Hey ihr Lieben,
ich wende mich in meiner völligen Verzweiflung an euch, vllt hatte Jemand ja schon einmal Ähnliches.
Am 22ten wurde mein Email Konto gehackt. Der Täter hat damit das Passwort meines Facebook Profiles zurücksetzen lassen und dann zig illegale Inhalte gepostet, weshalb das Profil nun gesperrt ist.
Soweit wäre mir das egal, nun habe ich aber das Problem, dass 2014 wohl anscheinend mal eine Einzugsermächtigung für Ads erteilt wurde. Wahrscheinlich habe ich das mal gemacht für meine Fotobusiness um zu gucken wie das mit der Werbung abläuft. Habe nie etwas gebucht und vergessen diese zu entziehen.
Jetzt hat der Täter kostenpflichtige Werbung gebucht und ich kann nichts machen, da ich in mein Konto ja nicht mehr rein komme.
Facebook selbst hat zudem keinen Support, nur dieses Hilfecenter und wenn ich dort die Links anklicke, werde ich nur an die selbe Seite weitergeleitet, dass mein Konto gesperrt ist.
Anzeige habe ich bei der Polizei online jetzt auch schon mal gestellt auch wenn das sicher nichts bringt.
Über eine Support Email von Facebook hatte ich es auch schon versucht, dort wurde mir automatisiert auf das Hilfe Center verwiesen, was in meinem Falle ja nichts bringt.
Habt ihr noch eine Idee was man machen kann?
Es kann doch rechtlich nicht sein, dass man keinerlei Support bekommt. Es geht immerhin um viel Geld.
ich wende mich in meiner völligen Verzweiflung an euch, vllt hatte Jemand ja schon einmal Ähnliches.
Am 22ten wurde mein Email Konto gehackt. Der Täter hat damit das Passwort meines Facebook Profiles zurücksetzen lassen und dann zig illegale Inhalte gepostet, weshalb das Profil nun gesperrt ist.
Soweit wäre mir das egal, nun habe ich aber das Problem, dass 2014 wohl anscheinend mal eine Einzugsermächtigung für Ads erteilt wurde. Wahrscheinlich habe ich das mal gemacht für meine Fotobusiness um zu gucken wie das mit der Werbung abläuft. Habe nie etwas gebucht und vergessen diese zu entziehen.
Jetzt hat der Täter kostenpflichtige Werbung gebucht und ich kann nichts machen, da ich in mein Konto ja nicht mehr rein komme.
Facebook selbst hat zudem keinen Support, nur dieses Hilfecenter und wenn ich dort die Links anklicke, werde ich nur an die selbe Seite weitergeleitet, dass mein Konto gesperrt ist.
Anzeige habe ich bei der Polizei online jetzt auch schon mal gestellt auch wenn das sicher nichts bringt.
Über eine Support Email von Facebook hatte ich es auch schon versucht, dort wurde mir automatisiert auf das Hilfe Center verwiesen, was in meinem Falle ja nichts bringt.
Habt ihr noch eine Idee was man machen kann?
Es kann doch rechtlich nicht sein, dass man keinerlei Support bekommt. Es geht immerhin um viel Geld.
Teile per Messenger
13 Kommentare