Erfahrungen mit New Face Factory

Hallo,

habe auf dailydeal.de für Frankfurt ein Angebot für ein Fotoshooting bei the New Face Factory gesehen. Durch den 15% Gutschein + Qipu ist der Preis ziemlich gut. Allerdings konnte ich im Internet nichts über die Firma finden, außer dass sie so ziemlich bei jedem Groupshopping Anbieter mitmachen.

Hat irgendwer bei denen schon mal ein Shooting gemacht? Die haben Deutschlandweit mehrere Filialen.
Bin für jeden Erfahrungsbericht dankbar.

Danke.

42 Kommentare

Sind keine original-Bilddateien dabei, nur "inkl. sämtlicher Bilder in Webauflösung", evtl. sogar mit Wasserzeichen. Rechte wirst du dementsprechend aller Wahrscheinlichkeit nach auch keine haben. Du wirst auch definitiv darauf hingewiesen, dass du doch noch mehr Bilder als in dem Gutschein dabei sind kaufen kannst/sollst.

Verfasser

Hab gestern auch noch etwas recherchiert. Anscheinend haben die Kooperationen mit Fotografen, die die Fotos dann an die "Zentrale" schicken, dort werden sie dann bearbeitet. Die Firma hieß früher theface.com, wurde dann insovlent und die Leute hatten Probleme ihre Fotos zu bekommen.
Ich lass da lieber die Finger von.

Ich war bei einem Shooting in Frankfurt bei der Newface factory und war sehr zufrieden. Nachteil ist natürlich, dass bei dem Gutscheinpreis nur ein Foto dabei ist. Du solltest dich schon drauf einstellen, dass du mehr bezahlst als nur die 50 Euro Gutscheinpreis. Aber bei mehreren Stunden Zeitaufwand kann man halt auch nicht erwarten alle Bilder in Großauflösung noch dazu zu bekommen. Jedes weitere Bild in digitaler Form (auf CD) kostet nochmal 14,90 €.

Verfasser

Mir war das ganze zu suspekt und war doch bei nem Profi Fotografen.

Hallo ich hatte in Frankfurt einen Termin im Oktober mit Groupondeals bei Newfacefactory in Frankfurt.Der Termin war im Oktober 2011.Bin bis heute daran das Bild das im Vertrag angegeben war zu bekommen.Nach mehreren E-mail zur Fotografin Fr.?.? und sogar einem Telefonat bei dem Sie mir versrach das Bild sofort rauszuschicken passierte absolut nichts.Jetzt hatte ich die Schnauze gestichen voll und habe einen Rechtanwalt eingeschaltet.Ich kann wirklich jedem raten die Finger davon zu lassen!
Die wissen ganz genau das Sie den Leuten das Geld aus den Taschen ziehn und die Frechheit ist die kommen damit auch noch durch .Also Leute wehrt euch gegen solche unseriöse Angebote!!!! Auch Groupon sollte endlich anfangen gezielt Firmen uns Anbieter zu kontrollieren.Wenn noch jemand in diesem Zeitraum diese Erfahrung gemacht hat würde ich sehr gern von Dir hören wer weis vielleicht ist dann endlich Schluß mit Leute verarschen!!!

Profi-Fotoshooting in Köln bei NewFacefactory - nein, danke. Bilder mit einer Hobby-Kamera, Canon 450 D. Keine RAW-Aufnahmen, dafür Aufnahmen, bei denen die Fußleiste im Bild zu sehen sind. Und dann richtig Geld kassiert für Aufnahmen, bei denen man die Hälfte löschen kann. Abzocke!!!!!!

Ich war vor 3 Wochen in FFM. Mir worde gesagt das die Bilder werden am nexten tag an meine email gesendet, bis heute warte ich auf meine Bilder. Weiß nicht mehr was ich machen soll....:(

habe eigentlich heute einen termin, warte aber auf den termin bereits seit oktober, einmal wurde weder bestätigt noch abgesagt, mit dem termin heute habe ich garnicht mehr gerechnet, und jetzt nach dem lesen der comments bin ich mir nur noch sicherer das ich lieber 50 euro als eben verloren ansehe anstelle meinen freund da mitzuschleppen der ehe fotos nicht gerne mag und dann nie wieder mitkommt und wir dann die fotos ehe nie wiedersehen. nö, nein danke, habe den gutschen von groupon, wo ich schon öffters essensgutscheine gekauft habe, diese kann ich weiterempfehlen, aber das hier auf keinen fall. ich habe an den admin der seite von dem fotostudio geschrieben, da erhilt ich aller ernstes die antwort dann soll ich doch den gutschein beim anbieter stornieren, aber ehe da was passiert... naja. also hoffe es passiert wenigeren wenn man das hier liest. fotos lass ich dennoch machen:) wir gehen zu einem richtigen studio, mit einer netten fotografin und netter atmosphäre:)


ach ja studio Frankfurt ist gemeint.

Mir geht es ähnlich. Selber Gutschein - Studio in Frankfurt. Da der Gutschein Ende Mai abläuft, dachte ich, ich mach schnell noch nen Termin. Bekomme seit Tagen keine Terminbestätigung, ans Telefon geht auch keiner. Wer weiß, was so ein dubioser Laden später mit den Akt-Bilder macht. Da laß ich lieber direkt die Finger von.
Danke für Eure Hinweise.

LG

Hatte diese Woche ein Fotoshooting im Fotostudio in Wetzlar. Hab ziemlich schnell einen Termin bekommen und bin super zufrieden. Der Fotograf hat sich sehr viel Zeit genommen, war total freundlich und gab sich wirklich Mühe. Die Bilder hatten eine einwandfreie Auflösung und ich hab gleich die CD bekommen. Kann ich absolut empfehlen.

Hallo, bitte Vorsicht mit den Gutscheinen!!!
Ich habe auch so einen Gutschein (Fotoshooting) erworben, einlösbar bis Ende Mai 2012 bei New Face Factory. Also habe ich im Februar einen Termin über die Homepage gemacht, da es die Möglichkeit gab, einen am 1.Mai auszuwählen, hatte ich mich natürlich gefreut, dass ich mir an einem anderen Tag nicht extra habe frei nehmen müssen und diesen angewählt. Der Termin wurde mir auch ziemlich schnell bestätigt, also hatte ich mich gefreut dass bislang alles so reibungslos funktioniert hat. Ende April habe ich dann telefonisch versucht das Frankfurter Studio zu erreichen um sicher zu gehen, dass der Termin auch wirklich statt findet, leider war niemand zu erreichen (auch keine Telefonansage). Am 1. Mai sind wir also mit Sack und Pack zum Studio gefahren, leider war kein Mensch vor Ort. Habe dann meine ausgedruckte Terminbestätigung mit Bitte um Rückruf in den sehr vollen Briefkasten geworfen. Tags darauf habe ich gegen elf Uhr das erste Mal jemanden telefonisch erreicht, ein Mädchen, die sich wunderte wieso ich sauer war und dass ja am ersten Mai ein Feiertag sei und mich mit einem Rückruf auf den Nachmittag verströstet hat. Nunja seit dem warte ich heute noch darauf. Ans Telefon ging ab diesem Tag auch keiner mehr!! Mein Anliegen habe ich dann bei Daily Deal eingereicht, die sich der Sache annahmen. Als ich von denen aber auch nach zwei Wochen nichts hörte, habe ich noch einmal eine Mail geschickt, daraufhin kam "Wir haben Ihnen den Gutscheinbetrag ABZÜGLICH 15% BEARBEITUNGSGEBÜHR (!!!) aus KULANZ auf Ihr Kundenkonto gut geschrieben." Keine Erklärung, nichts!! Ich habe mich dann noch einmal per Telefon erkundigt, warum ich denn den Gutschein nicht machen könnte, dann hieß es nur "wir arbeiten nicht mehr mit dem Vertragspartner zusammen" (Studio gäbe es wohl nicht mehr). Auf meine Frage, warum Sie 15% Bearbeitungsgebühr abgezogen haben bei MIR und nicht bei deren Vertragspartner habe der nette Herr mir nur gesagt, dass mir der Betrag ja auch NUR aus Kulanz überwiesen wurde! Die Frage ist doch eher, wer erstattet mir die Fahrt- und Telefonkosten, die MIR entstanden sind??? Es ist alles eine sehr ärgerliche Geschichte, deshalb bitte Vorsicht!!!

ich hatte auch einen gutschein für das studio in frankfurt erworben, als ich da einen termin machen wollte wurde angezeigt dass man wenn möglich auch das studio in wetzlar ausweichen soll weil sie in ffm total ausgebucht sind. hab ich gemacht und hatte auch schon mein fotoshooting. bin sehr froh darüber gewechselt zu haben - der fotograf in wetzlar war superfreunlich, hat sich zeit genommen, man durfte statt der gebuchten 3 outfitwechsel sogar 4-5x as outfit wechseln und statt der 2 std war ich 2 1/2 std drin. also alles in allem würde ich das studio jederzeit weiterempfehlen, die fotos sind super geworden und ich habe über 150 bilder auf cd für 199euro erworben - viel günstiger als zum einzelpreis von 15euro!!

ich war auch beim einem Shooting bei denen in München, die haben erstmal meinen Termin verschlampt und so musste ich an einem anderen Tag wieder kommen. Alles sehr unprofessionell, die Stylistin (auch die Chefin) war sehr merkwürdig und der Raum zum umziehen & schminken sah super unordentlich & schmutzig aus! Bin total unzufrieden und würde nur jedem abraten dort hinzugehen. Der Gutschein hatte einen Wert von 199,00 bezahlt hab ich 39,00€. hab jetzt aber rein gar nichts in der Hand, die Onlinegalerie mit meinen Fotos wollen sie löschen und pro Bild soll ich 15,00€ zahlen, eine absolute Frechheit!!!

ACHTUNG !!!!!

Ich möchte die Leute aufrufen, welche mit dem Studio in Frankfurt, Scheffelstr.37, zu tun haben!
Alle die keine Bilder erhalten haben oder aber vor verschlossener Tür standen, bitte ich zur nächsten Polizeiwache zu gehen und Anzeige zu erstatten, denn ich hatte auch einen Termin am 20.06.12, war dort nur war der Laden geschlossen.Mit mir war noch jemand dort, der auch einen Termin hatte und lt. Anwohner an diesem Tag alleine 10 Personen (uns eingeschlossen).Es soll aber schon oft gewesen sein dass die Kunden vor verschlossener Tür standen, fast alle hatten schon bezahlt, wie auch ich.
Wir sind schon 4 Personen die Anzeige erstattet haben, daher meine Bitte an Euch auch so zu handeln!!!! So wie es ausschaut ist es Betrug, was dort abläuft !!!Und dem sollte ein Riegel vorgeschoben werden in Form von Anzeige und Sammelklage, auch wenn es augenscheinlich für jeden "nur" ein Kleckerbetrag ist, doch zusammengerechnet beläuft sich das bestimmt über mehrere 1000 €...
Ich bitte Euch, zeigt es an !!!

Hallo hat jemand Erfahrung mit Kassel?
Hab morgen ein Termin mit einer Freundin...

Stephie

Ich war bei einem Shooting in Frankfurt bei der Newface factory und war sehr zufrieden. Nachteil ist natürlich, dass bei dem Gutscheinpreis nur ein Foto dabei ist. Du solltest dich schon drauf einstellen, dass du mehr bezahlst als nur die 50 Euro Gutscheinpreis. Aber bei mehreren Stunden Zeitaufwand kann man halt auch nicht erwarten alle Bilder in Großauflösung noch dazu zu bekommen. Jedes weitere Bild in digitaler Form (auf CD) kostet nochmal 14,90 €.



Hast du deine Bilder (digital und als Ausdruck) bekommen? Ich nicht. Ich war auch in Frankfurt dort zum Fotoshooting, und zwar Ende April und habe bis heute kein Foto. Bei dem Studio kann ich telefonisch nie jemanden erreichen. E-Mails werden nicht beantwortet. Die ganze Aktion lief über Groupon. Bei Groupon kann ich auch keinen erreichen (immer heißt es, alle Mitarbeiter sind im Gespräch, rufen Sie noch mal an). E-Mails werden bei Groupon auch nicht beantwortet.

Franukfurt Studio ist eine Verasch..ng!
Ich habe mein Foto bis jetzt nicht bekommen. Habe mahrmals angerufen, emails geschrieben, keiner da, Unverschaemtheit, echt!
und die "nette" Frau hat mir noch extra 15 EUR fuer ein Foto berechnet. plus Gutschein 39EUR. und bis jetzt kein Foto..
Polizei soll sich damit beschaeftigen.

Hallo, ich hatte vor kurzen das Shooting mit einer Freundin in Kassel. Es hat richtig Spaß gemacht. Der Fotograf und die Visagistin waren richtig nett. Am Anfang wurde uns um die Aufregung etwas zu lindern mit einem Getränk alles erklärt und ein paar Aufnahmen wurden uns gezeigt wie es später aussehen wird, danach wurden wir von der Visagistin gestylt, was richtig gut aussah, also ich hatte eine richtige Typveränderung. Es sah richtig gut aus. Der Fotograf hat uns gezeigt wie wir posen sollen und es hat richtig gut geklappt. Am Ende waren es über 200 Bilder, die meisten sahen Top aus. Ich hab mir dann auch die ganze Cd für 170 Euro gekauft, weil es sich echt gelohnt hat. Ich hab mir dann ein Bild ausgesucht was bearbeitet werden sollte, das habe ich dann nach ein paar Tagen zugeschickt bekommen.
Also ich würde es nochmal machen und kann es nur empfehlen!

ich habe durch groupon ebenfalls einen gutschein erworben. als ich mich mit den daten eingeloggt habe, wählte ich einen freien termin. als es dann soweit sein sollte, wurde mir der termin nicht bestätigt und ich rief nochmal an. leider haben sie in ihrem kalender keine eintragung gefunden, ich solle doch noch mal am ........ anrufen. da fing ich schon an, mich verarscht zu fühlen, denn bei letztem telefonat hätte man doch auch einen termin abmachen können.am vereinbarten "telefoniertag" war dann natürlich auch niemand am telefon.... mal gucken, in wievielen jahren ich meine sedcard bekomme.
nicht empfehlenswert, weil unzuverlässig.

gruß, vica

hallo leutz,

war jemand von euch in letzter zeit mal in Frankfurt "Studio2" und kann berichten wie das war? ob ihr die bilder bekommen habt? oder noch was dazu bezahlen musstet?

du bekommst nur die Bilder die du auch bezahlt hast! oder glaubst du, dass du die geschenkt bekommst?

vica

ich habe durch groupon ebenfalls einen gutschein erworben. als ich mich mit den daten eingeloggt habe, wählte ich einen freien termin. als es dann soweit sein sollte, wurde mir der termin nicht bestätigt und ich rief nochmal an. leider haben sie in ihrem kalender keine eintragung gefunden, ich solle doch noch mal am ........ anrufen. da fing ich schon an, mich verarscht zu fühlen, denn bei letztem telefonat hätte man doch auch einen termin abmachen können.am vereinbarten "telefoniertag" war dann natürlich auch niemand am telefon.... mal gucken, in wievielen jahren ich meine sedcard bekomme. nicht empfehlenswert, weil unzuverlässig. gruß, vica



So ein Blödsinn, bei denen kann man keine Termine online ausmachen und eine Sedcard gibt es bei denen auch nicht. Hast wohl die Firma verwechselt? Kannst nur hoffen, dass du für die Falschaussagen nicht belangt wirst.

Das Shooting in Frankfurt (Scheffelstrasse) wurde nach Frankfurt-Fechenheim ins U.F.O. verlegt, da dieses Studio wohl geschlossen hat. Somit musste ich einen neuen Termin ausmachen, was kein Problem war.
Vor der Tür unten wusste man nicht wo man klingeln sollte, da kein Schild mit "New Face Factory" angebracht war. Nach einem Anruf wurde mir dann der Name genannt und ich musste einen Nummerncode zum klingeln eingeben (hochmodern ;o))
2 nette Mädels (Visagistin & Fotografin) begrüssten mich. Mein Termin wurde wohl irgendwie erst kurz vorher eingetragen (obwohl ich ihn schon 2 monate vorher ausgemacht hatte), es klappte aber trotzdem.
Die Visagistin brauchte ca. 40 min. für das Styling, in der Zeit wurde noch eine andere Kundin geshootet, die auch sichtlich Spass an der Sache hatte.
Es wurden ca. 200 Bilder mit 3 verschiedenen Outfits geshootet. Die Location wurde dafür gut genutzt. Leider war es schon zu dunkel, so dass man den Innenhof nicht nutzen konnte.
Nach dem Shooting konnte man sich die schönsten Bilder raussuchen, diese konnte man sofort für 350 € kaufen. Wollte man sich nicht vor Ort entscheiden, kostete der ganze Spass pro Bild 35 € (1 Bild bekommt man gratis). Dies finde ich ein wenig überteuert, da ich schon einige Shootings gemacht habe und nie mehr als 100 € für die DVD mit den gesamten Bildern bezahlt habe.
Man sollte sich also überlegen, wieviel das einem Wert ist. Es sind tolle Bilder geworden und hat ne Menge Spass gemacht.

Also ich war mit meiner Freundin in Düsseldorf.
Am Anfang war auch alles sehr viel versprechend. Wir sind super
geschminkt worden beim aussuchen der Outfits war man uns behilflich.
Wir haben darauf hingewiesen, das wir auch noch das eine oder andere mitgebracht haben um schöne Fotos zu bekommen. Wir haben Dessous Fotos machen lassen ich hatte noch einen langen Blazer und einen Zylinder mitgebracht. Ja wie das so ist auf dem ersten Blick dachten wir auch das die Fotos sehr schön sind, aber wenn man dann zuhause ist und sich die Fotos in Ruhe betrachtet fällt einen natürlich vieles auf.
Wie zum Beispiel das die Fotos mit dem Zylinder nichts sind. Weil ....
Der Zylinder ist nur halb oder nur ein Stück auf den Fotos zu sehen, Dann sind Fotos mit der Hälfte der Haare gemacht worden die andere Hälfte fehlt. Die Fotografin hat eine Standposition vorgegeben und war recht Ideenlos. Wir hatten an dem Tag ein Traum Wetter wir hätten gerne Bilder auf der Dachterasse gemacht. Man sagte uns das ginge nicht wegen des Lichtes. Völliger Quatsch. Es war strahlender Sonnenschein. Meine Freundin wurde an einer schwarzen Wand fotografiert Sie hat schwarze Haare. Auf manchen Fotos sieht es so aus als ob Sie eine Glatze hat. Na ja ein paar Fotos sind ganz OK aber wir haben uns viel mehr und vorallem viel mehr Ideen seitens der Fotographin versprochen. Der Knaller ist es
nicht wir haben zzgl. 150,00 Euro für die CD bezahlt. Nicht zu empfehlen. Einezelne Fotos sollten 25,00 Euro kosten und retuchierte Fotos 35,00 Euro. Ich habe schon ähnliche Fotos machen lassen die der Hammer waren. Kein Vergleich zu diesem Fotoshooting.
Da sind wir auch etwas reingefallen.

Hallo Leute,
ich möchte euch auch gerne mal erzählen wie es mir ging.
Ich hatte für meine Kinder und mich 4 Gutscheine gekauft, meine Tochter und ich haben uns in Wetzlar angemeldet, als erstes der Sekt war eine Karaffe mit Leitungswasser, profesionelles schminken war eine Katastrophe, wir mussten uns noch mit dem Fotograf rum ärgern er wollte uns nur 3 Stunden zugestehen, obwohl auf dem Gutschein stand, dass jeder 2 Stunden hat, er bemerkte bei allen Bildern nicht dass ich Lippenstift an den Zähnen hatte, wenn es ihm nachgegangen wäre, wären alle Bilder in der gleichen Pose gemacht worden, er war total pampig zu uns und wir durften auch nachher keine Bilder aussuchen, er meinte die Zeit ist um, ich kam ihm sogar noch entgegen und gab ihm ein Stick, damit er keine DVD nehmen musste obwohl die auch im Preis dabei waren.
Als wir zu hause ankamen und wollten uns die Bilder aussuchen zum bearbeiten, mussten wir feststellen dass das Wasserzeichen über das gesamte Gesicht und Körper lief, ich rief an und fragte, wie ich mir da Bilder aussuchen kann, da kam die Antwort dass es ihm egal ist.
Ich bestellte mir dann halt alle Bilder und bezahlte 100,00€ pro Person,für total schlechte Bilder, die wurden mit einer ganz primitiven Kamera gemacht, da sind meine auf meiner billigen Kamera besser.
meine Tochter und ich suchten uns dann jeweils ein Bild aus zum bearbeiten, dann kam eine Mail, wenn ich diese in Print haben will muss ich nochmal bezahlen, obwohl das im Gutschein dabei war, also bekam ich sie nur in Digital per Mail.
Mein Sohn meinte, er geht dann nach Frankfurt, aber als er ein Termin dort wollte, hieß es, dass nichts frei ist, er soll nach Berlin fahren, ist ja nur 550 km entfernt von uns, das lohnt sich natürlich wegen einem Bild, ich meldete dass bei Groupon, aber ich bekam keine Antwort, ich habe insgesamt 4 Mails geschickt, dann ein Brief per Post, jetzt mal eine kurze Mail ich soll mich an New Face Factory wenden, was ich auch machte, ich will mein Geld zurück für die restlichen 2 Gutscheine, jetzt behauptet Groupon, ich hätte schon 3 Gutscheine eingelöst, das alles ist echt zum Ko.....
ich kann nur sagen einmal und nie wieder, Leute laßt von diesen Dingen die Finger, wenn ihr zu einem seriösen Fotografen geht, bezahlt ihr wesentlich weniger, denn wir sind erst einmal 60km gefahren nach Wetzlar und haben anstatt einen schöne Tag, ein Horrortag erlebt
Gruß Babs

Ich hatte am 06.09.2012 ein Fotoshooting in Frankfurt und kann nur sagen das alles in allem alles super war. Die Fotografin war sehr nett und die Visagistin hat ihren Job auch echt super gemacht. Und die Bilder wurden auch zwei Tage später nach Bezahlung per DVD in super Qualität zu geschickt!!

Babs041051

Hallo Leute, ich möchte euch auch gerne mal erzählen wie es mir ging. Ich hatte für meine Kinder und mich 4 Gutscheine gekauft, meine Tochter und ich haben uns in Wetzlar angemeldet, als erstes der Sekt war eine Karaffe mit Leitungswasser, profesionelles schminken war eine Katastrophe, wir mussten uns noch mit dem Fotograf rum ärgern er wollte uns nur 3 Stunden zugestehen, obwohl auf dem Gutschein stand, dass jeder 2 Stunden hat, er bemerkte bei allen Bildern nicht dass ich Lippenstift an den Zähnen hatte, wenn es ihm nachgegangen wäre, wären alle Bilder in der gleichen Pose gemacht worden, er war total pampig zu uns und wir durften auch nachher keine Bilder aussuchen, er meinte die Zeit ist um, ich kam ihm sogar noch entgegen und gab ihm ein Stick, damit er keine DVD nehmen musste obwohl die auch im Preis dabei waren. Als wir zu hause ankamen und wollten uns die Bilder aussuchen zum bearbeiten, mussten wir feststellen dass das Wasserzeichen über das gesamte Gesicht und Körper lief, ich rief an und fragte, wie ich mir da Bilder aussuchen kann, da kam die Antwort dass es ihm egal ist. Ich bestellte mir dann halt alle Bilder und bezahlte 100,00€ pro Person,für total schlechte Bilder, die wurden mit einer ganz primitiven Kamera gemacht, da sind meine auf meiner billigen Kamera besser. meine Tochter und ich suchten uns dann jeweils ein Bild aus zum bearbeiten, dann kam eine Mail, wenn ich diese in Print haben will muss ich nochmal bezahlen, obwohl das im Gutschein dabei war, also bekam ich sie nur in Digital per Mail. Mein Sohn meinte, er geht dann nach Frankfurt, aber als er ein Termin dort wollte, hieß es, dass nichts frei ist, er soll nach Berlin fahren, ist ja nur 550 km entfernt von uns, das lohnt sich natürlich wegen einem Bild, ich meldete dass bei Groupon, aber ich bekam keine Antwort, ich habe insgesamt 4 Mails geschickt, dann ein Brief per Post, jetzt mal eine kurze Mail ich soll mich an New Face Factory wenden, was ich auch machte, ich will mein Geld zurück für die restlichen 2 Gutscheine, jetzt behauptet Groupon, ich hätte schon 3 Gutscheine eingelöst, das alles ist echt zum Ko..... ich kann nur sagen einmal und nie wieder, Leute laßt von diesen Dingen die Finger, wenn ihr zu einem seriösen Fotografen geht, bezahlt ihr wesentlich weniger, denn wir sind erst einmal 60km gefahren nach Wetzlar und haben anstatt einen schöne Tag, ein Horrortag erlebt Gruß Babs




Hallo Barbara,

ich war auch in Wetzlar. Bei mir war es super. Neben der Wasserkaraffe wurden mir allerdings bei der Begrüßung auch Sekt, Cafe und Orangensaft angeboten. Mein Termin ging auch 3 Stunden, obwohl nur 2 Stunden auf dem Gutschein standen. Geschminkt wurde ich wirklich toll. Die Bilder fand ich auch so gut, dass ich gleich vor Ort alle gekauft habe! Das inklusive Bild habe ich sofort nach der Bestellung digital erhalten und musste dafür nicht einmal die sonst üblichen 30€ Aufpreis bezahlen. Wenn ich das Bild noch als Print gewünscht hätte, hätte ich 2,80€ Versand bezahlen müssen, was ok ist, aber mit der Datei kann ich mir das Bild ja auch bei dm selbst printen lassen. ;-)

Ich selbst arbeite im Kundenservice - was Freundlichkeit anbetrifft kann ich nur sagen: "Wie man in den Wald ruft, schallt es zurück."

Gruß Tia.

...wieso hast du die inklusiven bilder als datei bekommen ohne was dafür extra zu bezahlen?

AAAAACCCHHHHHTTTTUUUUNNNNNNGGGG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hatte einen Gutschein von Groupon für ein Beautyshooting geschenkt bekommen, mich natürlich wie sau gefreut und auch gleich nach einem Termin geguckt. Erstmal musste ich 9 Monate auf einen Termin warten (der Gutschein war dann schon abgelaufen, die Fotografin wollte es aber trotzdem darüber laufen lassen, fand ich erstmal ganz positiv).
Dann jedoch habe ich keinerlei Bestätigung mehr bekommen ob der Termin nach 9 MOnaten noch eingehalten werden kann. Habe dann über die Kontakte per E-Mail und Telefon in Berlin jemanden zu erreichen. KEINE CHANCE überall Betriebsferien, da wusste ich nicht mehr was ich denken sollte.
Habe dann schließlich 1 Stunde vor dem Shooting eine SMS bekommen wo das Shooting stattfinden sollte. Komisch war aufeinmal eine ganz andere Adresse an nem anderen Ende der Stadt. Habe es daher nicht mehr geschafft, denn meine Zeitliche Planung war ja anders. Und große Frage warum ändert sich aufeinmal das Studio in eine Privatadresse (war sehr komisch)
Hatte dann doch einen neuen Termin vereinbart, wollte das Shooting ja machen. Nun habe ich einen Termin per SMS bestätigt bekommen, bin pünktlich hingefahren und stand vor verschlossener Tür.
Kam mir schon ein wenig vera****t vor....
Hatte mich dann per Handy bei Der Fotografin gemeldet, diese meinte dann ich bilde mir ein das ich den Termin habe, warum hat sie ihn mir per SMS geschrieben?????
Fühle mich einfach nur verarscht, zwei Termine nicht geklappt und dann noch frech werden
PASST AUF OB IHR EUCH DARAUF EINLASSEN WOLLT!!!!!!

Hey, ich hatte jetzt mein Aktfotoshooting in Wetzlar. Obwohl mein Gutschein abgelaufen war, musste ich nichts bezahlen, außer natürlich meinen extra bestellten Bilder. Meine Freundin ist mitgegangen, da ich mich alleine nicht so richtig getraut habe, die hat auch Sekt und Kaffee bekommen ohne das sie das bezahlen musste. Es war super gewesen. Das Make-up fand ich erst zu stark, aber der Fotograf meinte das wäre für die Fotos so nötig und so war es dann auch. Das Fotoshooting hat mir so viel Spaß gemacht, das meine Freundin gleich auch einen Termin gemacht hat, obwohl sie gar keinen Gutschein hat.

Komisch, dass alle die etwas positives zu berichten haben, sich extra nur dafür auf Mydealz angemeldet haben.

zappelche

Komisch, dass alle die etwas positives zu berichten haben, sich extra nur dafür auf Mydealz angemeldet haben.



Kommst du auch endlich dahinter das Bewertungen nichts taugen? Und wieso positiv, die negativen haben sich doch auch extra dafür angemeldet.

Ich hatte mein Fotoshooting in Stuttgart und es war perfekt!

@zappelche: Glaubst du wirklich bei über 500 Fotoshootings die die pro Monat machen gibt es nur zufriedene Kunden? Schon allein die ganzen Schnäppchenjäger die nichts besseres zu tun haben wir sich das Billigtse zu suchen und sich dann beschweren, wenn sie das Teuerste nicht zu bekommen.

Hallo, ich kann mich nicht beschweren, es war ein super Fotoshooting mit einem guten Make-up. Das ich weitere Bilder extra bezahlen muss oder vielmehr kann, das war mir vorher klar. OK, gut der Sekt war aus dem Aldi, aber der schmeckte eigentlich auch ganz gut.

Super Kundendienst. Ich hatte mich bei new face Factory beschwert und habe sofort einen Ersatzgutschein erhalten. Was will ich mehr?

Finger weg von newFACEfactory!!!!!!
Ich hatte meiner Schwester einen Gutschein zum Geburtstag geschenkt für ein "professionelles" Fotoshooting. Was wir erlebten, war alles andere als professionell. Das Studio in Frankfurt ist provisorisch in einem Kämmerchen eines Filmstudios untergebracht. Die Kulissen sind wirklich nicht gerade professionell: Treppenhaus, eine rote Wand innerhalb des Kämmerchens...
Als wir ankamen mussten wir erst einmal Zeuge eines Aktshootings mit einer nicht gerade ansehlichen älteren Frau in Netzkleidung werden (meine Schwester ist wohlbemerkt noch minderjährig. Das Styling, welches im Preis mitinbegriffen war, war furchtbar, ich musste nachhelfen, damit wir überhaupt mit dem Shooting beginnen konnten. Die Stylistin gab selbst zu, keine Locken machen zu können, weil ihr Glätteisen zu schlecht dazu sei. Das Beste kam zum Schluss. Bei den "Fotos auf DVD" , die man bekommen sollte, handelt es sich um eine Übersicht im Webformat mit Wasserzeichen. Eine Datei zusätzlich kostet nochmal 30€!!!! So viel kostet es nicht mal bei hochprofessionellen Fotographen in Frankfurt. Abzüge kann man auch nicht machen lassen. Das Paket für alle Bilder kostet 350€ ... Und das für semiprofessionelle Bilder aus einem provisorischen Fotostudio. ABZOCKE hoch 20!!!

NewFaceFactory München = Abzocke des Jahres!

Hatte über Groupon einen Gutschein für die NewfaceFactory in München erworben. Als ich dort ankam, musste ich erstmal bei Eiseskälte draussen warten – man war mit dem letzten Shooting noch nicht fertig. Als ich dann endlich rein durfte wär ich am liebsten wieder raus. Der Raum zum Umziehen und schminken war total heruntergekommen und regelrecht verdreckt, die (selbsternannte ?) Visagistin machte einen total ungepflegten Eindruck. Hab mich dann lieber mit meinen eigenen Sachen selbst geschminkt anstatt mir das verklebte uralt Makeup dort ins Gesicht schmieren zu lassen … Das Fotoshooting selbst war dann – trotz Outfitwechsel – recht schnell vorbei, also nix von wegen 1 Stunde wie im Gutschein beschrieben. Umso mehr Zeit hat man sich dann dafür genommen, mir möglichst viele der geschossenen Fotos teuer zu verkaufen. Dabei wurde ich leider (absichtlich?) falsch informiert – man stellte es so dar als wäre im Gutschein kein einziges Bild inkludiert und als müsste ich nun zusätzlich zahlen, um überhaupt auch nur ein brauchbares Bild zu bekommen. Am Ende war die ganze Aktion teurer als ein normales Shooting bei einem vernünftigen Fotografen und die Qualität der Bilder ist leider kaum besser als aus einem Automaten. Hab mich selten so abgezockt gefühlt wie bei NewFaceFactory München!
Ich kann jeden nur warnen - das sollte man sich ersparen!

Bei welchem Studio in München warst du denn?

zukunftskunde

Bei welchem Studio in München warst du denn?



Das Studio in München gibt es jetzt nicht mehr. Das alte Studio heißt jetzt nff-fotostyling und ist in der Oefelstraße. Warum bist du nicht zum neuen Fotostudio gegangen? Ich war dort und da wars super.

Also ich kann die Meinung vieler hier bestätigen. War in Frankfurt in dem Studio wo der Club Cocoon früher war. Die Fotografin war von Anfang an super unfreundlich und wollte nicht auf meine Wünsche eingehen, wodurch die Hälfte der Fotos für mich schonmal uninteressant waren, vieles wurde auch sehr unüberlegt und unprofessionell angegangen. Auch ich bin aus allen Wolken gefallen als ich den Preis von 350€ für die Foto-CD hörte.. Habe den Gutschein auch geschenkt bekommen udn meine Eltern waren davon ausgegangen, dass man ein Shooting wegen den Fotos kauft und nicht einfach wegem dem Spaß am Shooting selber und ich denke das nutzt der Anbieter mit unrealistischen Preisen aus. Auch ich sage ABZOCKE!!!!

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