Erfahrung mit Retoura B-Ware?

Für mich ist das immer ein Geheimtipp Warehouse Deals mit beschädigter Verpackung. Meistens ist der Artikel dann sogar noch neu, aber zu einem günstigeren Preis. Wenn ich einen Artikel nicht sammle oder verschenken möchte ist die Verpackung mir egal.

Bisher nur gute Erfahrung, Lampe und Werkzeug war wie neu. Man sollte nur überlegen ob man z.B. sperrige Sachen riskiert, fall dann die Retoure per Spedition erfolgen muss. Dann wirds evtl. ungemütlich.

Nur gute Erfahrung mit Retoura, schon x Sachen dort bestellt, alles perfekt gewest

ich bin ebenfalls retoura fan. alles anstandslos - wenn was mal nicht so war, ging’s problemlos wieder zurück. daher kein risiko für mich... umtausch bzw. rückgabe war immer möglich

Doch passt.
B-Ware können auch Artikel "nur" mit Verpackungsschäden sein.
Sind mir eigentlich die liebsten B-Waren Artikel.

Moin,

ich habe schon mehrmals B-Ware bei Amazon gekauft und bis auf einmal (kleine Abplatzung) waren bei mir nur die Verpackungen eingerissen oder eingedellt. Mehr nicht.

Liebe Grüße
Susi

Habe bei Retoura das Parkside maschinenuntergestell gekauft. War nagelneu in beschädigter OVP

Habe dort erst Anfang des Jahres ein Laufband bestellt.
Ich würde es nicht wieder machen. Beim ersten Laufband war die Laufplatte (also das unter der Matte) gebrochen. Rückversand per Spedition gestaltete sich schwierig, da nur ab Bordstein abgeholt wird (auch bei Mängeln, wollte es aber auch nicht bis aufs Letzte ausreizen, dass es aus dem Haus getragen wird). Beim Ersatzlaufband wurde der Karton auf der Unterseite adressiert, obwohl die Oberseite ganz deutlich mit Pfeilen und der Aufschrift "up "gekennzeichnet war. Die Spedition konnte es also nur falsch herum transportieren. Ende vom Lied war, dass diesmal die Laufmatte ein Loch hatte, weil durch den falschen Transport sich ein darunterliegendes spitzeres Teil sich da rein gebohrt hatte. Herzlichen Glückwunsch...
Letztendlich hab ich einen Rabatt für den Kauf und den Einbau einer neuen Matte erhalten, somit für mich noch annehmbar. Aber das ganze hin und her und mit Spedition immer wieder Termine abstimmen, 100 kg rein ins Haus, raus aus dem Haus und wieder rein ging mir irgendwann gewaltig auf den Keks (und meinem Mann und meinem Sohn auf den Rücken) und hat sich insgesamt vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Klärung des Nachlassen insgesamt über mehr als 5 Wochen dahingezogen.
Große Sachen würde ich dort also nicht mehr bestellen, bei kleineren würde ich es ausprobieren.

Retoura werden wir nie wieder was bestellen.
Eine Stehlampe bestellt, kam beim ersten Mal in kaputter Verpackung (wäre ja nicht so schlimm), aber auch die Lampe war defekt.
Austausch veranlasst, es kam eine Neue und schon wieder eine kaputte Lampe.
Vielleicht hatten wir auch einfach Pech, trotzdem lassen wir es erstmal.

hab schon einiges von parkside dort bestellt, bis jetzt hatte ich noch keine probleme, mich stören nur die versandkosten

moin, zwei mal bestellt, bei der erster bestellung waren zwei schleifmaschinen dabei, beide nach sehr kurzer zeit kaputt, musste echt lange auf die antwort von retoura und rückzahlung warten.
zweite bestellung: ein neuer backofen mit der tür, die man nicht zumachen kann, es bleibt ein fingerbreiter spalt, kratzbaum passt nut für katzen unter 2 kilo( stand nichts davon in der beschreibung) , schuhe in gr 39 sind eher in gr 41 und so weiter
teil der bestellung wurde ohne ein wort storniert und ich habe nicht ide letzte artikel bestellt, es waren laut retoura mehrere auf lager...
lange rede kurzer sinn - muss jetzt alles zurück zu DHL oder hermes schleppen

Weiß jemand wie man Ware an Retoura zurückschickt? Hatte das bisher bei denen nicht. Das erste Mal Pech. Aber ich finde nirgends einen Aufkleber oder Retourenschein. Weder online noch im Paket. Support habe ich angeschrieben. Seit 4 Tagen keine Reaktion. Bin bald im Urlaub dann steht das Zeug halt 2 Wochen hier rum. Komischer Laden...

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Hallo, ich habe einen HUAWEI mobile WiFi bestellt. Das Gerät habe ich einige Wochen stehen lassen, als ich es jetzt in nutzen wollte, stellte ich fest das kein Akku drin war. Natürich ist die Frist für Rückgabe oder Bewertungen abgelaufen.

Habe die Tage das 1. und letzte Mal dort bestellt. Bestellt wurden 2 identische Campingtische. Bei dem Einen fehlten 2 wichtige Verbindungsrohre. Bei Retoura angerufen und direkt einen weiteren Tisch zugesandt bekommen. Dieser wurde statt in einem Karton in einer Tüte geliefert 🤦‍♂️. Bei ihm waren dann an der Tischplatte 2 Verbindungsteile gebrochen, bzw. komplett abgebrochen und auch nicht in der Verpackung enthalten. Zum Glück konnte ich mir aus den beiden fehlerhaften Tischen einen funktionierenden zusammenbauen.
Fazit: Netter und schneller Kundenservice, aber keine Qualitätskontrolle und somit ein Glücksspiel.