Gepostet 17 Februar 2021

Erfahrungen mit Thermondo?

Moinmoin,

hat jemand von Euch schon Erfahrungen mit Thermondo bzgl. Thermenaustausch?
Die brüsten sich mit 94% bei 20.000 verbauten Anlagen Kundenzufriedenheit aber im Netz findet man kaum ‚echte‘ Kundenbewetungen. Mit Ausnahme vom Portal trustpilot (rund 1700 Bewertungen, Gesamtsternzahl 4.6 von 5) wobei ich hier nicht weiß was ich davon zu halten habe.
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20 Kommentare

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  1. the.doc's Profilbild
    Keine eigene Erfahrung, nur aus dem erweiterten Freundeskreis: Wenn alles passt, super. Klappt hervorragend, alles gut organisiert, gute Qualität. Wehe aber, irgendwo ist ein Fehler gemacht worden (Planungsfehler, Messfehler o.ä.) - dann zieht es sich, niemand ist zuständig, etc.
    Und: Es ist angeblich nicht so einfach jemand zu finden, der die Wartung übernimmt, das macht nämlich Thermondo (also hier zumindest) nicht und die lokale Heizungsfirma wollte die Anlage angeblich nicht anfassen. Wenn man da jemand kennt o.ä. ist das aber vermutlich kein Problem.
  2. 95_ole's Profilbild
    Autor*in
    the.doc17.02.2021 09:49

    Keine eigene Erfahrung, nur aus dem erweiterten Freundeskreis: Wenn alles …Keine eigene Erfahrung, nur aus dem erweiterten Freundeskreis: Wenn alles passt, super. Klappt hervorragend, alles gut organisiert, gute Qualität. Wehe aber, irgendwo ist ein Fehler gemacht worden (Planungsfehler, Messfehler o.ä.) - dann zieht es sich, niemand ist zuständig, etc.Und: Es ist angeblich nicht so einfach jemand zu finden, der die Wartung übernimmt, das macht nämlich Thermondo (also hier zumindest) nicht und die lokale Heizungsfirma wollte die Anlage angeblich nicht anfassen. Wenn man da jemand kennt o.ä. ist das aber vermutlich kein Problem.


    Danke für den Input,
    Wartung wäre hier in deren Angebot 10 Jahre von denen inklusive, also der Punkt nicht so relevant.

    Viel Intressanter finde ich die Infos zu gut und schlecht gelaufenen Montagen. Speziell wenn was schief läuft wie sich drum gekümmert wird, denn das macht so ne Firma dann aus...
  3. 95_ole's Profilbild
    Autor*in
    the.doc17.02.2021 10:50

    Sorry, das ist dann außerhalb meines Wissens, ich kann die Freunde nochmal …Sorry, das ist dann außerhalb meines Wissens, ich kann die Freunde nochmal fragen, aber ich bin mir recht sicher, dass sie sich für das Kaufangebot entschieden hatten - wenn ich es richtig in Erinnerung habe, war der contracting-Preis erst sehr günstig, wurde dann aber je länger nachgefragt und angepasst wurde immer teurer, hat sich für die private DHH absolut nicht gerechnet. Vermute mal, dass es für vermietetes Eigentum wahrscheinlich praktisch ist, da umlegbar und damit viel besser zu kalkulieren und das die eigentliche Zielgruppe ist. Viel erfolg bei der Entscheidungsfindung :


    Kannst gerne fragen. Interessant wäre auch welche Therme die Bekannten genommen haben, die haben ja inzwischen auch eine Eigenmarken-Therme...

    DANKE (bearbeitet)
  4. marcus83's Profilbild
    Ich habe mich mit den Bewertungen beschäftigt - schlecht
    Ich habe eine Anfrage gestartet : alles etwas schleppend / nicht sonderlich flexibel und ziemlich auf Automatisierung ausgelegt
    Die Preise am Ende vergleichbar mit Heizungonline
    Ich habe dann für mich entschieden, lieber regionale Vergleiche + Heizung online heranzuziehen. Die kümmern sich direkt. Der Support von thermondo war einfach nicht vergleichbar
  5. lemoonn's Profilbild
    Kann ich nichts zu sagen, kenne ich nicht.
  6. tomsan's Profilbild
    Ist 94% denn viel?
    Immerhin sind ja 6& der Kunden nicht happy. Klingt andersherum betrachtet nicht wirklich gut.

    Kenne " Thermondo bzgl. Thermenaustausch" aber auch nicht......
  7. 95_ole's Profilbild
    Autor*in
    tomsan17.02.2021 09:51

    Ist 94% denn viel?Immerhin sind ja 6& der Kunden nicht happy. Klingt …Ist 94% denn viel?Immerhin sind ja 6& der Kunden nicht happy. Klingt andersherum betrachtet nicht wirklich gut.Kenne " Thermondo bzgl. Thermenaustausch" aber auch nicht......


    Gute Frage, mir fiele aber keine andere (größere) Firma ein, die mehr als 94% schaffen würde. Geschweige denn kleine Handwerksbetriebe , außer man hat das Glück da eine Perle zu finden.
  8. the.doc's Profilbild
    95_ole17.02.2021 09:51

    Danke für den Input,Wartung wäre hier in deren Angebot 10 Jahre von denen i …Danke für den Input,Wartung wäre hier in deren Angebot 10 Jahre von denen inklusive, also der Punkt nicht so relevant. Viel Intressanter finde ich die Infos zu gut und schlecht gelaufenen Montagen. Speziell wenn was schief läuft wie sich drum gekümmert wird, denn das macht so ne Firma dann aus...


    Das wäre dann aber das Contracting, oder sehe ich das falsch? Ich kenne nur das Heizungseinbau-Angebot zum Komplettpreis, das Contracting ist ja eine andere Baustelle, ob die Erfahrungen da übertragbar sind, kann ich nicht beurteilen
  9. 95_ole's Profilbild
    Autor*in
    the.doc17.02.2021 10:43

    Das wäre dann aber das Contracting, oder sehe ich das falsch? Ich kenne …Das wäre dann aber das Contracting, oder sehe ich das falsch? Ich kenne nur das Heizungseinbau-Angebot zum Komplettpreis, das Contracting ist ja eine andere Baustelle, ob die Erfahrungen da übertragbar sind, kann ich nicht beurteilen


    Korrekt. Die bieten (immer?) beides an. Barkauf oder Contracting.
  10. the.doc's Profilbild
    Sorry, das ist dann außerhalb meines Wissens, ich kann die Freunde nochmal fragen, aber ich bin mir recht sicher, dass sie sich für das Kaufangebot entschieden hatten - wenn ich es richtig in Erinnerung habe, war der contracting-Preis erst sehr günstig, wurde dann aber je länger nachgefragt und angepasst wurde immer teurer, hat sich für die private DHH absolut nicht gerechnet. Vermute mal, dass es für vermietetes Eigentum wahrscheinlich praktisch ist, da umlegbar und damit viel besser zu kalkulieren und das die eigentliche Zielgruppe ist. Viel erfolg bei der Entscheidungsfindung :
  11. marcus83's Profilbild
    Achso vielleicht Noch ergänzend. Preislich war dann heizungonline mit einem Anbieter vor Ort am günstigsten. Gemacht habe ich den heizungstausch dann mit einem Betrieb aus dem Ort, der auf den Preis annähernd eingestiegen ist.
  12. 95_ole's Profilbild
    Autor*in
    marcus8318.02.2021 11:55

    Achso vielleicht Noch ergänzend. Preislich war dann heizungonline mit …Achso vielleicht Noch ergänzend. Preislich war dann heizungonline mit einem Anbieter vor Ort am günstigsten. Gemacht habe ich den heizungstausch dann mit einem Betrieb aus dem Ort, der auf den Preis annähernd eingestiegen ist.


    Hast Du nach Kauf oder Contracting gesucht?

    Thermondo ging bisher (nix unterschrieben tiptop). Online die Anfrage gemacht, die haben angerufen einen Termin gemacht für ein paar Tage später und dann war einer hier der sich alles angeguckt hat und am selben Abend das Angebot geschickte.

    Meine Frage bezog sich daher auf die Erfahrung nach der Unterschrift, denn da hapert es ja wenn dann meistens. Und halt Erfahrungen mit deren Eigenmarken. Sollte Thermondo mal hopps gehen wird sich vermutlich kein Betrieb finden der dieses Thermondo-Eigenmarken-Modell wartet.
  13. marcus83's Profilbild
    95_ole18.02.2021 11:58

    Hast Du nach Kauf oder Contracting gesucht?Thermondo ging bisher (nix …Hast Du nach Kauf oder Contracting gesucht?Thermondo ging bisher (nix unterschrieben tiptop). Online die Anfrage gemacht, die haben angerufen einen Termin gemacht für ein paar Tage später und dann war einer hier der sich alles angeguckt hat und am selben Abend das Angebot geschickte.Meine Frage bezog sich daher auf die Erfahrung nach der Unterschrift, denn da hapert es ja wenn dann meistens. Und halt Erfahrungen mit deren Eigenmarken. Sollte Thermondo mal hopps gehen wird sich vermutlich kein Betrieb finden der dieses Thermondo-Eigenmarken-Modell wartet.


    Ich habe nach Kauf geschaut.

    Ich denke nicht, dass die Hops gehen. Da steckt viel hinter (war das nicht Holzbrinck oder so?). Ich meine ja, bei mir hat es schon vorher gehapert, da wollte ich nicht die Erfahrung machen, die andere schon online gepostet hatten. Und ich hatte nach vaillant gesucht.
  14. 95_ole's Profilbild
    Autor*in
    marcus8318.02.2021 14:00

    Ich habe nach Kauf geschaut.Ich denke nicht, dass die Hops gehen. Da …Ich habe nach Kauf geschaut.Ich denke nicht, dass die Hops gehen. Da steckt viel hinter (war das nicht Holzbrinck oder so?). Ich meine ja, bei mir hat es schon vorher gehapert, da wollte ich nicht die Erfahrung machen, die andere schon online gepostet hatten. Und ich hatte nach vaillant gesucht.


    Wo haben das Leute gepostet? Ich finde so gefühlt gar nichts außer trustpilot (da alles positiv. Viel zu positiv, unglaubwürdig)
  15. Piet500's Profilbild
    Bei mir war ein Vertriebler von Thermando, als Gesprächseinstieg sagt er sie wären die Günstigsten.
    Habe dann das Angebot bekommen, nachdem er nach Aufforderung das 2. Mal hier war.
    Es hat mich erstmal aus den Socken gehoben, 30.000 Euro für den Einbau der Therme Kombi mit Röhrensolar.
    Ohne Gastank und Aussenleitung.......
    Alleine die Komponenten waren nach Vergleich 5.000 zu teuer.
    Dann:
    Montage Solar........ Flachdach 2 Meter hoch, Öffnung im Haus für die Solarrohre ist vorhanden, geht direkt zum Pufferspeicher, also Montagetechnisch keine Herausforderung, max. einen 1/2 Tag, wenn der Monteuer noch grosszügige Pausen einlegt.
    Preis nur für Montage rd. 4000 Euro.
    Dann noch diverse Extra Handwerker Leistung, für die Heizung:
    Beispiel: Extra Posten, Einstellung des Druckes 1200 Euro

    Schätze mal die wollten mich nicht als Kunden (3-Familienhaus) und haben das Angebot deshalb so unverschämt gestaltet.
    .
  16. Appler's Profilbild
    Durch Zufall auf das Thema Thermondo hier her gelangt.

    Ich habe Thermondo kürzlich beauftragt mit einer neuen Ölbrennwertheizung.

    Der Termin der erst beschau ging flux. Auch der Mitarbeiter wirkte sehr kompetent.

    Ich habe mich dann über einen Schornsteinfeger Meister nochmal informiert. Er meinte dass er einige Kunden hat wo Thermondo die Heizung gemacht hat die alle sehr zufrieden sind. Auch die ausgeführten Arbeiten wie Isolation etc. wären sehr gut und sauber gemacht.

    Ich glaube jetzt mal daran und hoffe das alles auch so bei mir wird.

    Ölbrennwert mit Brauchwasser Wärmepumpe wird es.
  17. joachim.schimmelpfennig's Profilbild
    Thermondo= Viele bunte Bildchen und Phrasen, aber in der Praxis drittklassige Arbeit und Null Kundenorientierung , als sie uns 2Viessmann-Heizungen für über € 20.000,00 installierten! Zum 1.fest vereinbarten Termin tauchte das Installationsteam überhauptnicht auf ohne eine Info an uns von seiten Thermondo – dort nurAB-Ansagen!! Beide Heizungen wurden dann für uns unbrauchbarinstalliert, da beide Kessel zu klein und lt Festellung vonViessmann nicht von Viessmann,sondern wohl billig vom Großhandelwaren und damt nicht ausreichend für die Thermondo beiAuftragsvergabe vor Zeugen klar genannte, geplanteWarmwassererweiterung über Module auf dem Dach waren!! Und alsmieses I-Tüpfelchen: Weder Verkäufer Larmann noch GebietsleiterScholten oder sogar die Geschäftsführung Pausder, Herr Hanf undHerwig antworteten kundenmissachtend nie auf unsere diversenSchreiben (Einschreiben! Deshalb gilt für uns gilt: Nie wieder Thermondo!
  18. S.i.t.'s Profilbild
    Vor einigen Wochen bei Thermondo den simplen Tausch einer defekten Gastherme angefragt. Daraufhin ein Angebot bekommen mit einer nicht besonders effizienten Gastherme für ca 10K. Erst auf meine Anfrage nach einer effizienteren Therme kam dann die Info dass diese nicht lieferbar seien im Moment. Lokale Anbieter hatten eine ähnliche überzogene Preisvorstellung.

    Heute von Thermondo per Mail einen 3,5K Rabatt erhalten, gültig 1 Monat.

    44755755-wsclI.jpg44755755-yQ5J2.jpg
    Text:
    Sehr geehrter xxx,

    Weihnachten steht vor der Tür und der thermondo-Nikolaus hat Sie nicht vergessen.
    Leider benötigt die Politik deutlich länger für die finale Förder-Regelung 2024 und bis heute sind der Fördergelder 2024 nicht gesichert.

    Daher möchten wir Ihnen nochmals die Möglichkeit geben, das sich schließende Zeitfenster in 2023 zu nutzen. Ich würde mich persönlich sehr freuen, mit Ihnen gemeinsam die Möglichkeiten zu besprechen.

    Damit Sie bereits jetzt von Ihrer Heizungsmodernisierung profitieren, erhalten Sie heute die einmalige Chance, Ihren persönlichen thermondo-Vorteil in Höhe von 3.500 € brutto zu sichern.

    Ihr thermondo-Vorteil wird für Sie sofort nach Ihrer Bestellung freigeschaltet und wird vom Hauptangebot dementsprechend noch zusätzlich abgezogen.
  19. saschamike's Profilbild
    Das aktuelle Wärmepumpen Modell LG Therma V R290 scheint technisch auf aktuellem Stand zu sein. Ich warte auf die 7 kW Variante.
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