Erfahrung Kündigung Telekom Festnetz Anschluss

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eingestellt am 24. Jun 2017Bearbeitet von:"suedi"
Hallo Zusammen,

weiß jemand ob im Falle der Kündigung des Festnetzanschlusses die Telekom mit einem Rückholangebot ein Angebot wie aktuell für die Neukunden anbietet oder die Kündigung so hinnimmt? Ich möchte sowieso von Magenta S auf M wechseln. Ein erster telefonischer Versuch brachte keinen Erfahren Erfolg.Ohne zu kündigen klappts wohl nicht.

danke
sued
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16 Kommentare
Neukundenkonditionen wirst du nicht bekommen.
speziell mit der Telekom hab ich damit keine Erfahrung aber viele Anbieter machen erst gute Angebote wenn die Kündigung vorliegt & der Vertrag fast abgelaufen ist oder wenn zwecks Wechsel der neue Anbieter beim alten Anbieter anfragt
Gebannt
Kurz(3 Monate) zu o2 mit Gewinn wechseln und nochmal zu Telekom wechseln
mostworld7724. Jun 2017

Kurz(3 Monate) zu o2 mit Gewinn wechseln und nochmal zu Telekom wechseln


Deshalb bekommt er aber noch lange keine Neukundenkonditionen. Jeder Bearbeiter sieht ja sofort die Historie und das er erst vor 3 Monaten gekündigt hat... Je nach Bearbeiter kann er schon etwas "raushandeln", aber eben keine Neukundenkonditionen.
MaleSmurf24. Jun 2017

Deshalb bekommt er aber noch lange keine Neukundenkonditionen. Jeder …Deshalb bekommt er aber noch lange keine Neukundenkonditionen. Jeder Bearbeiter sieht ja sofort die Historie und das er erst vor 3 Monaten gekündigt hat... Je nach Bearbeiter kann er schon etwas "raushandeln", aber eben keine Neukundenkonditionen.


Er kann nach 3 Monaten als Neukunde einen Vertrag abschließen. Einen Berater braucht er dazu doch gar nicht.
karlikarlkarl24. Jun 2017

Neukundenkonditionen wirst du nicht bekommen.



MaleSmurf24. Jun 2017

Deshalb bekommt er aber noch lange keine Neukundenkonditionen. Jeder …Deshalb bekommt er aber noch lange keine Neukundenkonditionen. Jeder Bearbeiter sieht ja sofort die Historie und das er erst vor 3 Monaten gekündigt hat... Je nach Bearbeiter kann er schon etwas "raushandeln", aber eben keine Neukundenkonditionen.




Also ich hab als Langer Kunde die 19,95 € im Ersten Jahr bekommen.
Ezekiel24. Jun 2017

Er kann nach 3 Monaten als Neukunde einen Vertrag abschließen. Einen …Er kann nach 3 Monaten als Neukunde einen Vertrag abschließen. Einen Berater braucht er dazu doch gar nicht.

Ich habe auch nichts von einem Berater geschrieben...
MaleSmurf24. Jun 2017

Ich habe auch nichts von einem Berater geschrieben...



Sorry meinte natürlich Bearbeiter.
Rocketdeflop24. Jun 2017

Also ich hab als Langer Kunde die 19,95 € im Ersten Jahr bekommen.


Und auch die 100€ Bonus?
Ohne tatsächlich erfolgte Kündigung braucht man sowas erst garnicht zu eruieren. Und sowas wie "mindestens x Monate nicht Kunde" ist ja in der Regel auch angegeben bei Kundengewinnungsaktionen - schon, um sich selbst unnütze Arbeit, den Interessenten Ärger und den Immerwiederneuabschliessern die Hoffnung zu ersparen. <-:<
Als ich noch bei der Telekom war, wurde ich nach meiner Kündigung ein paar mal angerufen und habe min. 2x ein deutlich besseres Angebot bekommen.
Denke es kommt aber auf den jeweiligen Kunden, Berater und Angebote an.
Telekom hat doch bestimmt einen Chat. Kannst doch darüber mal fragen oder in einen Telekom-Shop gehen. In den Shops machen z.T. die Berater gute Angebote, um den Kunden zu behalten.
karlikarlkarl24. Jun 2017

Neukundenkonditionen wirst du nicht bekommen.

Das stimmt nicht! Habe nach der Kündigung genau die Neukunden Konditionen bekommen, inklusive 150€ Gutschrift, und in den ersten 12 Monaten nur 19,99€ für 100mbit
Verfasser
Danke euch allen. Dann gibts eben eine Kündigung .


Ezekiel24. Jun 2017

Er kann nach 3 Monaten als Neukunde einen Vertrag abschließen. Einen …Er kann nach 3 Monaten als Neukunde einen Vertrag abschließen. Einen Berater braucht er dazu doch gar nicht.


Das mit den 3 Monaten kann das System sowieso nicht nachvollziehen. Du kannst theoretisch direkt nach der Abschaltung einen neuen Anschluss zu den Neukundenkonditionen veranlassen.
Mh mir wurde gesagt...dass es neukundenkonditionen für bestandskunden nicht gibt....das war aber im mobil Bereich im mai 2017
Bearbeitet von: "julschn1989" 25. Jun 2017
Neukundenkonditionen + 2 Jahre PSN für 20€ waren bei mir drin

Für Mobil (Verlängerung Magenta M) wurde mir angeboten 120€ Rabatt und iPhone 7 32GB für 50€. Hab aber abgelehnt.
Bearbeitet von: "Jorgen" 25. Jun 2017
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