Erfahrungen mit iLoxx und Saturn?

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eingestellt am 23. Jun
Ich habe vor ein paar Tagen einen Fernseher bei Saturn gekauft. Dieser soll mit iLoxx versendet werden.
Das Paket sollte laut Sendungsverfolgung wohl heute abgeholt werden. Das ist allerdings nicht geschehen. Grundsätzlich ist das auch kein Problem, immerhin ist der Kauf auch erst drei Tage her.
Ich nehme das hier aber trotzdem einfach mal zum Anlass, um nach euren Erfahrungen mit iLoxx zu fragen. Die Bewertungen auf Trustpilot sind zum Teil nämlich absolut nichts sagend, weil sie oft einen Service bemängeln, den es bei iLoxx so gar nicht gibt (und zwar die Lieferung bis in die Wohnung).
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8 Kommentare
Habe letztens mal wieder etwas über iLoxx versendet. 3 ganze Tage umsonst gewartet, DPD kam nie zur Abholung. Mit GLS hat es dann geklappt. Da iLoxx nur eine zwischengeschaltete Firma ist, kann man Glück oder Pech haben. Insgesamt hat iLoxx aber nie seriös auf mich gewirkt.
mydealzFanNr123.06.2020 23:30

Habe letztens mal wieder etwas über iLoxx versendet. 3 ganze Tage umsonst …Habe letztens mal wieder etwas über iLoxx versendet. 3 ganze Tage umsonst gewartet, DPD kam nie zur Abholung. Mit GLS hat es dann geklappt. Da iLoxx nur eine zwischengeschaltete Firma ist, kann man Glück oder Pech haben. Insgesamt hat iLoxx aber nie seriös auf mich gewirkt.


Aaah. Habe mich schon gewundert, weshalb die meinen, deren Dienstleister sei TNT. Die Sendungsnummer, die mir zur Verfügung gestellt wurde, lässt sich bisher auch nicht bei TNT tracken (falls das überhaupt möglich sein soll).
Das klingt soweit aber nicht so gut.
mydealzFanNr123.06.2020 23:30

Habe letztens mal wieder etwas über iLoxx versendet. 3 ganze Tage umsonst …Habe letztens mal wieder etwas über iLoxx versendet. 3 ganze Tage umsonst gewartet, DPD kam nie zur Abholung. Mit GLS hat es dann geklappt. Da iLoxx nur eine zwischengeschaltete Firma ist, kann man Glück oder Pech haben. Insgesamt hat iLoxx aber nie seriös auf mich gewirkt.


1:1 das gleich bei mir..
Bei mir kam die Bestellung eben per TNT. Obwohl immer noch in der Sendungsverfolgung die Sendung nicht abgeholt wurde.
zip198924.06.2020 11:47

Bei mir kam die Bestellung eben per TNT. Obwohl immer noch in der …Bei mir kam die Bestellung eben per TNT. Obwohl immer noch in der Sendungsverfolgung die Sendung nicht abgeholt wurde.


Bei mir dasselbe. Gestern kam der Fernseher an, die Sendungsverfolgung hat allerdings noch angezeigt, dass das Paket nicht mal abgeholt wäre.
Ich freue mich zwar, dass der TV nun da ist, allerdings ist es schon ein Problem, dass die Sendungsverfolgung bei einer solch großen Sendung, nicht updated.
Was wäre, wenn ich nicht Zuhause gewesen wäre, weil ich davon ausging, dass die Lieferung eben noch nicht auf dem Weg ist?
Ich hatte Glück, dass Saturn noch am selben Morgen angerufen hat, um mir bescheid zu geben, dass das Paket bereits auf dem Weg sei.
Ich hatte am Sonntag auch über Saturn einen Fernseher bestellt. Auf Iloxx steht immer noch "Versanddaten uebermittelt" aber der Fernseher kam heute morgen an und der Fahrer hatte erst 10! Minuten vorher angerufen, dass der gleich da ist. Es war zum Glück jemand zuhause aber da läuft definitiv was schief!
Habe ein ähnliches Problem. Letztes Wochenende einen Fernseher bei Saturn bestellt. Dieser sollte angeblich Dienstag abgeholt werden. Bis heute sagt die Sendungsverfolgung, dass das Paket nicht mal abgeholt wurde. Angerufen hat auch noch keiner
Horus727.06.2020 11:09

Habe ein ähnliches Problem. Letztes Wochenende einen Fernseher bei Saturn …Habe ein ähnliches Problem. Letztes Wochenende einen Fernseher bei Saturn bestellt. Dieser sollte angeblich Dienstag abgeholt werden. Bis heute sagt die Sendungsverfolgung, dass das Paket nicht mal abgeholt wurde. Angerufen hat auch noch keiner


Okay, das ist dann wirklich bescheiden. In meinem Fall war ich letztendlich dann ja trotzdem glücklich, dass das Gerät so schnell ankam.
Meine Sendungsverfolgung zeigt übrigens noch immer an, dass das Paket nicht mal auf dem Weg sei.
Wann hätte dein Paket den abgeholt werden sollen?
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