Erfahrungen Brügelmann und 10 Euro Gutscheine

Bei Bürgelmann bekommt man ja gerade für die Newsletteranmeldung und pro Bewertung einen 10 Euro ohne Mindestbestellwert (ein Gutschein pro Bestellung, nicht auf Versandkosten anrechenbar). Durch Bewertungen habe ich mir gleich mal 5 Gutscheine gesichert und 4 getrennte Bestellungen aufgegeben, bei denen ich jeweils einen Gutschein gentutzt habe.
Das Geld ist bereits am Montag bei Ihnen eingegangen, bisher haben sie aber nur die Bestellung abgesendet, bei der ich noch deutlich zum Gutschein was dazu zahlen musste (15 Euro), die anderen Bestellungen stehen immer noch auf "in Bearbeitung". Vom Service habe ich auch noch keine Antwort erhalten.
Hat von euch schon jemand den Gutschein genutzt und hat ähnliche Erfahrungen / Pobleme, dass sie bei geringem Bestellwert nicht zu liefern scheinen?

8 Kommentare

Bei mir wurde bisher ausnahmslos alles geliefert, auch Bestellungen, die gerade mal knapp 10 Euro kosteten und somit komplett vom Gutschein abgedeckt wurden. Schau in deiner Bestellübersicht nach, ob die Artikel "sofort lieferbar" oder "lieferbar" sind - im zweiten Fall dauert es ein paar Tage länger. Einmal hatte sich eine Lieferung bei mir auf fast zehn Tage verzögert, und bruegelmann hat es sich nicht nehmen lassen, mir hierfür eine kleine Wiedergutmachung ins Päckchen zu legen.

Verfasser

Hmmm dies ist nur bei einer Bestellung der Fall. Bei einer anderen, wo ich nur ein Artikel drin habe, steht der Status bei sofort lieferbar.
Das kuriose ist, aus meiner neuesten Bestellung sind von 4 Artikeln die ich bestellt habe und die auch in der Auftragsbestätigung sind, auf einmal nur noch 1 Artikel in der Bestellübersicht online zu sehen. Naja ich hoffe mal, dass sich der Support bald meldet und seinen Kommentar dazu abgibt.

wenn man es nicht übertreibt, klappt das auch problemlos. hab meinen tacho gestern bekommen!

oh man, wie kann man das nur so ausnutzen ...

Aber wirklich, skandalös so etwas!! Brügelmann spendiert nach jeder Bestellung einen weiteren Gutschein für eine Produkt- oder auch eine Shopbewertung, und die Käufer sind so frech und dreist, diese Gutscheine auch noch einzulösen. Das gehört verboten!!

Ich kann nur sagen, bei mir haben alle ich betone alle Gutscheineinlösungen einwandfrei funktioniert.
ich verstehe zwar das dahinter liegende Geschäftsmodell nicht wirklich, denn der einzige der daran verdient, ist der Logistiker. Die Gutscheine verlangen, dass die Artikel einzeln bestellt werden, weil die Gutscheine leider nicht kombiniert werden können. Also, alles schon einzeln bestellen, per Vorkasse bezahlen (spart noch einmal 2€ und funktioniert auch problemlos) und gut ist.

Gruß

GR

@GR_Racer Ein bisschen spät, dein Beitrag, denn mittlerweile wurden die Modalitäten die Gutscheine betreffend seiten brügelmann geändert.

Nie wieder am 2.5.13 bestellt mehrmals per Mail nachgefragt keine Antwort.Dann bei Paypal gemeldet wieder nicht geantwortet .Nach langer Warte Schleife endlich jemanden am Telefon die Dame konnte mir keine Auskunft geben wann ich denn endlich die bestellten Artikel bekomme sie würden zurückrufen ,was dann auch geschah .Jetzt endlich wird die Bestellung nach 12 Tagen versendet ,ich bin begeistert :-(((
Fazit das war meine erste und letzte Bestellung dort .

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