Erfahrung mit Otto Möbel Aufbauservice (Hermes)

Als ob es in ganz Deutschland immer die gleichen Mitarbeiter wären

satosato01.10.2020 15:04

Ich würde es selber machen, wenn man keine zwei linken Hände hat, sollte d …Ich würde es selber machen, wenn man keine zwei linken Hände hat, sollte der Aufbau von einem Kleiderschrank eigentlich kein Problem sein.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Selbst mit einer linken und einer Rechten Hand kann jedoch gerade bei einem Kleiderschrank das Problem sein, dass diese nicht ausreichend. Da sind meist 2 linke und 2 rechte Hände ratsam

Sollte also mangelnde Hilfe das Problem sein, könnte in einem 1-Personen-Haushalt der Aufbauservice ratsam sein.

Dennoch: Selbst wenn du hier 10 Empfehlungen aus ganz Deutschland bekommst, kann es sein das zu dir Günter kommt, der gerade von seiner dritten Frau verlassen wurde und deshalb mit 1,5 Promille den Frust an deinem Schrank auslässt. Daher würde ich darauf nicht allzuviel geben.

GelöschterUser169389801.10.2020 17:00

Ich habe noch keinen Schrank gesehen, den ich nicht alleine aufbauen …Ich habe noch keinen Schrank gesehen, den ich nicht alleine aufbauen konnte. Liegt vielleicht daran, dass die meisten Schränke nicht aus 3 Meter langen Brettern bestehen, sondern weitaus kleinteiliger sind.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Dann hast Du wohl nur kleine Schränke gekauft. Meinen hätte ich ohne hilfe nicht aufbauen können. Das war so ein 3m Schrank und ein Teil der Bretter waren dann auch 3m lang.

Hatte mal Einbaukühlschrank und vollintegrierten Geschirrspüler machen lassen. Alles bestens. Da wird sich auch kaum eine Pauschalaussage finden lassen denn es hängt an exakt den Monteuren die du bekommst und an exakt deren Fähigkeiten und Laune an dem Tag.

Manchmal ist es wie am Bahndamm, wenn man ein paar € zusätzlich in die Hand drückt ist die Qualität meist besser.

MeisterOek01.10.2020 15:20

Ja ok, ihr habt recht. Das mag an den Personen liegen, die zu einem …Ja ok, ihr habt recht. Das mag an den Personen liegen, die zu einem kommen. Ein allgemeines Stimmungsbild lässt sich wohl nicht ermitteln. Hätte mit sowas wie "Ich habe von vielen Kollegen und Freunden gehört, dass der Hermes Aufbauservice der größte Mist ist" gerechnet. Wenn es oft vorkommt, lässt sich ja ein Muster erkennen. Es gibt unterschiede, ob das ausgebildete Handwerker sind oder Hermesfahrer nach einem Lehrvideo mit einem Kollegen, der gerade auf der Straße vor dem Amt eingesammelt wurde. Aber ja, ich bin allein und würde dafür keine Freunde zu mir beordern.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Als ob das Handwerker sind... Zum Aufbau eines Kleiderschranks brauchst du auch keinen Handwerker

Also ich habe auch schon im eigenen Haushalt alle möglichen Schränke aufgebaut und weit ab davon ein Handwerker zu sein, das ist jetzt keine Raketenwissenschaft.

Hermes hat zumindest in Berlin immer gestresste aber freundliche nahöstliche Mitarbeiter mit entsprechenden Deutschkenntnissen. Muss halt schnell gehen bei Hermes.

Ich würde es selber machen, wenn man keine zwei linken Hände hat, sollte der Aufbau von einem Kleiderschrank eigentlich kein Problem sein.

Maumann00701.10.2020 15:12

Selbst mit einer linken und einer Rechten Hand kann jedoch gerade bei …Selbst mit einer linken und einer Rechten Hand kann jedoch gerade bei einem Kleiderschrank das Problem sein, dass diese nicht ausreichend. Da sind meist 2 linke und 2 rechte Hände ratsam Sollte also mangelnde Hilfe das Problem sein, könnte in einem 1-Personen-Haushalt der Aufbauservice ratsam sein.Dennoch: Selbst wenn du hier 10 Empfehlungen aus ganz Deutschland bekommst, kann es sein das zu dir Günter kommt, der gerade von seiner dritten Frau verlassen wurde und deshalb mit 1,5 Promille den Frust an deinem Schrank auslässt. Daher würde ich darauf nicht allzuviel geben.Weniger anzeigenMehr anzeigen

Ich habe noch keinen Schrank gesehen, den ich nicht alleine aufbauen konnte. Liegt vielleicht daran, dass die meisten Schränke nicht aus 3 Meter langen Brettern bestehen, sondern weitaus kleinteiliger sind.

dazu gibt es hier mehrere Erfahrungsberichte, und da die Mydealz-Suche furchtbar ist: Google hermes aufbauservice mydealz

Hatte bisher nie Probleme.

Sofa und Kühlschrank von Hermes geliefert und aufgestellt. Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. (Berlin)

Ja ok, ihr habt recht. Das mag an den Personen liegen, die zu einem kommen. Ein allgemeines Stimmungsbild lässt sich wohl nicht ermitteln. Hätte mit sowas wie "Ich habe von vielen Kollegen und Freunden gehört, dass der Hermes Aufbauservice der größte Mist ist" gerechnet. Wenn es oft vorkommt, lässt sich ja ein Muster erkennen. Es gibt unterschiede, ob das ausgebildete Handwerker sind oder Hermesfahrer nach einem Lehrvideo mit einem Kollegen, der gerade auf der Straße vor dem Amt eingesammelt wurde.

Aber ja, ich bin allein und würde dafür keine Freunde zu mir beordern.

Ich hatte auch gute Erfahrung. Kaffee und Tee anbieten, dann ist man auch motivierter.

hab auch gute erfahrungen gemacht (otto schicke aufbauarbeiter von HERMES, die kommen zu zweit und haben alles dabei was man so braucht zum aufbauen). gebe immer 5-10 euro trinkgeld nach aufbau, wobei es eigentlich sinnvoll waere im voraus zu geben?! hat mich eben inkognito drauf gebracht

Ok danke. Hab einfach ohne den Service gebucht. Ist nicht mein erster Schrank, aber habe Sonderwünsche, also die Schubladen und Stangen sollen an andere Stellen als "vorgesehen" und hab keine Lust da immer zu schauen, ob sie die auch an die richtige Stelle montieren oder anders gesagt, einige Antworten ksmen zu spät. An sich scheint die positive Resonanz zu überwiegen.

Wir haben eine Küche mit Aufbauservice bestellt.
Es kann nicht sein, dass wir 6 Wochen auf die Küche warten und sogar eine Person zum vermessen vorbei kommt, damit uns dann die Monteuren 4-5 Fehler nennen, weshalb die Küche nicht dahin passt. Wir sollten Schadensersatz bekommen. Keiner fühlt sich verantwortlich und kümmert sich um das Problem. Keine Kommunikation zwischen Otto, dem Vermesser und den Monteuren. Und wir haben immer noch keine Küche. Warum kommt überhaupt jemand vorbei, der das zuerst ausmessen soll?
Ich kann einfach nur davon abraten!

Wenn das mit dem Aufbauservice nicht vernünftig bzw. zufriedenstellend klappt, lässt einfach wieder abholen...

Interessant, dass dies wieder hochkommt. Ich habe vor kurzem den Hermes Aufbauservice für einen TV gebucht über Media Markt mit Wandmontage. Hat alles wunderbar geklappt.