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    Erstattung Bahn Online Ticket

    Ich hab grade die Rüchfahrt meines Online Tickets (nach Reisedatum) stornieren wollen, hat auch geklappt, nur bin ich mir nicht sicher ob ich das Originalticket einschicken muss inkl. Erstattungsauftrag. Am Anfang heisst es zwar ich muss die Dokumente an das Service Center schicken, zum schluss steht davon allerdings nicht mehr, nur dass mein Erstattungsantrag übermitelt wurde...Hat vielleicht einer von euch hiermit Erfahrung gemacht? Danke schonmal!

    7 Kommentare

    War es eins zum ausdrucken?
    Wenn ja, musst du nichts einschicken. Bekommst halt auch nur den Kaufpreis abzgl. 15€ erstattet.

    Wenn du ein Online Ticket (selbst ausgedruckt) hast, brauchst du es meines Wissens nicht vorlegen. Ich hatte selbst mal ein Online Ticket telefonisch storniert und die Dame meinte mehr ist nicht nötig. In der Bahn werden diese Karten auch mit einem Lesegerät ausgelesen und dann wird es auffallen, wenn die Karte storniert wurde. Auf der Bahn Homepage findet sich nur der Hinweis für nicht Online Tickets. Der zuverlinkende Text

    Verfasser

    ja, hab es ausgedruckt.

    Calyps0

    War es eins zum ausdrucken?Wenn ja, musst du nichts einschicken. Bekommst halt auch nur den Kaufpreis abzgl. 15€ erstattet.



    dealdealer schreibt selbst über "Online Ticket" (also zum Ausdrucken), also bekommt er den Fahrpreis abzüglich 15 EUR über den ursprünglichen Bezahlweg (Lastschrift, Kreditkarte) erstattet. War noch eine Sitzplatzreservierung dabei, wird diese nicht erstattet.

    Verfasser

    hab ich mir auch so gedacht, nur weil der Reiseantrittstermin ja schon vorüber ist und es laut Bahn Infos nicht wirklich klar ist. Ich warte einfach mal paar Tage ab. Danke euch beiden!

    Eigentlich müsste das alles in der Buchungsschau stehen. Hast du das Ticket den nicht Online storniert? Man kriegt das nämlich normalerweise online alles sofort bestätigt.

    Verfasser

    hab nur das Formular ausgefüllt und auf senden geklickt. Bekam dann die Meldung dass das Formular übermittelt wurde, aber keine email etc.

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