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    Frage: DB - Bahn. Kombination eCoupon + Geschenkkarte möglich?

    Hallo zusammen,
    verzweifele gerade am DB System
    Reisepreis 29 €
    minus Bahncard Rabatt =21,75€
    minus 10€ eCoupon ( ab 19 Eur ) = 11,75
    Zahlung mit Geschenkekarte = Endbetrag minus 7,25 €
    Also nur 7,25€ Restguthaben anstatt 17,25 €!
    Der Coupon mit 10€ sowie die Geschenkkarte mit 29€ ist aber korrekt ( grün) angezeigt in der Rechnung
    Was mache ich falsch?

    Schon mal THx für eventuelle Hilfe
    LG

    5 Kommentare

    Wurde der eCoupon vielleicht nur aufgeführt, aber nicht mit eingerechnet?
    Was ist das überhaupt für einer? 10€ mit 29€ MBW ist mir bis jetzt noch nicht untergekommen.

    Das Problem ist, dass leider zuerst die Geschenkgutscheine vollständig abgezogen werden und erst, falls dann noch ein offener Betrag verbleibt, die eCoupons mit angerechnet werden. Eine Möglichkeit, dass zuerst der eCoupon und erst dann der Geschenkgutschein abgezogen wird, gibt es leider nicht. Hat mich auch schon oft geärgert.

    Verfasser

    HouseMDvor 6 h, 11 m

    Wurde der eCoupon vielleicht nur aufgeführt, aber nicht mit …Wurde der eCoupon vielleicht nur aufgeführt, aber nicht mit eingerechnet?Was ist das überhaupt für einer? 10€ mit 29€ MBW ist mir bis jetzt noch nicht untergekommen.



    Moin.
    Richtig ! Aufgeführt aber nicht eingerechnet !
    Ja, Wert 10 EUR und MBW 19 € ( " Wie haben Sie lange nicht gesehen .. blabla. " )

    Verfasser

    Zero12vor 5 h, 40 m

    Das Problem ist, dass leider zuerst die Geschenkgutscheine vollständig …Das Problem ist, dass leider zuerst die Geschenkgutscheine vollständig abgezogen werden und erst, falls dann noch ein offener Betrag verbleibt, die eCoupons mit angerechnet werden. Eine Möglichkeit, dass zuerst der eCoupon und erst dann der Geschenkgutschein abgezogen wird, gibt es leider nicht. Hat mich auch schon oft geärgert.



    Moin Moin,
    danke für deine ausführliche Antwort !
    Blöd, dass Sie es trotzdem auflisten. Weil dann ist deren Rechnung, ja falsch.
    Gut, dann zahle ich das halt mit Paypal oder KK. Ist bei den restlichen 11,75€ ja nicht so dramatisch.
    Auch dir Herzlichen Dank.

    Eine etwas umständliche Möglichkeit gibt es: Eine Normalpreis-Buchung z.b. über 10 € durchführen, mit Geschenkgutschein bezahlen - und wieder stornieren. Dann bekommst du einen neuen 10 € Gutschein per E-Mail, dann sollte es gehen. Ich bin mir gerade nur nicht sicher, ob der MBW des ecoupons vor oder nach Abzug des Geschenkgutscheins gerechnet wird.
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