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    ABGELAUFEN

    Einkaufen mit Guthaben auf Eteleon

    Nabend liebe Gemeinde,

    Ich habe seit einiger Zeit einiges an Guthaben bei Eteleon. Heute wollte ich endlich mal was damit anfangen und mir was von dem Guthaben im Shop kaufen. Allerdings gibt es im letzten Schritt des Bestellvorgangs keinerlei Optionen, den Betrag automatisch vom Kundenkonto abbuchen zu lassen..
    Wie muss man da genau vorgehen? Zahlung per Vorkasse? Verrechnen die das dann automatisch?

    Danke im Voraus

    8 Kommentare

    "Wenn Sie ein Guthaben bei uns haben und eine neue Bestellung aufgeben, dann wird das Guthaben automatisch mit dem Kaufpreis der neuen Bestellung verrechnet."

    Verfasser

    karlikarlkarl

    "Wenn Sie ein Guthaben bei uns haben und eine neue Bestellung aufgeben, dann wird das Guthaben automatisch mit dem Kaufpreis der neuen Bestellung verrechnet."



    Danke Karli, das hatte ich bereits im Kundenkonto gelesen ^^ Leider wird halt nicht erwähnt, ob man dann einfach Vorkasse wählen soll, oder ob normalerweise eine Option dafür vorgesehen ist. Hast du dort mal mit Guthaben was bestellt?

    Falls kein Button kommt würde ich Vorkasse wählen und eine kurze Mail hinterherschicken.

    Verfasser

    Werde ich mal probieren, danke

    ist was zustande gekommen?

    Verfasser

    Hab halt bestellt und eine Mail hinterher gejagd.. wollte 2x das gleiche Handy bestellen, aber die Shopsoftware scheint das nicht zu akzeptieren

    Habe geschrieben, dass sie bitte 2 Handys in die Bestellung aufnehmen und das ganze mit meinem Guthaben verrechnen sollen. Bin mal gespannt, ob die das hinkriegen

    Eteleon zahlt doch das Guthaben auch aufs Girokonta aus, oder gilt das nicht immer?

    Verfasser

    trashbin

    Eteleon zahlt doch das Guthaben auch aufs Girokonta aus, oder gilt das nicht immer?



    Doch schon, aber die brauchen ein paar Wochen, bis es dann mal auf dem Konto ist.. Hatte das Guthaben zwischenzeitig komplett vergessen und davon jetzt einfach 2 Sony Xperia P bestellt, wurde auch alles ganz normal mit dem Guthaben verrechnet
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