Express Lieferung

Hallo,

ich muss leider nochmal eine solche Frage stellen.

Im 1. Kommentar ist ein Screenshot bzgl. der Liefermethoden bei cortexpower.

Ich habe eine Bestellung widerrufen und die Annahme verweigert und nun wollen diese die Versandkosten.

Ich habe Samstags bestellt und dachte der Artikel würde mit der Expresslieferoption montags geliefert werden, was er aber nicht wurde.

Ich bin der Meinung, dass ich nun die Express-VSK nicht zahlen muss, da dass Paket nicht wie gewünscht ankam.
Der Händler stellt sich aber dumm, und sagt, dass es EINDEUTIG hervorgeht, dass am Samstag bestellte Artikel nicht per Expresslieferung an einem Montag ankämen.
Sodass ich die Extraversandkosten zahlen soll.

Wie seht ihr das?
Ich finde, dass dies so nicht hevorgeht, sondern nur, dass man bis 15 Uhr bestellen muss, damit dieser am nächsten Tag bis 12 Uhr ankäme.
Der Kundenservice ist dermaßen unverschämt und unhöflich, dass es mir nun auch ums Prinzip geht.

Danke

14 Kommentare

ssxic2o9.jpg

Spam. Einmal hat gereicht. Geh damit zum Anwalt.
Normalerweise hat der Shop recht den welche poststelle hat den samstags um die Uhr noch auf?

Hier stand Mist.

Steht aber nicht explizit drin..
amazon schafft bei prime ja auch bei bestellung am samstag bis zu einer bestimmten uhrzeit eine lieferung bis montag.

Zum Anwalt wegen einem Streitwert von 7,99 Euro. Und dort steht doch, dass eine Lieferung bis 12:00 Uhr erfolgt, wenn am Vortag bis 15:00 Uhr bestellt wird. Und Samstag ist nicht der "Vortag" von Montag.

Im Übrigen finde ich den Thread lächerlich. Ich hoffe nur, dass die Bestellsumme und die Express Option in einem angemessenen Verhältnis stehen...

Richtig so

quatsch zum anwalt zu gehen. will ich auch gar nicht.
es wurde schon früh morgens bestellt.
und es geht darum, dass ich finde, dass dort nicht eindeutig und unmissverständlich steht, dass samstag nicht mehr ausgeliefert wird bei diesem shop.
Vortag ist der Arbeitstag vor Montag.
somit samstag.
dass stimmt auch so, nur dass samstags trotzdem nicht verschickt wird.

es geht hier nur um den Samstag, dass dort nicht versendet wird.

Zum Anwalt willste nicht, was soll dann das rumgeheule hier? Sind wir hier bei Reclabox oder was?

Das mit dem Vortag ist auf die Express-/ Samstagslieferung am Samstag bezogen.

40yapar

Spam. Einmal hat gereicht. Geh damit zum Anwalt. Normalerweise hat der Shop recht den welche poststelle hat den samstags um die Uhr noch auf?


Und das ganze jetzt noch mal auf deutsch bitte.

paslo

Zum Anwalt willste nicht, was soll dann das rumgeheule hier? Sind wir hier bei Reclabox oder was?



wer heult hier rum?
nur weil du nichts zu tun hast, brauchst du keine sinnlosen Kommentare von dir geben.
immer diese Kinder...

ich wollte nur eine zweite bzw mehrere Meinungen von mydealzern bzgl der eindeutigen und unmissverständlichen formilierung auf deren Internetseite bzgl. der Versandoptionen.
dass samstags nicht versendet wird.
dies erschließt sich mir nicht aus dem Screenshot.

Marteria

ich wollte nur eine zweite bzw mehrere Meinungen von mydealzern bzgl der eindeutigen und unmissverständlichen formilierung auf deren Internetseite bzgl. der Versandoptionen. dass samstags nicht versendet wird. dies erschließt sich mir nicht aus dem Screenshot.



ich kann dort aber auch nicht rauslesen, dass samstags versendet wird.

dort steht lediglich, dass eine bestellung ggf. samstags zugestellt wird, wenn freitags bis 15 uhr bestellt wurde.

ansonsten steht dort nur noch dass die bestellungen bis 12 uhr ausgeliefert werden, aber nicht wann sie tatsächlich versendet werden.

karlikarlkarl

ansonsten steht dort nur noch dass die bestellungen bis 12 uhr ausgeliefert werden, aber nicht wann sie tatsächlich versendet werden.



danke:-)
ich stimme dir vollkommen zu!
es ist nicht ersichtlich, wann versendet wird.

mich irritierte nur die Aussage, dass dies so offensichtlich dort stehen würde.
deshalb fragte ich hier nach.

was nichts daran ändert, die rechnung zu zahlen.

dann kann die Diskussion ja hiermit geschlossen werden.

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