Erstattung der Versandkosten via PayPal

Ich hab bisschen recherchiert und komme dennoch nicht auf eine Antwort auf die Frage, ob bei einer Retoure und anschließenden Erstattung der Versandkosten der Käufer die PayPal-Gebühren tragen muss.
Die Retoure bezog sich auf einen Fehler seitens des Verkäufers und ich finde es dann nicht toll, wenn ich für seinen Fehler noch was bezahlen muss.

Würde gerne eure Meinungen dazu hören, egal ob Experte oder nicht

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GelöschterUser178172

Von der Logik her musst du natürlich nicht zahlen, gerade wenn es ein Fehler seitens des Verkäufers ist. Zu der rechtlichen Seite wird sich sicherlich gleich ein echter Jurist melden.

Bearbeitet von: "deletedUser178172" 5. Jul 2016

12 Kommentare

Nein, muss nicht gezahlt werden, wenn der Verkäufer alles richtig macht.

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GelöschterUser178172

Von der Logik her musst du natürlich nicht zahlen, gerade wenn es ein Fehler seitens des Verkäufers ist. Zu der rechtlichen Seite wird sich sicherlich gleich ein echter Jurist melden.

Bearbeitet von: "deletedUser178172" 5. Jul 2016

Mario

Nein, muss nicht gezahlt werden, wenn der Verkäufer alles richtig macht.


Es steht oben das der Verkäufer einen Fehler gemacht hat

Die Retoure bezog sich auf einen Fehler seitens des Verkäufers

marckbln

Die Retoure bezog sich auf einen Fehler seitens des Verkäufers

[/quote]

Schon klar - jedoch könnte der Verkäufer eine Zahlung an seinen PayPal Account senden, was Gebühren kosten würde.
Selbst schon erlebt - der richtige Schritt wäre es, eine Rückzahlung zu senden (geht bei PayPal ja) - dann bekommt der Käufer den Betrag ohne Gebühren zurück.

Verfasser

Mario

Schon klar - jedoch könnte der Verkäufer eine Zahlung an seinen PayPal Account senden, was Gebühren kosten würde.Selbst schon erlebt - der richtige Schritt wäre es, eine Rückzahlung zu senden (geht bei PayPal ja) - dann bekommt der Käufer den Betrag ohne Gebühren zurück.


Leider wurde die Rückzahlung bei PayPal schon verwendet und man kann da ja nicht über den gezahlten Betrag hinaus erstatten (:|

Im Idealfall schickt dir der Verkäufer eine Paketmarke.

Verfasser

quellcode

Im Idealfall schickt dir der Verkäufer eine Paketmarke.


Hab ihn das mitgeteilt, aber er schrieb mir, dass ich stattdessen es per DHL senden sollte über die günstigste Versandart

Wer ist denn Verkäufer? Privat oder globales Unternehmen?

Sag ihm doch einfach, entweder er sendet eine vorfrankierte Marke oder du sendest es unfrei. Er soll sich jetzt entscheiden, sonst steht es ihm natürlich frei die Ware jederzeit bei Dir abzuholen.

Verfasser

Ermittler

Wer ist denn Verkäufer? Privat oder globales Unternehmen?Sag ihm doch einfach, entweder er sendet eine vorfrankierte Marke oder du sendest es unfrei. Er soll sich jetzt entscheiden, sonst steht es ihm natürlich frei die Ware jederzeit bei Dir abzuholen.


Ein Händler aus China, hab es dann zu einem deutschen Lager geschickt. Er hat mir dann die Versandkosten von 4,99€ erstattet, wobei 0,61€ PayPal-Gebühren sind. Über einen Cent-Betrag sollte man sich nicht aufregen, aber ich finde es halt trotzdem unhöfflich, wenn man für die Fehler eines Verkäufers drauf bezahlt (:|
Naja, falls ich er nicht nachgibt, dann gibt es eben eine negative Bewertung auf ebay
Bearbeitet von: "Kazula" 5. Jul 2016

Wenn er jetzt nachgibt, und Dir die 61 cent per paypal erstattet, werden Dir aber schon wieder pp-Gebühren abgezogen oO

quellcode

Wenn er jetzt nachgibt, und Dir die 61 cent per paypal erstattet, werden Dir aber schon wieder pp-Gebühren abgezogen oO



TEUFELSKREIS!

Verfasser

quellcode

Wenn er jetzt nachgibt, und Dir die 61 cent per paypal erstattet, werden Dir aber schon wieder pp-Gebühren abgezogen oO


Stimmt, deshalb hab ich ihm den Betrag von 1,01€ geschrieben. Hab das noch extra mit dem PayPal-Gebührenrechner ausgerechnet

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