Erfahrungen mit Hitmeister

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eingestellt am 14. Jan 2017
Hallo Gemeinde,

ich wollte mal nach Euren Erfahrungen mit Hitmeister fragen?! Ich habe bei Hitmeister einen Artikel gekauft welcher von der Firma Fonq geliefert werden sollte. Nun habe ich ein anderes Produkt erhalten, als ich wollte.
Wäre ja nicht schlimm aber meine Reklamation läuft nun schon den dritten Tag ohne eine Antwort von Hitmeister oder vom Lieferanten. Wie geht Ihr in diesem Fall vor?
Für mich ist das völlig inakzeptabel, wie man sich so gegenüber Kunden verhalten kann. Als notlösung wird mir wohl nur noch der Käuferschutz von PayPal bleiben, wobei ich den bestellten Artikel schon gern zu dem Preis hätte.

Danke für Eure Tipps
Zusätzliche Info
17 Kommentare
Gebannt
Warten, 7-10 Tage Zeit lassen, PayPal. Ende.
Keinen ungeduldigen Thread bei Diverses aufmachen den du auch noch selbst beantwortest.
Ich habe auch schon eine mehrmonatige Erfahrung mit Hitmeister gemacht.
Bestellt hatte ich einen neuen SidebySide Kühlschrank(ca. 1600€), geliefert wurde B-Ware mit bereits vermerktem Transportschaden.
Hitmeister wollte weder Ersatz liefern noch für Speditionskosten(ca. 150€) aufkommen.
Paypal konnte wegen der Rücktransportkosten nicht helfen.
Dies war meine einzige und letzte Bestellung bei Hitmeister!
Stornomeister
Dark_Knight14. Jan 2017

Ich habe auch schon eine mehrmonatige Erfahrung mit Hitmeister …Ich habe auch schon eine mehrmonatige Erfahrung mit Hitmeister gemacht.Bestellt hatte ich einen neuen SidebySide Kühlschrank(ca. 1600€), geliefert wurde B-Ware mit bereits vermerktem Transportschaden.Hitmeister wollte weder Ersatz liefern noch für Speditionskosten(ca. 150€) aufkommen. Paypal konnte wegen der Rücktransportkosten nicht helfen.Dies war meine einzige und letzte Bestellung bei Hitmeister!


Wenn du dir das so gefallen lassen hast bist du selber Schuld, vorausgesetzt es stimmt alles so wie
du es geschrieben hast.
vergiss hitmeister.. das war schon immer ein saftladen
2 Bestellungen bei Hitmeister, beide Male Probleme. Versandzeitpunkt mehr als doppelt so lang wie angegeben. Aber die werden sowieso von real.de übernommen.

Bei fonq habe ich bisher nur einmal bestellt. Benutzte bzw. beschädigte Wäre erhalten.
Verfasser
mapsit14. Jan 2017

vergiss hitmeister.. das war schon immer ein saftladen

​danke für die Info... 😘
Verfasser
Produkttester14. Jan 2017

2 Bestellungen bei Hitmeister, beide Male Probleme. Versandzeitpunkt mehr …2 Bestellungen bei Hitmeister, beide Male Probleme. Versandzeitpunkt mehr als doppelt so lang wie angegeben. Aber die werden sowieso von real.de übernommen. Bei fonq habe ich bisher nur einmal bestellt. Benutzte bzw. beschädigte Wäre erhalten.

​Naja neu war der Artikel ja zumindest....
Verfasser
schinkengott14. Jan 2017

Warten, 7-10 Tage Zeit lassen, PayPal. Ende.Keinen ungeduldigen Thread bei …Warten, 7-10 Tage Zeit lassen, PayPal. Ende.Keinen ungeduldigen Thread bei Diverses aufmachen den du auch noch selbst beantwortest.

​naja, drum hatte ich ja um Erfahrungen von euch gebeten nicht um eine Lösung...
Gebannt
Shrek8514. Jan 2017

​naja, drum hatte ich ja um Erfahrungen von euch gebeten nicht um eine L …​naja, drum hatte ich ja um Erfahrungen von euch gebeten nicht um eine Lösung...


Google."Paypal Käuferschutz Erfahrungen".
auf gehts.
Verfasser
schinkengott14. Jan 2017

Google."Paypal Käuferschutz Erfahrungen".auf gehts.

​zu Hitmeister.... 😊 Das der Käuferschutz funktioniert ist mir völlig klar...
Dark_Knight14. Jan 2017

Ich habe auch schon eine mehrmonatige Erfahrung mit Hitmeister …Ich habe auch schon eine mehrmonatige Erfahrung mit Hitmeister gemacht.Bestellt hatte ich einen neuen SidebySide Kühlschrank(ca. 1600€), geliefert wurde B-Ware mit bereits vermerktem Transportschaden.Hitmeister wollte weder Ersatz liefern noch für Speditionskosten(ca. 150€) aufkommen. Paypal konnte wegen der Rücktransportkosten nicht helfen.Dies war meine einzige und letzte Bestellung bei Hitmeister!


Was hat hitmeister damit zu tun? Sie betreiben nur die Plattform.
Bei mir alles gut. Hatte was bestellt und wieder zurück gesendet. Geld war kurz danach wieder auf Paypal zurück gebucht.
OliverSc14. Jan 2017

Was hat hitmeister damit zu tun? Sie betreiben nur die Plattform.


Einige Produkte verkaufen die auch selber - bei mir haben die das sogar schneller als Amazon versandt und eingepackt. Da kann man nicht meckern. Es kam auch das, was sollte. Mit deren Support habe ich daher keinen Kontakt machen müssen ...
Hatten mal was für die Firma da bestellen wollen.
Wunderten uns, warum der Artikel nicht ankam, fragen an und bekommen sowas in der Art zu hören.

Joar, öh, in der Zeit zwischen dem Absetzen der Bestellung und dem Geldeingang ist der Artikel teurer geworden.
Wir haben die Summe X als Guthaben vermerkt und warten eigentlich auf den Begleich der Differenz.
Oder Sie stornieren und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Hab ein Fass aufgemacht und den Prozess beendet.
Vertragsbedingungen ändern nachdem die beidseitige Einverständniserklärung bereits abgegeben wurde.
Die ham doch nicht mehr alle.


Nie wieder hitmeister.. Hatte mit denen auch schon diskutiert.. Nervig
Verfasser
so, alles erledigt... das war mein letzter Kontakt zu diesem Saftladen...
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