Falsches Handy bei Vertrag ausgewählt

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eingestellt am 29. Jun
Hallo,
habe bei dem Deal: mydealz.de/dea…770
ein s10e ausgewählt anstatt ein s10.
meine Frage jetzt, denkt ihr das ich den Vertrag upgraden kann auf ein s10 und das Angebot noch nutzen? will am besten nur das s10e zurück schicken und umtauschen lassen, die sollen mir dann mein vertrag auf 31,99 € erhöhen.
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Zweitaccount29.06.2019 19:37

Frag Diverses offensichtlich


Antwort vom mydealz Diverses Support:

Lesen sie bitte vor Vertragsabschluss was sie abschließen, eine nachträgliche Korrektur ist uns leider nicht möglich.

Sie können gerne den Vertrag widerrufen und versuchen einen neuen Vertrag abzuschließen.

Sollte die Widerrufsfrist abgelaufen sein haben sie leider Pech.

Sollte der Widerruf erfolgreich sein aber dann der neue Neuvertrag vom Provider abgelehnt werden haben sie auch Pech.

Wir hoffen wir konnten ihnen damit weiter helfen.
Ja, kannst du.

Beruf dich einfach auf meinen Kommentar, die kennen mich dort!
inkognito29.06.2019 19:32

Was sagt denn Saturn dazu?


Frag Diverses offensichtlich
Bearbeitet von: "Zweitaccount" 29. Jun
22 Kommentare
Mein Kumpel beim Saturn sagt nein
14-tägiges Widerrufsrecht?
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Was sagt denn Saturn dazu?
Bearbeitet von: "inkognito" 29. Jun
inkognito29.06.2019 19:32

Was sagt denn Saturn dazu?


Frag Diverses offensichtlich
Bearbeitet von: "Zweitaccount" 29. Jun
Zweitaccount29.06.2019 19:37

Frag Diverses offensichtlich


Antwort vom mydealz Diverses Support:

Lesen sie bitte vor Vertragsabschluss was sie abschließen, eine nachträgliche Korrektur ist uns leider nicht möglich.

Sie können gerne den Vertrag widerrufen und versuchen einen neuen Vertrag abzuschließen.

Sollte die Widerrufsfrist abgelaufen sein haben sie leider Pech.

Sollte der Widerruf erfolgreich sein aber dann der neue Neuvertrag vom Provider abgelehnt werden haben sie auch Pech.

Wir hoffen wir konnten ihnen damit weiter helfen.
Ja, kannst du.

Beruf dich einfach auf meinen Kommentar, die kennen mich dort!
Bernare29.06.2019 20:16

Ja, kannst du.Beruf dich einfach auf meinen Kommentar, die kennen mich …Ja, kannst du.Beruf dich einfach auf meinen Kommentar, die kennen mich dort!


Danke an den mydealz Support, für die überragend schnelle Hilfe.
Konnte den Saturn Support bzw ekontor24 Support nicht mehr erreichen (außerhalb der Zeiten). werde dort am Montag anrufen und dann euch Rückmeldung geben.
Ich wünsche euch noch ein schönes Rest Wochenende.
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marsiii29.06.2019 20:59

Danke an den mydealz Support, für die überragend schnelle Hilfe.Konnte den …Danke an den mydealz Support, für die überragend schnelle Hilfe.Konnte den Saturn Support bzw ekontor24 Support nicht mehr erreichen (außerhalb der Zeiten). werde dort am Montag anrufen und dann euch Rückmeldung geben.Ich wünsche euch noch ein schönes Rest Wochenende.


Nennen sich ekontor24, aber sind nicht 24 Std. erreichbar? Sammelklage
marsiii29.06.2019 20:59

Danke an den mydealz Support, für die überragend schnelle Hilfe.Konnte den …Danke an den mydealz Support, für die überragend schnelle Hilfe.Konnte den Saturn Support bzw ekontor24 Support nicht mehr erreichen (außerhalb der Zeiten). werde dort am Montag anrufen und dann euch Rückmeldung geben.Ich wünsche euch noch ein schönes Rest Wochenende.


Danke, dass du das hier nicht so ernst nimmst
Viel Erfolg
marsiii29.06.2019 20:59

Danke an den mydealz Support, für die überragend schnelle Hilfe.Konnte den …Danke an den mydealz Support, für die überragend schnelle Hilfe.Konnte den Saturn Support bzw ekontor24 Support nicht mehr erreichen (außerhalb der Zeiten). werde dort am Montag anrufen und dann euch Rückmeldung geben.Ich wünsche euch noch ein schönes Rest Wochenende.


Hast du denn das Handy schon oder würde es schon verschickt?
dann ist es vielleicht etwas schwerer, ansonsten kann ich mir vorstellen dass eine Änderung möglich ist
Fehler: Du hast kein iphone bestellt
Tut uns leid, das Bier ist alle, die nachfolgenden Antworten können sich um eine undefinierte Zeit verschieben.
marsiii29.06.2019 20:59

Danke an den mydealz Support, für die überragend schnelle Hilfe.Konnte den …Danke an den mydealz Support, für die überragend schnelle Hilfe.Konnte den Saturn Support bzw ekontor24 Support nicht mehr erreichen (außerhalb der Zeiten). werde dort am Montag anrufen und dann euch Rückmeldung geben.Ich wünsche euch noch ein schönes Rest Wochenende.


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Mach Gebrauch von Widerruf
Sehr unterhaltsam hier in der Abteilung Diverses.
whoami29.06.2019 21:49

Fehler: Du hast kein iphone bestellt


Definitiv kein Fehler!
So Leute,
habe gestern den Support angerufen. Die Frau am Telefon meinte umtauschen und Vertrag aufstocken geht nicht, ich muss das ganze über Widerruf / Vertrag stornieren machen. Die Frau hat mir auch gleich ein Retourenschein per Mail gesendet. Wollte dann natürlich gleich wieder bestellen. Nur ist es jetzt so, die Saturn Seite lehnt meine neue Bestellung aus Sicherheitsgründen ab. Naja nächstes Mal passe ich einfach wieder besser auf beim Bestellen.
Achso hab danach nochmals beim Support angerufen, die können da leider nichts machen. Sogar nach der Wiederrufbestätigung soll man noch eine Woche warten zum wieder bestellen (lt. Support).
marsiii02.07.2019 04:07

So Leute, habe gestern den Support angerufen. Die Frau am Telefon meinte …So Leute, habe gestern den Support angerufen. Die Frau am Telefon meinte umtauschen und Vertrag aufstocken geht nicht, ich muss das ganze über Widerruf / Vertrag stornieren machen. Die Frau hat mir auch gleich ein Retourenschein per Mail gesendet. Wollte dann natürlich gleich wieder bestellen. Nur ist es jetzt so, die Saturn Seite lehnt meine neue Bestellung aus Sicherheitsgründen ab. Naja nächstes Mal passe ich einfach wieder besser auf beim Bestellen. Achso hab danach nochmals beim Support angerufen, die können da leider nichts machen. Sogar nach der Wiederrufbestätigung soll man noch eine Woche warten zum wieder bestellen (lt. Support).



Habe das jetzt so gelöst: Den Vertrag über ein Familienmitglied bestellt, dass sich für mich Ausweist. Bankverbindung bleibt meine eingetragen. Hat wunderbar funktioniert. Die Machen nähmlich einen Schufa abgleich und da ich schon einen Vertrag offen habe, konnte ich nicht mehr unter meinem Namen bestellen.
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