolvenz anmeldet (auch wenn man da mit Feststellung der vorsätzlichen rechtswidrigen Schädigung die Restschuldbefreiung noch umschiffen kann).



Wenn mehr so wie du denken, werde ich ab sofort zum Betrüger!


Was soll mir schon passieren? Anzeige bei der Polizei? Bringt nichts... Zum Anwalt? Ach, wegen lächerlichen 500,- €...

Auch wenn Du ein schlechtes Gefühl hast -insbesondere bei der Summe nicht verwunderlich- warte erstmal ab. Die Polizei wird nach so kurzer Zeit (eine Woche seit Überweisung) noch nichts unternehmen.


Du hast dem Verkäufer via Ebay Bescheid gegeben, dass Du wartest und bezahlt hast. Sehr gut.


Warte mindestens eine gute Woche, dann schickst Du eine Mahnung. Du setzt darin eine Frist (i.d.R. zwischen 7 und 14 Tagen), bis wann der Verkäufer Dir die Ware zukommen lassen soll bzw. er Dir das Geld auf Dein Konto zurück überweisen kann.

Wenn das nicht klappt, machst Du das noch einmal. Diesmal per Einschreiben mit Rückschein.

Wenn das wieder nicht klappt, dann kannst Du zur Polizei gehen, bringst alle Nachweise mit(Ebay-Unterlagen, Zahlungsnachweis, Kopien und Daten der Mahnschreiben und Rückschein) und kannst Strafanzeige stellen.

So schnell Du das verständlicherweise gelöst haben möchtest wird es leider nicht gehen. Warte ab. Bleibe im Kontakt höflich und ergreife beizeiten die erforderlichen Schritte.

Aktionismus wird nichts bringen, auch wenn Du einem Betrüger aufgesessen sein solltest, wird es keine Interpolfahndung geben, an die Du Dich sofort dranheften musst.

Hatte auch so einen Fall, hat mich aber ca. 170,- gekostet, was ich draus gelernt habe: bei einem Kauf auf Paypal bestehen und bei einem Verkauf auf Paypal verzichten.


Klappt zu 99%


Einen weiteren Tipp habe ich leider nicht, da ich in solchen Fällen eher zu voreilig und meist falsch reagiere.

Verfasser

harter tobak wenn ich ehrlich bin, klingt es wirklich so als können solche Leute das eiskalt durchziehen und haben überhaupt nichts zu befürchten. Das kann es ja nun echt nicht sein. Bis eben hatte ich tatsächlich den Glauben daran das eine Anzeige dazu führen würde das man seine Ware oder sein Geld wieder bekommen könnte. Privatverkauf dann ab heute nur noch über pp oder Abholung. und mein Mann bekommt zum Geburtstag nun ne leere Kiste...shit.
Also ich werde diese Woche warten ob etwas ankommt, wenn nicht dann schau ich mal ob ein einschreiben mit Fristsetzung bei ihm ankommt. Dann zur Polizei, dann Mahnbescheid. richtige Reihenfolge oder besser etwas anderes?



Du kannst versuchen im Telefonbuch einen Nachbarn zu finden und diesen dann anrufen. Ich habe das schon mal gemacht und Erfolg gehabt.



Oder:


Die Anschriftenprüfkarte

1. Mahnschreiben mit Lieferfrist setzen versenden , gleichzeitig bei Fristüberschreitung mit Mahnbescheid drohen

2. Falls keine Reaktion Mahnbescheid online erstellen


alles andere ist vergeudete Zeit und bringt nichts.

Verfasser

Na herrlich...unter der Straße und Hausnummer befindet sich der Diakonieverein....



X)


Merkste selber, oder?

Dann ruf dort einfach mal an und frage ob sie den Verkäufer kennen, vllt. arbeitet er ja dort oder wohnt im selbem Haus. ( das DRK ist bei uns in einem ganz normalem Wohnhaus)

Verfasser

Ja wenn sich diese Woche so gar ncihts tut werde ich das tatsächlich wagen. Wäre natürlich gut schonmal zu wissen ob die Adresse gefaked ist oder nicht. Sonst laufen alle anderen Bemühungen zwecks Einschreiben ja voll ins Leere wenn die wieder "unbekannt" zurück kommen.

Poste mal den Ebay Link

Mh, ist natürlich erstmal blöd jetzt weil es ein Geschenk werden sollte. Würde aber wie gesagt jetzt auch erstmal abwarten, ob sich nicht doch noch was tut. Viele Käufer sind ganz schnell im negative Bewertung geben wenn man mal nicht sofort versendet und ihre 20 Nachrichten beantwortet. Mir ist das selbst mit KKH schonmal passiert & ich habe dann nachn paar Tagen mal meine Mails gecheckt und hatte 5 Nachrichten von der Person, weil ich natürlich innerhalb von 7 Tagen nix verschickt habe und anderes im Kopf hatte. Ich hab mich 10 Mal entschuldigt und alles aber nicht jeder denkt da gleich dran. wenns dich beruhigt ruf bei dem Diakonie-Ding an und frag ob der VK da im Haus bekannt ist. Ansonsten würde ich auch erstmal abwarten, noch ist ja alles möglich immer positiv denken - ärgern kannst dich am ende immer noch früh genug!

Verfasser

Wenn es echt bloß ein paar Tage Verspätung wären wäre es mir ja nur Recht...allerdings ebend das da genau in dem Zeitraum ne negative rasselt wegen nichtlieferung ist Mist.

ebay.de/itm…=nc

Das sollte es sein.

Verfasser

Btw. wegen der Beschreibung hatte ich Ihn vorher nochmal angeschrieben-da kam fix die Antwort das alles i.O. ist, er die Beschreibung aber nicht mehr einfügen konnte.

gurgel

..........Wenn das nicht klappt, machst Du das noch einmal. Diesmal per Einschreiben mit Rückschein. Wenn das wieder nicht klappt, dann kannst Du zur Polizei gehen, bringst alle Nachweise mit(Ebay-Unterlagen, Zahlungsnachweis, Kopien und Daten der Mahnschreiben und Rückschein) und kannst Strafanzeige stellen.....


Einschreiben mit Rückschein würde ich nicht machen, wenn der Verkäufer dieses schreiben nicht annimmt, gilt es als nicht zugestellt.
Besser nur Einwurf-Einschreiben oder um ganz sicher zu gehen Zustellung durch Gerichtsvollzieher.
Polizei nützt nur etwas, wenn es um eine Fake-Adresse handelt, dann können die/bzw. Staatsanwaltschaft evtl. durch Bankauskunft die richtige Adresse herausfinden.

Sorry eindeutiger Betrug und sieht man eigentlich auch direkt.

1. Bewertungen
2. Keine Beschreibung (Diese kann man auch nachträglich hinzufügen)
3. Geklaute Produktbilder

Verfasser

Ich geh dann mal ne Runde den Kopf auf den Tisch hauen

maxii

Sorry eindeutiger Betrug und sieht man eigentlich auch direkt. 1. Bewertungen 2. Keine Beschreibung (Diese kann man auch nachträglich hinzufügen) 3. Geklaute Produktbilder


würde ich so nicht unterschreiben, sieht aufn Blick niccht mega verdächtig aus

Avatar

GelöschterUser103875

maxii

Sorry eindeutiger Betrug und sieht man eigentlich auch direkt. 1. Bewertungen 2. Keine Beschreibung (Diese kann man auch nachträglich hinzufügen) 3. Geklaute Produktbilder



Nichts ist da eindeutig!!

Zu 1. Drei aktuelle positive Bewertungen von Verkäufen aus November.
Zu 2. Hatte in den vergangenen Auktionen ebenfalls keine Beschreibung, z.B. hier
Zu 3. Quelle der Bilder ist dieses Video. Geklaut ja, aber der Grund kann vielfältig sein.

Für einen Betrug ist da viel zu viel Aufwand betrieben worden.

Ich würde das Ganze mal hier posten und gucken was die dazu sagen: auktionshilfe.info/

Vielleicht haben die noch ne Idee was du machen kannst. Google auch mal nach der IBAN, vielleicht ist dazu schon was bekannt.

Puuuhhhh, ich würde an deiner Stelle den Betrag erst mal im Kopf als teures Lehrgeld abhaken
damit du zur Ruhe kommst, ist dann einfacher für dich damit umzugehen.

Das Profil sagt nicht viel über den Verkäufer aus, eventuell könnte der Account gehackt sein oder
der Verkäufer in einer misslichen Lage stecken.

Tipps wurden dir hier schon genug gegeben, gehe nacheinander Systematisch vor und erwarte
nichts. Alles was dann kommt kann dann nur noch gut sein. Ebay->Mahnung->Polizei->eventuell
Rechtsanwalt, und mit viel Glück löst sich alles in Luft auf. Die Polizei kann auf jeden Fall
nachvollziehen wem das Konto gehört und ist auch zum ermitteln verpflichtet bei einer Anzeige.

Bitter, den man musste nicht unbedingt davon ausgehen das da was schief geht.

Wünsche dir Glück, und würde mich freuen wenn du uns hier auch auf dem laufenden hältst.

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text
    Top Diskussionen
    1. Amazon Gutscheine zu verschenken18
    2. [oepfi / steam] Game-Keys werden verschenkt ;)1581751
    3. [Guide] Wie erkenne ich Fake-Angebote auf Amazon?3649
    4. Toom Baumarkt Kundenkarten Coupon 10 Euro Gutschein je 50 Euro Einkauf45

    Weitere Diskussionen