Falschlieferung vom Media markt

Hallo, ich habe am Sonntag den UE55SE6100 für 799,- bestellt und gestern geliefert bekommen.
Als ich den aufgehängt hatte, stellte ich fest das die mir den UE55SE6300 geliefert hatten.
Können die das feststellen und eine Rückbeicklung verlangen oder Geld nachfordern ?
Grüße von der Mosel

14 Kommentare

Also erstmal bis du ja mal ein Glückspilz
Aber wieso hast du es erst nach dem Aufhängen gemerkt? Steht denn auf der Verpackung nicht schon das Model drauf?
Selbst wenn Media Markt auf dich zu kommt, könntest du behaupten den richtigen bekommen zu haben. Du kannst aber auch ehrlich sein falls Sie das überhaupt bemerken sollten

Das einzige, was die machen können: Rückabwicklung. Solange die sich nicht melden, kannst du das Gerät genießen :=)

womoeglich war der UE55SE6100 vergriffen und sie haben Dir ein kostenloses Upgrade geschenkt.

Geld nachfordern koennen Sie nicht, ohne dass Du vom Vertrag zuruecktreten koenntest.
Falls sie ihn doch zurueck haben wollten bitte einfach darum, dass sie einen qualifierten Techniker vorbei schicken, der das Geraet von der Wand abmontiert, abschliesst und das neue anbringt.

Den Aufwand werden sie sich wegen ca. 60 Euro Preisdifferenz nicht geben wollen, um dann auch noch ein gebrauchtes Gereat zurueck zu nehmen, das sie nur fuer weniger verkaufen koennen.

Na der Aufpreis sind eher 300 €
Gekauft für 799.-- und 1099.-- soll der 6300 kosten .

was steht denn auf der RECHNUNG?

Eigentlich dürfte das nicht passieren, da MM wohl auch die EAN-Codes für den Versand prüft. Ich gehe hier eher von "Absicht" eines gelangweilten/unzufriedenen Mitarbeiters aus oder schlicht Schlamperei.

Heute hat doch jedes große Unternehmen entsprechende Warenwirtschaftssysteme mit Scannern im Einsatz um genau soetwas zu vermeiden...

Prüfe mal was auf deiner Rechnung steht. Wenn da alles passt wie in der Bestellung, dann wurde aus deren System sicher auch der günstigere "ausgebucht"...fehlen tut halt dann der "bessere"... X)

Wurde das Ding auch von MediaMarkt geliefert? Wenn ja kann es auch gut sein, dass der 6300 eigentlich für einen anderen Kunden war und der jetzt den 6100 bekommen hat. Etwas ähnliches ist meinen Eltern nämlich auch schon mim MM passiert. Die durften dann aber auch den besseren behalten und der andere Kunden hat ein neues Gerät erhalten

Was steht denn auf der mitgelieferten Rechnung?
Falls abweichend vom gelieferten Modell, dann auf jeden Fall mit Media Markt in Verbindung treten, denn wenn Media Markt einen Fehler gemacht hat und diesen bemerkt begibst du dich in den Bereich der Unterschlagung (wird zwar schwer nachzuweisen sein das du den fehler "offiziell" bemerkt hast aber naja)

Abgesehen davon ist es auch in deinem Interesse, denn die Garantie/Gewährleistung bezieht sich auf den in der Rechnung angegebenen Artikel (zumeist auch mit Seriennummer des Gerätes verbunden).
Sollte Rechnung abweichen vom gelieferten Gerät und Media Markt bewußt Upgegradet haben, oder fals doch Fehler war und du das gerät nach Rücksprache behalten darfst, dann solltest du auf jeden Fall eine Berichtigte Rechnung verlangen.

sharcy

...um dann auch noch ein gebrauchtes Gereat zurueck zu nehmen, das sie nur fuer weniger verkaufen koennen.


Ach als ob das MM stört gebrauchte Sachen als neu zum Vollpreis zu verkaufen. Weiß zwar nicht wie sie es bei Fernsehern machen, aber zumindest bei DVDs und Blurays hab ich das schon oft erlebt.

Gehe ihn kläre es und verlange eine korrigierte Rechnung für Garantieansprüche.

[/quote]
Ach als ob das MM stört gebrauchte Sachen als neu zum Vollpreis zu verkaufen. Weiß zwar nicht wie sie es bei Fernsehern machen, aber zumindest bei DVDs und Blurays hab ich das schon oft erlebt.[/quote]

Normalerweise werden nur versiegelte Datenträger zurückgenommen.

BBD

Normalerweise werden nur versiegelte Datenträger zurückgenommen.


Das schon, aber es hindert MM auch niemand daran, gebrauchte Filme(zB von ihren eigenen Gebrauchtwarenankaufständen) einfach wieder einzuschweißen und als neu zu verkaufen.

Das mit der Garantieleistung hatte ich gar nicht bedacht, ich meld die Falschlieferung und verlange ne neue Rechnung oder die sollen austauschen ich Brauch den Receiver eh nicht und ich denke die werden den Aufwand scheuen ?!

Hey und was ist aus der Geschichte geworden?

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