Erfahrungen Zoll Annahme verweigern Zavvi.de [PS4-Spiel]

Hallo Mydealzer,

habe mir ein Spiel bei Zavvi.de bestellt (ca. 50€) und es ist beim Zoll gelandet.

Die Vertretung durch die Deutsche Post kostet nun wohl pauschal 28,50€.

magi-mania.de/dhl…ng/

Nun wollte ich fragen, ob schon jemand Erfahrungen mit der Rückerstattung von Zavvi.de gemacht hat, wenn man die Annahme verweigert (Rückerstattung), da die Öffnungszeiten so liegen, dass man, wenn man arbeitet, keine Chance hat das Spiel abzuholen, und ich nicht denke, dass ein Bekannter Lust hat, das für mich zu erledigen.

Vielen Dank für eure Hilfe

16 Kommentare

schick denen doch die rechnung per post zu und dann sollen sie dir das zusenden

Verfasser

spark1

schick denen doch die rechnung per post zu und dann sollen sie dir das zusenden



Aber wie im Link ersichtlich, kostet das dann 28,50€ seit dem 01.08...
Oder verstehst du das anders?

spark1

schick denen doch die rechnung per post zu und dann sollen sie dir das zusenden



ne wenn du das über DHL direkt machst, aber du schreibst deinem ZOLLAMT die Email mit der Sendungsnr und die Rechnungskopie. Achso sehe gerade du hast für 50€ bestellt, das heißt du müsstest 19% Einfuhrsteuer bezahlen...geht auch bestimmt per Überweisung..ich würde mal dein Zollamt anrufen und nach fragen

Verfasser

spark1

schick denen doch die rechnung per post zu und dann sollen sie dir das zusenden



Mache ich morgen, aber so wie ich es im Inet verstanden habe, muss ein Abgleich der Rechnung mit dem Inhalt vorgenommen werden, und das dürfen die nur wenn ich dabei bin... Oder ein Vertreter...

spark1

schick denen doch die rechnung per post zu und dann sollen sie dir das zusenden



ja das stimmt, weil nur du das Paket aufmachen darfst, aber ist immer von zoll zu zoll unterschiedlich

Deswegen fährt man dann selber hin und die tollste Ersparnis ist dann leider für'n Popo

Bei zavvi bestell ich deswegen nicht mehr.

Zavvi-Regel Nr. 1: Kaufe niemals über 28€ dort ein

Verfasser

ronronron

Zavvi-Regel Nr. 1: Kaufe niemals über 28€ dort ein



Werde da gar nichts mehr kaufen...
Aber kann mir niemand sagen was passiert wenn man die Annahme der Sendung verweigert?
Ob Zavvi das Geld erstattet oder ob dann Lieferkosten berechnet werden?

ronronron

Zavvi-Regel Nr. 1: Kaufe niemals über 28€ dort ein


Du kannst auch Zavvi einfach sagen, dass du nichts bekommen hast und dein Geld wieder haben willst. Dies solltest du nur schnell tun, da das nur innerhalb von vier Wochen geht.
Wenn du deine Sendung nicht beim Zoll abholst, geht diese automatisch zurück. Du kannst sie aber auch verweigern...Allerdings Musst du dies halt nur leider schriftlich tun.
Ich habe bereits beide Möglichkeiten probiert und hatte keinerlei Probleme.
Ich persönlich bestelle aber nichts mehr bei Zavvi, da 80% aller Sendungen, unabhängig vom Warenwert, beim Zoll landen. Hinzu kommt, dass Zavvi keinerlei gute Angebote mehr hat, im Gegensatz zu den letzten zwei Jahren.

Wenn du nichts unternimmst, geht das Paket nach 14 Tagen zurück zum Absender. Zugesendet bekommst du das Paket nicht, du musst persönlich hin. Das geht nur bei Firmen, die DHL eine Vollmacht geben, dass Sie einen beim Öffnen des Paketes vertreten dürfen.

bei Rückgang der Ware an Zavvi melden die sich und fragen ob Sie es nochmals "anders" versuchen dürfen oder du deine Kohle wieder haben willst...

Verfasser

Danke euch allen, war jetzt heute morgen beim Zoll und habe es abgeholt, kostete 9€ und (viel schlimmer) Überstunden...
Werde da nie wieder bestellen und sehe es als Lernprozess für mich, wollte das Spiel nicht nochmal woanders bestellen

sajoha

Danke euch allen, war jetzt heute morgen beim Zoll und habe es abgeholt, kostete 9€ und (viel schlimmer) Überstunden... Werde da nie wieder bestellen und sehe es als Lernprozess für mich, wollte das Spiel nicht nochmal woanders bestellen




Es kommt bei zavvi immer darauf an wo du wohnst und wie die das versenden, bei mir ist´s immer (wohne in NRW) durch und landet in FFM , wenn es über HH geht, geht's immer Richtung Zoll.

Leider hat man da keinen Einfluss drauf außer eventuell um zuziehen. ;o))

Hab etwa 2,5 Wochen nach meiner Witcher-3-Bestellung (32,49 EUR) bei Zavvi.de gestern eine Zollbenachrichtigung bekommen. Wohne ebenfalls in NRW. Werde das Spiel zurückgehen lassen, denn (errechnete) 6,17 EUR + Fahrtkosten zum Zoll ist es mir nun auch nicht noch zusätzlich wert.
Werde mich in Zukunft an den Satz von ronronron halten: "Zavvi-Regel Nr. 1: Kaufe niemals über 28€ dort ein"

niallquinn

Hab etwa 2,5 Wochen nach meiner Witcher-3-Bestellung (32,49 EUR) bei Zavvi.de gestern eine Zollbenachrichtigung bekommen. Wohne ebenfalls in NRW. Werde das Spiel zurückgehen lassen, denn (errechnete) 6,17 EUR + Fahrtkosten zum Zoll ist es mir nun auch nicht noch zusätzlich wert. Werde mich in Zukunft an den Satz von ronronron halten: "Zavvi-Regel Nr. 1: Kaufe niemals über 28€ dort ein"


Du kannst doch deinem Zollamt ne Mail schreiben und um darum bitten, dass du den Zoll per Überweisung zahlen willst. Wenn du das getan hast, geht das Paket raus und du bekommst es ganz normal

Danke für den Tipp, aber dann müsste ich die Zollgebühr ja immer noch zahlen. Und eigentlich ists mir selbst damit dann auch schon zu teuer

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