Hallo
ich habe ein Problem mit Eprimo, mein Media Markt - epremo Strom Vertrag wurde abgelehnt (nicht meine schuld), und jetzt wollen die von mir die 50 € Coupon-card zurück, aber man bekommt ja von Media Markt einen 100€ Coupon. Bei der ersten Aufforderung dachte ich, die haben mir was überweisen und vermutete das es am Monatsanfang kommt, das war aber nicht so, dafür kam eine Mahnung, ich schreib darauf eine Mail, keine Antwort. Es kommt eine zweite Mahnung, mit Aufforderung das Geld bis 30.3. zu zahlen und eine Drohung mit Inkasso, ich hab denen dann ein Einschreiben geschickt, mit einem Einspruch und weil ich das schnell vom Tisch haben wollte, hab ich dem Einschreiben den Coupon von Media Markt beigefügt, glaub das war ein Fehler. Auf das Einschreiben gabs auch keine Antwort und jetzt ist ein Schreiben von einer Inkasso im Briefkasten (bearbeitet 05.04.), die wollen bis 20.04. insgesamt über 80 €.
Hat jemand eine Idee wie ich aus dieser Sache gut raus komme.
Und ist eine Warnung an andere.
Eine Zahlung der Summe währe ein schuld Eingeständnis, das seh ich als Problem.
Zur Ablehnung möchte ich noch sagen, das es eprimo nicht gelungen ist, innerhalb von 10 Arbeitstagen, meinen alten Strom Vertrag zu kündigen (vor 2 Jahren waren es 3 tage), ich hab am letzten Tag selbst gekündigt, aber mein alter Anbieter 123energie ist genau so unfähig, wie eprimo und schaut nicht in sein internen Mailorder oder es war Absicht, um ein konkurrierten zu schaden, auf jeden Fall kam einen Tag nach dem Ablehnungsschreiben, von eprimo, das Kündigungsschreiben, von 123energie (Email). Ich hatte eprimo mein Kündigungsschreiben gleich gemailt, aber keine Antwort, auch auf meine anderen Mails zur Coupon Sache
danke
grüße
ich habe ein Problem mit Eprimo, mein Media Markt - epremo Strom Vertrag wurde abgelehnt (nicht meine schuld), und jetzt wollen die von mir die 50 € Coupon-card zurück, aber man bekommt ja von Media Markt einen 100€ Coupon. Bei der ersten Aufforderung dachte ich, die haben mir was überweisen und vermutete das es am Monatsanfang kommt, das war aber nicht so, dafür kam eine Mahnung, ich schreib darauf eine Mail, keine Antwort. Es kommt eine zweite Mahnung, mit Aufforderung das Geld bis 30.3. zu zahlen und eine Drohung mit Inkasso, ich hab denen dann ein Einschreiben geschickt, mit einem Einspruch und weil ich das schnell vom Tisch haben wollte, hab ich dem Einschreiben den Coupon von Media Markt beigefügt, glaub das war ein Fehler. Auf das Einschreiben gabs auch keine Antwort und jetzt ist ein Schreiben von einer Inkasso im Briefkasten (bearbeitet 05.04.), die wollen bis 20.04. insgesamt über 80 €.
Hat jemand eine Idee wie ich aus dieser Sache gut raus komme.
Und ist eine Warnung an andere.
Eine Zahlung der Summe währe ein schuld Eingeständnis, das seh ich als Problem.
Zur Ablehnung möchte ich noch sagen, das es eprimo nicht gelungen ist, innerhalb von 10 Arbeitstagen, meinen alten Strom Vertrag zu kündigen (vor 2 Jahren waren es 3 tage), ich hab am letzten Tag selbst gekündigt, aber mein alter Anbieter 123energie ist genau so unfähig, wie eprimo und schaut nicht in sein internen Mailorder oder es war Absicht, um ein konkurrierten zu schaden, auf jeden Fall kam einen Tag nach dem Ablehnungsschreiben, von eprimo, das Kündigungsschreiben, von 123energie (Email). Ich hatte eprimo mein Kündigungsschreiben gleich gemailt, aber keine Antwort, auch auf meine anderen Mails zur Coupon Sache
danke
grüße
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